西北区青蓝计划 兰州分中心庞虹访谈

 

点击上方“乐享” 可以订阅哦!庞虹青蓝计划兰州分中心第一营业部客服主管Q1:庞虹,你好,请先自我介绍下自己...



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庞虹

青蓝计划

兰州分中心第一营业部客服主管


Q1:庞虹,你好,请先自我介绍下自己,带团队多久了,业绩如何?

大家好,我叫庞虹,来自兰州第一营业部,2011年8月入职,目前担任兰州第一营业部客服主管,2014年9月异动至第三营业部,参与兰州第三营业部的筹建并组建客服团队,2015年7月由于营业部标准化,我又从第三营业部异动回第一营业部。

Q2:你知道青蓝计划是一个什么样的项目吗,青蓝的意义是什么?

青蓝计划是为区域储备中层管理者的摇篮,是助力区域2017年发展做强做大的重要项目。 区域通过青蓝项目的实施输出一批合格的中层管理者,帮助区域遴选出符合西北区文化、拥有共同价值观、具备优秀潜质的管理人才,把合适的人放在合适的位置上,实现区域各营业部管理者胜任、稳步发展、均衡发展。
Q3:你为什么要进入青蓝项目学习,你想从中收获些什么?

由于青蓝计划主在培养管理思路,管理理念,我希望能够通过这次青蓝计划提升自己的管理能力,学会使用更多的管理工具来更好的管理团队,从而能够用长远的眼光看问题,拓展思维。

Q4:你认为自己管理上做的最好的一点是什么?

我觉得在团队管理方面我还在路上,还在摸索更好的管理方式。如果说有做的比较好的方面,可能是懂得倾听,能够了解团队成员的需求,帮助大家在满足自身工作需求的同时有所成长。

Q5:你认为自己在管理上目前最为欠缺的是哪方面?

不够关注细节,因为我本身就是一个比较粗线条的人,对于很多细节处的关注及处理都不够到位。

Q6:当你从青蓝计划顺利毕业后,你想成为一个什么样的管理者?

首先我希望自己的管理思路更宽更广,更清晰,其次是想通过一些管理工具的学习改变固有思维,实现精细化管理。

简单 务实 担当 笃行 使命


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