【今日头条】最全开业流程:新店如何实现快速盈利?看广西悦颜千千色开业前一个月都做什么?

 

最全开业流程:新店如何实现快速盈利,开业前一个月要做什么? 新店营业前的30天,你应该知道一些开业流程及营运...





新店营业前的30天,你应该知道一些开业流程及营运标准。

本文案例来自于广西悦颜千千色,有了这份开业项目表,可以避免新店开业前的手忙脚乱,同时为新店暖场,快速实现盈利。

找到合适的店铺位置,确定开新店后,需要30天的时间进行筹备,悦颜千千色将开店前的30天,划分为四周。
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第一周的主要工作是确定项目责任人、店铺平面图、装修,以及店铺选品、人员招聘。
通过项目讨论会,悦颜千千色将开业前的每一项工作、完成时间、负责部门、负责人,以及开业时间、开业活动、销售目标一一落实,并制定了详细的开业项目表。



确定好项目推进表,接下来,每一项工作按部就班地落实。通过该表,可以清晰地看到各项工作的责任人,既有利于明确分工,也有助于明确职责。

店面布局方面,需根据店铺的面积、所属的商圈来确定布局。整体采用块状布局,先分区后布局。不同类型的门店,各区域面积占比不同。例如,商圈店的精品区域面积占比大、日用品区域相对较小;而社区店(含校园店)则是精品区域面积小于日用品区域。
品类布局则要遵循三个“根据”。第一,根据店铺的面积、所在商圈及店铺租金,确定大品类的布局。第二,根据消费者的需求走向及商品间的关联性定小品类布局。第三,根据价格带决定品牌布局。

新店员工招聘,需按门店实际编制的两倍以上进行招聘。主要有三方面的原因,为培训时的“优胜劣汰”提供一定的选择空间;若中途有人离开,也不影响大局;最关键的,是开业前的拓客、开业宣传、开业活动等否需要充足的人手。
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采购部、人资部、销售部、营运部四大部门为第二周工作的主力部门,分别负责商品、厂商合作、新员工培训、陈列指导等工作。
其中,新店商品目录、新员工培训、开业前拓客为重点工作。

首先,确定新店的商品目录,需遵循两大原则——品类方面,要多品牌,少品种;店铺整体的规划,则应该多品类,少品牌。并根据品类数量决定品类的货架,根据陈列面积来决定条码数。一般来说,90~150㎡的店铺,SKU数为1300~1800个;150~200㎡的店铺,SKU数最多不超过2500个。
其次,新员工培训。悦颜千千色对新员工的培训时间一般为5天,共计40个课时。培训课程包括公司文化和制度、皮肤学基础知识、护肤常识、销售流程、喊麦培训、护肤手法及实操、彩妆技能培训、陈列技能培训等。通过系统的培训,让新员工尽快熟悉公司企业文化,了解基础的技能知识。
开业前的拓客工作也很重要,以门店开业活动任务为基础,制定拓客任务。拓客的方式,包括传统式与微信吸粉式。传统式,需要店员上街派单进行拓客宣传,可通过免费办卡送礼品、开业回店再有礼等吸引消费者关注新店。微信吸粉式,要做好定点吸粉及流动吸粉的相结合,让粉丝有利可图、到店认门。
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第三周的主要工作是上货、试营业、加大新店宣传等。
为确保新店开业“一炮而红”,开业活动的客流量与销售业绩很重要,有助于扩大门店影响力,鼓舞员工士气。短时间内让更多的人关注新店,需要做好新店开业宣传。活动前的一周,要确定宣传方式,如游街、派单、游街宣传车、微信推广、异业联盟等。

其中,派单工作也有讲究。DM单页的派发,需要提前一周或在订DM单页时,做好派发计划。在活动前一至两天对固定区域(商铺、学校、小区等)完成单页的派发工作,并跟踪派发效果,活动期间可根据客流情况进行流动派单。
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到了第四周,开业进入倒计时,各方面的工作要准备就绪,反复查验。这个时候,员工的士气和激情很重要。
开业动员,将开业任务与目标进行分解。为了在活动中让员工提振信心与激情,整店销量任务一般按前低、中高、后低的原则。

人员分工方面,悦颜千千色按照员工与支持人员的技能情况,一般分为宣传组(2-3人)、收银组(1-2人)、抓单组(4—6人)、理货组(2—3人)四个组。并根据员工的意愿进行销售分配,但职位越大,责任也越大,一般按员工级别分配销量。与此同时,店长、开业活动的项目负责人还要做好活动方案讲解,以及开业培训等工作。



做好人员分工,接下来就是开业布场,包括商品价签核对、品牌/品类试用装核对、快讯物料核对、促销陈列调整,以及外场陈列(对外场的商品、道具、赠品等作出陈列方案)等。
基于开业活动期间的高客流量、高工作强度,为避免忙中出错,要做好开业现场的管理方案。包括各时段销量的通报与分工后各组人员的工作跟进;商品后续备货;客流少或多的应对;每日总结与第二日任务目标制定;厂商、代理商支持人员管理等。


新店开业着实不易,为实现新店的快速盈利,需要周详的计划及明确的销售目标,做好各方面的资源协调,鼓舞士气。而这些工作,恰恰是悦颜千千色的优势所在。

撰稿:广州冯建军营销策划有限公司  太上老君

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