独家分享 我在易居沃顿学到的6个知识点

人至中年，再次回到课堂，别有一番收获与感慨。...



人至中年，再次回到课堂，别有一番收获与感慨：

一是易居沃顿国内段的导师请的都是大腕儿，如陈凯、许小年和林中等，近距离学习了他们的思维模式。

二是我们到全球最好的商学院——沃顿商学院，亲身体验了一下西方的教育方式，学回来几个实用的模型和方法。

三是结交了一批热情、友善和志趣相投的同学，同学们常常在一起活动，交流和合作也不少，我相信这是我这次收获的最永恒的价值。



哎，说得我也想办一个商学院了。

好啦，言归正传，以下跟大家分享一下我学到的知识点，先简要列6个吧，以后有时间了再展开讲。

陈凯是我们房企变革与升级课题组的组长。在我们小班的开班仪式上，他以出人意料的坦诚，分享了年轻时的一段“至暗时刻”。



陈凯

陈凯有三句话给我留下了相当深刻的印象。第一句话：“是时代成就了我们。”陈凯认为，60后、70后经济状况和事业都不错，其实得益于这个时代，得益于大趋势，（不要以为自己就有多大本事）。这跟“周期天王”周金涛的一句话不谋而合：“人生致富靠康波。”（陈凯的前老板吴亚军好像也说过：“不要把行情当能力。”）反过来想，要想迎娶白富美走上人生巅峰，就得靠抓住时代的大趋势对不对？

第二句话：“我们这么努力，是为了有选择的权利。”这是陈凯讲给孩子的话，也是他人生经历的感悟。

第三句话是关于学习方法的，陈凯说他在华润时的大BOSS宁高宁有一个学习方法：要学习哪个领域，就与该领域的顶尖高手对话。许小年教授是我最尊敬的经济学家，他演示了怎样用生产函数来分析中国经济。



许小年

按照这个分析框架，许教授把经济的增长或企业的发展可以分为两类：一类是数量型增长，依靠资本和劳动的投入来增加产值；另一类是效率型增长，依靠技术水平或组织模式的提高，来推动经济增长和企业扩张。

许教授认为，中国经济过去几十年都是数量型增长，这就存在一个问题——资本和劳动力都是有限的，因此数量型的增长就存在极限，或者说是不可持续的，也即资本的边际收益是递减的。

生产函数同样可以用来研究房企。碧桂园销售收入的狂飙突进，就是资本和组织变革两手抓的叠加效应：一方面加大投资力度，另一方面通过组织模式创新，进一步提升了周转率。

许教授还说，企业家不要花太多时间在宏观上，因为据他这几年的调研，做好一个企业和宏观没有太大的关系——宏观环境好，企业乘风破浪；宏观环境不好，其实也有不少机会。

许教授对于泡沫的定义值得我们深思：“泡沫的定义，就是我们不知道它什么时候，以及在什么条件下破裂。如果我们知道泡沫在什么时候破裂，那它一定不是泡沫。”在易居沃顿的企业家导师里，旭辉董事长林中的思想对我影响最大。



林中

林中让我懂得了企业在不同的阶段要有不同的核心能力：（销售收入）100亿的房企核心瓶颈是融资，因为你不在银行等金融机构的大客户名单上；300-500亿的房企需要解决专业化能力和职业经理人制度；500-1000亿房企的核心是踏准周期，包括拿地、销售和融资的节奏；千亿房企的核心能力则是战略执行力。卓越的企业家懂得企业每个阶段的主要矛盾及瓶颈所在，在现有动力耗尽之前，便会及时激活下一个动力。沃顿商学院拉胡尔・卡普尔（Rahul Kapoor）教授，以柯达为例，给我们上了一堂《创新战略》课。

卡普尔教授跟我们分享了一个模型，他把创新分为两个维度：一个是“核心活动”，简单理解就是商业模式；另一个是“核心资产”，包括独特的能力和资源等。

如果以“核心活动”为横轴，以“核心资产”为纵轴，那么就可以划分成四个象限，对应四种创新战略。（因沃顿商学院严禁教材外泄，好多图都无法发上来，很遗憾！）



Rahul Kapoor

下面我们就四个象限一个一个讲：

1. 核心资产、核心活动都未受到影响：传统战略；基于地理、技术、运营及营销方面的特长，强化竞争地位；逐步构建资源和能力；令对手难以模仿。
2. 核心资产受到威胁，核心活动未受到威胁：利用核心活动和关系，提高自己相对于新进入者的竞争地位；通过收购联盟开发新资产。
3. 核心资产未受到威胁，核心活动受到威胁：开展多元化经营，用核心资产在其他市场创造价值。
4. 核心资产、核心活动都受到威胁：在开发新资产和商业模式方面进行选择性实验；盈利最大化；退守细分市场。

我发现这个模型真的很好用。我们拿爱屋吉屋挑战链家作为例子。不同于链家的门店，爱屋吉屋通过互联网导入客户，想在商业模式上颠覆链家。

链家是怎么出招的呢？在商业模式上阻击，成立丁丁租房，加大链家网的投入。爱屋吉屋商业模式证伪后，丁丁租房也完成了它的历史使命。

链家的核心资产是什么？我认为是客户对链家品牌的信任及ACN（经纪人合作网络），左晖的大棋局就是基于核心资产的多元化扩张。杰森・瑞斯（Jason Riis）博士是诺贝尔经济学奖得主、《思考，快与慢》作者丹尼尔∙卡尼曼的学生。瑞斯博士的一堂课：《通过改变选择架构影响决策》，让我这个本科学营销的人，最终认为营销实际上是一门心理学。



Jason Riis

瑞斯博士认为，人的心智有一个快速（“自动”）系统，和一个慢速（“审慎”）系统。营销人最好让客户用快速系统来思考——想让人们去做某件事情，就要让它变得简单易行——最小阻力原理。

瑞斯博士总结了几种类型的“选择架构”：设定有帮助的默认值、表达成损失和社会规范等。

比如把器官捐献的默认选项设为“捐献”、“不捐献”，结果就有很大差别。

再比如，人们对损失的可能性非常敏感，如果向他们说明，什么都不做的成本意味着损失，那么，他们可能就会听你的。

什么是“社会规范”呢？简单来说，就是告诉人们其他人的做法，会让他们更可能采取同样做法。

因此，好的营销人、广告人一定是善于洞察和把握人心的大师。长久以来，对未来不确定性的管理，我一直充满兴趣。这次沃顿商学院有两个老师谈到这方面的内容。

托德・汉萧（Todd Henshaw）原是西点军校的教官，曾参与阿富汗战争，现任教于沃顿。他给我们讲的是《指挥的艺术：采用适应型领导力应对不断变化的世界》。



Todd Henshaw

托德老师的PPT里有一个波士顿咨询公司的“适应型领导力团队”特征，我觉得特别适合创业公司：

1. 一个声音=协调一致、交流沟通
2. 整个团队的感知与反应能力
3. 迅速沟通/信息处理
4. 框架内的自由=意图
5. 边界的流动性

凯茜∙皮尔森博士（kathy Pearson）则教我们用流程来管理不确定性，如下：

1. 小额赌注：刚开始时，向一个或多个选项进行最小额投资。
2. 快速实验：以了解不确定性为目的，检验某个假设。
3. 分期方法：对计划中受不确定性因素影响较小的部分加以执行。

凯茜着重强调，对于某项事物的未来，我们可一分为二：容易受到不确定因素影响的部分，及不会受到不确定因素影响的部分，然后先把后者做了再看。



kathy Pearson

比如对于沃顿未来的教学方式，是在线下，还是线上？凯茜认为，这很难预测。但不管未来是在线下还是线上进行，学习内容是不会受影响的，那么，就把教学质量做到最好，再边走边看。

我觉得凯茜这个方法适用于物业管理公司——不知道O2O模式什么的究竟行不行得通，那就先把不受影响的事儿——清洁、绿化和安全等干好，再等机会。

人至中年，阅历也不少了，越来越同意猎豹CEO傅盛的一个观点：“认知，几乎是人和人之间唯一的本质差别。”

中国人的思维比较感性，做很多事都是从感觉或经验出发。而欧美人可能更理性一些，他们在思考问题时喜欢使用一些模型或工具。

我的体会是，使用模型或工具思考的好处是成功率会高一些，会少走一些弯路，避免一些不必要的浪费，特别是时间，毕竟青春有限——我们总是老得太快，聪明得太晚。

希望上面讲到的内容，大家可以马上运用到实践中去，也欢迎在下面留言跟我交流。

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