怎么辅导傲娇员工？

员工能力不够成熟，但却希望快速可以提升专业，主管就犯难了？这样的情况怎么破？...



背景：最近公司一位小伙伴要离职，工作两年

甲方描述： 通过沟通，这位小伙伴儿很委屈地说：我希望我的专业发展速度快一些，上个月负责两个项目，即使是周末加班我也觉得很开心，因为能学到东西。但我我的主管觉得我太“急于求成”，希望我“慢慢发展”，虽然他说会把这个项目交给我来负责，但是相对有技术含量的事情还是他自己在做，所以我的专业提升比较慢。

补充信息：后经与主管的沟通，反馈如下：我现在手头事情也很多，我也希望她可以快速地接受这些复杂的内容，但是他之前在做事情的时候犯过错误，而我目前在负责的事情是不能够犯错误。所以让他慢慢来，一步一步移交给他，有错吗？



分析：

1、主管要学会调动不同特点的员工的积极性，对于自己职业有较高追求，且愿意付出精力去完成目标的员工来说，他更希望得到的是更多地挑战性任务，更多的责任，从而去实现自己的职业目标。对于这类员工，建议的方法是让其独立负责该项目，并承担责任。但让其独立负责可能又会带来风险，如何控制？请看第二点；

2、主管要学习包装任务，不是直接告知你会犯错，所以不能让你马上独立负责，而是告知，基于你的职业发展，你会需要具备哪些经验，这个项目刚好可以满足。但是你需要的是一个成功的经验，我们一起来探讨我做为你的资源，如何帮助你成功完成这个以你为主这个项目。主管可通过成功型辅导的方式让员工知晓项目的关键环节和风险点，通过“我讲给你听、你讲给我听、我做给你看、你做给我看“的形式确保员工已学会该专业。这样的好处是：1、能够顺利完成该项目任务；2、让员工承担责任，并学会相应的专业；3、对主管有更强的认同感。在满足“事情不出错的”同时，让员工在任务重学会成长。

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