【原创分享】你有七十二变制敌 我有十大锦囊智取 ——赢得Aha Moment教练秘笈

教练是一个“因人而异”的过程，心中有剑，手中无剑，以上十个锦囊方便大家容易记住，不断运用，将方法和技术最终融化成属于你自己的教练风格才是正道！...

在教练对话的过程中，听到被教练者发出：“Aha……”的惊叹是让自己成就感倍增的那刻，我称之为“顿悟”，这个专属于被教练者的顿悟体验在西方教练体系中称为“Aha Moment”。

1、“还有什么吗？”

在教练对话中，教练可以尝试在被教练者给出答案之后，多问一个“还有什么吗？”



被教练者充满了可被挖掘的无限潜能，被教练者灵光一现的智慧许多时候就在教练那句“还有什么吗”的追问之后，这句话将对方逼出安全地带，调动自己所有的创意和思考，给出新的答案或可能，想那些没想过的，想那些不敢想的，这个提问如同一把钥匙，打开了被教练者自我探索的阀门。

2、“能多分享一些吗？”

教练需要抱有好奇心鼓励被教练者多公开自己一些信息，从而能更深探索影响被教练者选择的重要因素。

教练如被事件表面或某一独立事件困住，那么这个对话必将陷入“困斗”的境地。教练需要帮助被教练者构建事件背后的图谱，“能多分享一些吗”可以帮助被教练者慢慢打开，将事件背后的信念丶信念产生的根本原因，描绘得越来越清晰，整个事件的脉络变得越丰富和完整深入，激励被教练者的因子和突破点才会越发浮现出来。

3、假设性提问

如果教练发现阻碍被教练者达成目标的障碍，可以问TA：“假设现在没有【障碍因素】，你会采取什么行动正向推动靠近目标？”如果教练发现被教练者跌入情绪中，只关注自己而忽略了他人，可以问TA ：“假设你是你的上司，你会如何看待这个亊情？'' 促进被教练者的換位思考，发现自己的盲点。

4、度量化提问

用简单的度量化问题帮助被教练者量化状态。例如，教练可以问：“如果用1-10分给【意愿，质量等】打分，你会给什么分数？”这样可以更直观帮助被教练者清晰地审视所面临的挑战。紧跟这个提问，教练可以继续发问，挑战TA：“你认为从6分到8分的差距在哪里？如果要达到满分10分呢？”

或者教练也可以根据时间轴询问被教练者获得这个分数是发生在什么时间段，在这个时间短前后发生了什么时候？或者在这个时间点之前的得分和现在的差距是什么？在量化的过程中将线索和思考变的清晰。

5、沉默的力量

教练的定力体现在勇于暂停和沉默，这个看似空白的时间段对被教练者来说是个停一停让自己的思考发酵的黄金时间。教练可以策略性地留给被教练者足够的时间和空间进行自我对话，沉默的时间长短也能检验教练发问的效度。一般来说沉默10秒后再恢复常态的教练对话更有效。而在沉默后，教练要敏感的去发现对方在语气、神态、姿势上的变化，因为这些的变化也有机会成为后面对话的切入点，帮助被教练者有更多新的自我发现。

还有，教练可以问被教练者：“刚才在沉默的时间，你在想什么？”支持被教练者提高自己的自觉能力。

6、叫停的力量

教练的其中一个重要职责是适当时刻叫“停”，中途休息，让被教练者感受自己的情绪，提高自我的知觉，检视有否偏离目标，所以在对话过程中，问TA：“讲了那么久，你的感受如何？”“到目前为止，你发现到什么？”“我们的对话內容有否偏离了我们设定的目标?”， 教练与被教练者即时调整，使对话可以更流畅及更有成效。

叫停的力量和沉默的力量一样，对教练是一种定力的考验，打破对话进入惯性节奏的状态，跳出惯性思维之后的精彩获得被教练者那声“Aha…”

7、照镜子

教练的其中一种技巧就是提供体验的反馈，即将被教练者当下的状态照镜子给TA看。有时候，当被教练者谈及自己很关注的话题时，会不自觉地提高声调，表现出兴奋，由内而外地散发出能量。教练可以在这时暂停对话，成为一面镜子，给被教练者反馈观察到的TA的样子。这个方法或许会正面冲击被教练者的信念和目标，让TA从事件和情绪里抽离出来多一份自我觉察。被教练者说：“这个现象是国内普遍现象！”“很多人都有我这样想法。”，教练可以作为镜子，告知他：“你有一个信念模式是'以偏盖全’，往外看的习惯。”让被教练者惊醒，看到自己习惯的沟通模式背后的信念，提升自我认知能力。

8、探索五个可能性

如果被教练者缺少想法和创意，教练可以引导被教练者探索5个可能性。教练可以鼓励被教练者说出当下TA能想到的关于主题的5个想法或行动，即便其中一些是微小或错误的。然后，教练可以对被教练者谈到的第4和第5个想法进行进一步探索，通常这两个是TA跳出思维框框之外的天马行空的想法，或者是TA一直抗拒和回避的行动。

9、资源整合

教练宣言里提到：”如果被教练者对主题完全没有思路，作为教练仍想坚持教练而非咨询直接给答案…...”，那么作为教练，你可以启发被教练者咨询该领域的3位专家获取5个洞见，然后在下次教练中请TA分享。教练需要为每次对话做好充分的准备，更应该有能力要求被教练者对自己负责，做好准备。对话前的主题沟通正是起到这样的作用，通过这个过程不仅能够评估被教练者的意愿强弱，更可以让被教练者调动自己所有的资源去做信息的收集和准备，这样才能使得双方的对话更效，从而支持对话之后的行动。

10、回顾顿悟时刻

教练对话接近尾声时候，教练可以问被教练者：“在这次教练对话中，你有什么新的发现和顿悟？”这个问题可以帮助被教练者快速整合自我探索的发现和新的信念，也让教练对话在高潮中结束，巩固被教练者改变自己、采取行动、达到知行合一的动力。

教练是一个“因人而异”的过程，心中有剑，手中无剑，以上十个锦囊方便大家容易记住，不断运用，将方法和技术最终融化成属于你自己的教练风格才是正道！****原创文章，转发请注明出处****

• 拓思顾问与教练机构总裁、首席顾问及首席导师；
• 国际教练联合会（ICF）认证的大师级专业教练MCC（目前全球6百多名MCC中，仅有的两个华人MCC之一）；

• 首位获得国际教练联合会ICF认可的ACSTH、建基于“团队教练加减法”理论的中文原创教练式发展计划(PCP)的创始人与导师；
• 香港大学SPACE中国商业学院特聘导师；"企业教练与领导力培育"研究生文凭课程（Corporate Coaching and Leadership Development）设计人之一；
• 香港爱·相信公益组织发起人，积极推广生命教育。

【原创分享】“联系”是一切的开始——大师解密原创教练模型

【原创分享】和合之道

【原创首发】公开的力量

【原创分享】打开心灵的窗---教练为何要学习心理学

【原创分享】用听的“双手”推开心窗

【原创分享】家庭首席运营官

【原创分享】结束是最好的开始

    关注 拓思顾问与教练机构