独家原创 浅析广播转型的四个趋势
作者单位：北京电台研究中心信息技术飞速发展的今天，广播媒体遇到了前所未有的冲击。年轻一代越来越青睐新媒体，包...
1.社交化——重视用户的生产与传播
当前，各地广播电台积极布局的“两微一端”普遍具有社交媒体属性。社交媒体是基于用户关系的内容生产与交换平台，使内容的生产传播与社交相结合，成为连结人们关系的纽带。社交媒体上的内容有“金子”，但更多是“沙子”，然而经过平台传播机制的筛选，具有公共价值的内容可以很快地得到用户的广泛传播。社交媒体的主角是用户，而非平台运营者。用户通过社交媒体平台对内容进行采集、发布、整合和传播，在一定程度上影响着广播在内的传统媒体的议程设置。这主要体现在两个方面：第一，社交媒体热点影响着传统媒体的议程与价值取向；第二，社交媒体内容的日益丰富与专业，为传统媒体内容生产提出了更高的标准。
社交媒体中内容的传播是以用户自愿转发并配以评论的形式进行扩散。人际化的传播方式体现着公众对信息价值的评判，用户基于关系形成一个圈层过滤网，将满足特定人群需求的信息筛选出来。广播作为能够提供具有公共价值的内容生产者，在社交媒体时代仍然具有重要价值。广播应在坚持专业优势的同时，尊重用户创造内容的价值，将用户关注或筛选的内容以专业化的形式呈现。具体可有以下三种方向。第一，关注社会化媒体的新闻线索。第二，将用户纳入内容生产之中，使其充分参与各种由广播发起的调查，为广播的内容生产提供素材与背景。将用户生产的内容转化为广播报道的丰富源泉。第三，关注间接性内容生产。很多用户并不直接生产原创性内容，但是通过转发评论对已存在的内容进行筛选、整合，从而推动内容价值的增值，也为广播的热点选择提供了有序的排列。当用户提供的碎片化内容汇集在广播中时，广播呈现出来的内容会更加丰富、立体。
移动互联网因其移动特性催生了许多新业态，可为广播提供更多创新机遇。首先，移动互联网及终端的普及，为广播从业人员在移动状态下，快速地进行内容生产与传播奠定了基础。移动直播将逐渐成为常态，来自现场的新闻生产将在未来的广播内容生产中占据更大份额。但这同时使内容生产的时间被进一步压缩，如何在移动高压的状态下保证内容生产的质量，在短时间内发现、判断、生产、传播，这不仅是对广播从业人员的考验，更是对现有技术与生产流程的挑战，需要广播以移动采编技术提升及制播流程再造予以回应。其次，服务模式多样化。移动化趋势使广播介入用户零散的时间成为可能，这也将改变广播的服务模式。说到广播发展移动互联业务，首先能想到的就是通过移动终端听广播。但是，能够通过手机应用听广播是进步，不是创新。与起步较早、汇集诸多网络电台的商业音频应用相比，打造基于电台音频内容的应用显然不具有竞争力。那么广播的移动互联网应用的创新方向在哪里？答案是LBS（位置定位服务location Based Service）＋Anything（任何服务）。LBS是通过移动运营商的通讯网络或外部定位方式获取移动终端用户的位置信息，并以此为基础向用户提供特定服务的一种业务。LBS+Anything可理解为围绕用户的生活场景开发的多种服务，将位置服务与日常生活的深度整合，将电台的相关多元化产业链整合起来呈现在用户面前，使电台、用户、客户三方形成共赢。
3.平台化——整合可覆盖用户的业务
媒介融合的背景下，广播一方面发展主业，积极构建以全媒体为蓝图的新媒体平台。另一方面，努力拓展盈利模式，不断发展线下产业链，进行相关多元化产业运营。但是现阶段，广播面向用户所呈现的产品多以内容为主，线下产业链很难与用户形成连接，缺乏整合联通的意识。平台的本质是“一鱼多吃”，业务块之间彼此联通，通过品牌业务吸引用户，以相关多元化的服务沉淀用户。使用户因某种服务来到平台之上，因多个相关服务产生粘性。广播要将横纵业务链“织成”互联互通的价值网，创造不同业务之间的相关性，利用整合的媒体信息系统将业务进行统一管理，满足多样化需求，使各类用户拥有一站式平台服务体验。除了联通自身的新媒体平台，广播更应积极将业务推送至其他平台，放下传统媒体的优越感，与新媒体企业合作共赢，以开放的心态与各类平台进行合作，建立良好的传播与服务生态圈，从发展媒体价值链到建设价值网。
4.数据化——持续积累并深入解读
广播在数字化程度不断提升的同时，将产生大量具有价值的数据。这些数据中蕴藏着揭示用户行为的信息，广播可以通过高效和准确的分析发现问题与商机，并据此提高服务质量、增强用户体验。与大数据一起经常被提起的另一个词就是云计算。所谓云计算，简单的说就是利用互联网平台开放性的特点，将分散在各地的计算资源汇集起来，集中对海量数据进行计算和处理。目前已经有越来越多的企业基于云平台，提供商业化的数据挖掘服务。对于互联网用户的信息“抓取”与行为分析将通过对大数据的深入分析、正确解读得以实现。广播的“社会化”“移动化”“平台化”趋势也将汇聚海量信息，形成大数据。因此，广播如何获取大数据、利用大数据服务广播发展，将成广播发展的基础。“深知祸福谓之智，亟见窕察谓之慧。”早在千年前，古人就用亟见、窕察、深知，简单六个字准确而严谨地提炼出“智慧”一词的精髓。信息处理能力的重要性在古老的中国就已经被智者预见。先人用“智慧”二字高度赞扬了对于不同时间、空间上信息快速获取、深刻理解与精确选择的能力。简而言之：“智慧=信息的全面汇集+深入分析+准确决策。”广播在媒介融合时代生产、传播与消费的大发展，需要更多的智慧规划方向辅助执行。
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