错过开淘宝店的潮流，就不要再错过农村电商的时代！

错过开淘宝店的潮流，就不要再错过农村电商的时代！2015年1月，阿里巴巴集团将宾川县列为农村电子商务“千县万...

错过开淘宝店的潮流，就不要再错过农村电商的时代！

2015年1月，阿里巴巴集团将宾川县列为农村电子商务“千县万村”云南首个试点县。经过一年多的努力，电子商务发展取得了阶段性成效，但也存在一些突出问题。概括而言，主要包括数据之痛、人才之痛、网货之痛和物流之痛等方面。

发展县域电商要致力于积极培育电子商务经营主体，积极响应国家“大众创业，万众创新”的号召，加强电商教育与培训，不断发展壮大网商队伍。

网上的产品销售，有很多文章要做，如何挖掘网货，如何让网民认识认可非常关键，这需要做好品牌，讲好故事，增加产品的附加值。另外，农产品销售最大的问题，是要进行分级管理，建好溯源体系，这些都需要政企联动，协同作战。



阿里研究院专家调研组参加宾川县电子商务发展座谈会。

宾川电商发展痛点剖析

井然哲

宾川县位于滇中高原同滇西横断山脉的过渡区，地处大理州东北部金沙江南岸的干热河谷地区。2015年，全县实现生产总值87.12亿元，城镇居民人均可支配收入达26802元，农村常住居民可支配收入达11615元。宾川资源丰富、开发前景广阔，拥有得天独厚的热区资源优势。全县光照充足，热量丰沛，适宜于320多种农作物生长，素有“天然温室”、“热区宝地”的美誉，是中国小粒咖啡的发源地，是“中国柑桔之乡”、“中国葡萄之乡”、“中国优质柑桔基地”和“中国果蔬无公害十强县”。

2015年1月，阿里巴巴集团将宾川县列为农村电子商务“千县万村”云南首个试点县。经过一年多的努力，电子商务发展取得了阶段性成效，但也存在一些突出问题。

2016年4月13日—16日，阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长高红冰率调研组一行对大理鹤庆、宾川及大理州电商发展的整体情况进行了调研。通过深入乡村田野，以及和政府部门座谈交流，对宾川县发展电商过程中遇到的问题进行了梳理，直击痛点，深度剖析，警醒了电商从业者和相关政府部门。概括而言，主要包括数据之痛、人才之痛、网货之痛和物流之痛等方面。宾川县委县政府相关部门主要领导出席座谈会，显示了县里对电商发展的高度重视。在交流中，发现县里掌握的电商数据与阿里和淘宝统计的数据相差很大，县里数据显示：2015年，网上农产品上行销售额为2000万元（主要是淘宝网1年的水果销售），工业品下行销售额为2500万元，基于这个数据，认为下行占比过大，冲击了当地实体经济。阿里数据显示，网上农产品上行销售额为500万元，同比增长189%，年发出包裹数为3万件，同比增长880%，工业品下行销售额为2亿元，同比增长为61%，年收到包裹数为96万件，同比增长86%。阿里数据是基于天猫和淘宝实时交易统计而来，还不包括其他电商平台上的交易数据。

在不完全数据下，很难做出科学的决策，仅仅基于这样的数据而下的所有论断都是片面的。

宾川是商务部电子商务进农村示范县，商务部要求，每日上报电商数据。县里需要根据要求，建立数据统计平台，及时统计全县电商数据，包括网上所有上行和下行，包括所有电商平台上的数据。

目前，县里正在进行规划，希望能够尽快把平台建起来，真正做到互联互通，数据共享。基于全面数据的分析和决策，将会更加科学有效。

关于下行冲击实体店的问题，大家有两种观点。一是看到村级农村淘宝站和村里的小超市相邻而居，二者形成了很好的互利共生。村民通过村淘购买的东西，往往是小超市里没有的，比如一些大件电器等。在柳家湾农村淘宝服务站，我们看到一个老大爷通过村淘代买了一台健身机器。而这些商品是小超市里不可能备货的。反而是小超市里的很多商品是通过村淘点购买的，因为通过网络批发来的村民需要的日用品不但价格便宜，而且可以通过村淘的物流直接送货上门，这样可以省去不少进货成本。第二种观点认为，通过网络交易的商品，实际发生的交易数据是在杭州，而不在当地，影响了当地的税收。高红冰给予了权威的解释，阿里只是一个平台，自己不卖任何一件商品，所有交易都是发生在买卖双方，带动的是交易双方所在地的经济，这种线上交易，必须有线下实体经济支撑，他认为这是一种新实体经济。不能简单认为会造成税收的流失，认为电子商务是虚拟经济，而否定电子商务。电子商务还能带动一二三产的协同发展，不仅会增加当地的税收，还能解决就业等民生问题。

柳家湾农村淘宝服务站比邻线下实体店互利共生。

数据清晰了，认识统一了，政府发展电商的决心增大了，信心才会更足。无论是在州里还是在县里，大家提的最多的是人才短缺问题。据统计，全国电商人才缺口有两百万以上，就连电商之城杭州也缺电商人才。县里发展电商，人才短缺就可想而知了。

关于人才之痛，我们不能只认识到这一步，还要寻求解决之道。

第一，走出去请进来进行人才培训。县域电商发展的主力军在当地，一定要着眼于当地，充分培育各种蚂蚁雄兵，如果能够在每个村里培育出一两个电商带头人，他们的示范作用会非常巨大，村民的社会学习能力很强。要靠这些掌握一定网络实操经验的新农人群体，才能很好营造电商氛围。很多乡村还没有涌现出这样的人才，这需要县里相关部门组织培训，无论是走出去还是请进来培训，只要因地制宜，都会有很好的效果。从电商发展较好的一些县域来看，退伍军人、大学生村官、返乡青年、农村创业青年等新农人群体发挥了很好的带头作用。政府相关部门比如团委、妇联、残疾人组织等也发挥了一定引领作用。在培训机构方面，很多电商平台和专门的电商培训机构，如淘宝大学等，已经具有很多培训经验，面对不同需求的群体，有很多定制课程。总之，通过走出去请进来的培训，一定能够解决人才问题。

第二，打造电商生态，吸引外力，激活汇聚效应。政府可以通过打造电商产业园、孵化器、创客空间等，吸引电商及相关配套服务公司入驻，形成资源共享，营造大众创业万众创新的氛围，打造电商生态。政府还要通过相应的优惠政策鼓励电商发展，经过一定的培育期，一定会涌现出一批电商明显企业，再加上一批网军，资源的聚集一定会带动人才自然而然地聚集起来。

总之，发展县域电商要致力于积极培育电子商务经营主体，积极响应国家“大众创业，万众创新”的号召，加强电商教育与培训，不断发展壮大网商队伍。宾川具有很多优质的农产品，如鲜食葡萄主栽品种红提，已初步形成早、中、晚熟品种合理搭配的发展格局。在这样的好山好水的地方生长出来农产品，品质优良。可是在大城市售价30元/斤的红提，在当地的收购价却只有3元/斤，存在巨大的价差。而在网上售价5元/斤，却很少有人问津，原因何在？我们说不是仅仅靠有好的产品就行了。网上的产品销售，有很多文章要做，如何挖掘网货，如何让网民认识认可非常关键，这需要做好品牌，讲好故事，增加产品的附加值。另外，农产品销售最大的问题，是要进行分级管理，建好溯源体系，这些都需要政企联动，协同作战。

因此，当下宾川需要加强高原特色农业发展提档升级，进一步厘清现代农业发展思路，完善相关技术措施，提高农业标准化生产水平和范围，建立健全农产品认证、品牌打造、加强产品包装、农产品质量安全溯源管理、营销策划等工作。充分发挥热区资源优势，全面加强农产品质量安全监管，提升宾川农产品知名度和影响力，树立宾川这样一个山美水好、人杰地灵的独有的网络品牌形象，发挥淘宝特色中国宾川馆的宣传作用，助推农产品实现网络化销售，促进农业产业持续健康发展。与众多县域发展电商类似，宾川也遇到物流最后一公里的问题。关于这个问题，很多专家从不同角度已有很多阐述，但总结起来，都汇聚于一点，量上不去，就不可能解决最后一公里的问题。无论是农产品上行还是工业品上行，都需要有量才能吸引物流公司积极参与，才能更好地促进完善县、乡、村三级物流配送体系。

因此，宾川解决物流问题要着力于建立和完善县、乡、村三级物流配送体系的同时，统筹农村物流发展，将农村物流基础设施纳入城乡建设规划，加强交通运输、农业、供销、邮政快递等农村物流基础设施的规划衔接，实现统筹布局、资源互补、共同开发，逐步建立具备农产品流通加工、仓储、运输、配送等综合服务功能的物流园区。引进各大物流快递公司充分竞争共同发展。在县城建立下乡网货和进城农产品的物流中转仓储，构建起县内以县城为中转、农村淘宝村级服务站为基础、到户配送为终端的完整体系，支持规模大、基础好的第三方物流企业，延伸农村经营县域服务网络，保证农产品网销和农村网购物流配送，发挥市场配置物流资源的作用，发挥好目前63个农村淘宝村级服务站代买代卖服务功能，促进上行、下行双向流通，解决服务农村最后一公里的问题。

另外，宾川还是旅游大县，旅游资源丰富，优势明显。一是有得天独厚的热区资源，全县年平均日照数2719.4小时，年平均气温18.3℃；二是有享誉中外的鸡足山佛教旅游资源；三是有联系广泛的侨乡优势。鸡足山旅游、佛教圣地、红色旅游和现代农业观光旅游开发潜力巨大，随着国家旅游局“旅游+互联网”战略计划的推出，以及重点推进全域旅游示范县的建设，宾川旅游电商也是亟需进行全面规划的重要内容，通过打造智慧旅游，最终可以实现对旅游资源进行全方位、系统化的优化提升，实现资源有机整合、产业融合发展、社会共建共享，以旅游业带动和促进经济社会协调发展。



作为商务部电子商务进农村综合示范县和阿里巴巴农村电子商务“千县万村”云南首个试点县，宾川发展电商要进一步提高认识、剖析痛点、明晰方向、找准路径、细化措施、、精准发力，狠抓落实，把握农村电子商务发展规律、发展趋势，不断强化全县上下的电商发展战略共识和创新活力，按照既定的“政府主导、市场主体、整合资源、推动建设”的发展模式，就一定可以在“互联网+”的发展浪潮中占据主动、赢得先机，促进电子商务健康快速发展黔东南农村电商研究院一家专注于农村电商领域的自媒体平台，致力为大家提供农村电商的最新行业新闻、农业电商干货分享、涉农电商相关咨讯以及零距离提供技术支持和服务的单位。

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