【O2O新解】美业O2O死亡名单频现，且看河狸家雕爷如何破局

今年下半年起，你被各种“O2O创业死亡名单”刷屏了吧？终于要停止烧钱大赛了吧？狂热过后，泡沫退却，且看作为美业O2O领先企业河狸家的创始人孟醒（花名雕爷）如何判断新形势下的O2O之路。...







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今年下半年起，你被各种“O2O创业死亡名单”刷屏了吧？狂热过后，泡沫退却，作为美业O2O领先企业河狸家的创始人，孟醒（花名雕爷）认为O2O已进入第二赛段：从烧钱的跑马圈地赛进入比试内功的淘汰赛。“该去下沉到一线，好好学习传统企业的服务之道了。”

文 / 河狸家创始人

孟醒（雕爷）大家好！还记得我年初时“算命”说：“O2O的倒闭潮将在下半年出现么？”最近被O2O创业企业的倒闭潮消息刷屏了吧？请叫我“雕半仙”。

现在，我要开始下一阶段的预言了，请大家坐稳，听我开扯。首先，O2O将在2016年和2017年保持相对低调，不会再现2014到2015上半年的狂热了。

（2016-2017这两年里，大家的兴趣会开始转向别的领域——反正你也懂，创业领域的热点从来不会缺少的。但并非是说O2O不行了，翻看互联网各个阶段的成长史，都是起起伏伏，比如2000年互联网泡沫破灭后，大家也都懒得聊互联网了：“烧钱玩意儿有啥可聊？”可两年后的2002年，大家惊讶地发现，新浪、搜狐、网易都开始大肆赚钱，停都停不下来，热度重回。）



河狸家创始人孟醒（雕爷）

言归正传，继续“算命”：

1、停止烧钱。O2O企业开始从“跑马圈地”争当细分领域第一名，转向“苦练内功”争当口碑第一名。

2、能活下来的O2O企业，必须明确自己的“边界”在哪里：有人选择“瘦身”、有人选择通过“抢劫”扩张。先解释第一条，烧钱的动作为什么要停止了呢？用“智猪博弈”的理论看，“小猪”们本来就不该负担教育市场的费用。更何况，现在融资艰难，别说没钱烧了，就算有钱，也得精打细算过冬啊！

那“大猪”为啥也会停止呢？因为从经营角度讲，企业不仅仅是和自己比同比环比增长，另一面是看在竞争市场中的名次——为啥大家都必须争当细分领域的第一？因为只有第一名能持续拿到投资（有些较大的领域第二名也行）。所以，当市场地位确立、领先很明显时，反正“小猪”也不怎么动弹了，“大猪”没理由继续那么high地烧钱了。

拿河狸家来说，我们的上门美甲部分，好像最近都没啥对手了，上门美甲的“友商们”好像都在裁员，以及砍城市，惨不忍睹……也难怪，上门美甲领域，除了河狸家早早融到C轮，还没谁拿到B轮。我们没必要烧了。

目前而言，O2O的各个细分领域，第一名第二名大部分都确立了，分组赛打完，开始淘汰赛。但河狸家也不敢笑得太早。细分领域第一名又怎样？美团早就是团购第一了，还不是得去和大众点评网合并？新浪早就是门户第一名了，又怎样？刚查了查，市值还不如汽车之家高。汽车频道可只是新浪网的几十个频道之一呀。

想拿到总决赛的门票，终究要靠的是：内功。



河狸家的“粉色移动宫殿”

O2O，第一个O是指Online线上，其实是前段时间打得最凶狠的，但第二个O，Offline线下部分，老实说，没谁来得及好好做。都是短时间内各种依靠烧钱弄来的人马，临时拼凑，哪有“完美的顾客体验”可言？

所以在接下来O2O相对沉寂的2年里，各个想有未来的创业企业，该去下沉到一线，好好学习传统企业的“服务之道”了。再来说说什么是“边界”。任何一个O2O企业，不可能只干一件事，也不可能事事都干。举例来说，2014年10月17日，我就在文章《O2O的胜负手》里说滴滴、快的一定会介入到代驾领域，近一年之后，这个预言终于成真了。



易观智库2015上门美容市场研究报告（节选）

而河狸家也已“悄悄”取得了美容的中国O2O第一名。根据9月份发布的《易观智库：2015中国上门美容市场专题研究报告》数据，河狸家在上门美容领域，无论是活跃用户、日均单量、还是用户规模、美容师数量，都是第二名到第五名的总和。

从美甲“偷袭”到美容，内功99%相似度，以及恰能达到顾客头脑中的“定位”认知重叠。相对于我们的抢劫，再说说什么是“瘦身”。参看58到家，前些日子他们砍掉了大量美甲师，闹得沸沸扬扬，为啥呢？说明他们的战略选择越发明晰了——58到家倒不是没钱，融不融最近这一轮，他们的母公司58同城也有好几亿美金的现金储备，但是他们对单量的渴求，是美甲这种细分领域无法满足的。

每多一个和主业不相关的领域，就是对主业的削弱。公司的运营只能有一个体系，不兼容的事业部就像飞机翅膀长在了坦克身上，不但无用，而且费油。



58到家的美甲海报

更可怕的是，就在“抢劫”他人时，自己可能被偷袭了——举例来说，最近迅速火爆的“万能小哥”，很少推广，崛起得貌似有些匪夷所思。但原因一说你就明白，他们在解决真正的用户痛点。谁家还没马桶堵塞、百叶窗坏、下水道不通的时候呢？我惊讶地发现，我知道后没几天，就从所住小区的群里得知，很多邻居已关注了“万能小哥”公众号。有邻居说：现在家里没有要修的，但以后总会坏点啥，以前痛苦万分，这次终于有解决方法了。

当然了，我这套逻辑58到家以前是不信的，总想着任何行当，只要是到家的，都能干，最近他们都开始外卖小龙虾了（与“饿了么”死磕一把？）。飞机机翼、坦克车身、跑车轮胎、潜艇鱼雷，整合在一起的“要你命3000”大杀器，吓死个人了。可惜，最该做、甚至原本应该最擅长的家居杂物维修没做，被后起之秀偷袭了。武功再高，也怕菜刀，小龙虾越做越好，可马桶到底还修不修呢？

结语

每个O2O企业在这第二阶段，停止烧钱是活下去的第一要义，苦练内功则是未来一切的根源。而炒麻辣小龙虾的内功和修理马桶的内功，应该是不通用的。是该瘦身，还是该抢劫？运用之妙，存乎一心。祝大家好运！

来源：经孟醒（雕爷）授权发布

编辑：美业观察

周郁【寻人启事】

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