一年营收79亿,3天狂卖2.6亿!这三招成就耐扛的“太平鸟”!

 

太平鸟的逆袭之路!...



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太平鸟的逆袭之路!



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零售专家 零顾问 | 文



2019年,堪称中国服饰行业的水逆之年,你看,在一片凛冽当中,百丽退市、贵人鸟折翼、都市丽人发展疲软…… 但有一家公司却在这样的行业环境下,逆势上行,创造了自己的小奇迹。

4月20日,太平鸟时尚服饰有限公司发布了2019年年度报告: 报告期内公司总营收超过79.28元,同比增长2.8%。其中,电商GMV达到了44亿,占据了一大半。



另外,更神奇的是,就算到了像新冠疫情这样的艰难时刻,太平鸟整体的销售亦并未受太大影响。

据数据显示,太平鸟近段时间的销售业绩基本稳定为日均1000万元以上,其中单日最高销售额近5000万元。

在“3.18女王节”期间,太平鸟的表现更是惊人:直播40余场,覆盖消费者180万,仅3天时间即卖掉了2.46亿元。 都同样是卖衣服、卖鞋子等服饰品,为什么太平鸟的发展劲头却如此迅猛呢?
品牌年轻化
从一到七,圈定年轻消费群
1995年成立于宁波的太平鸟,最初的风格与现在的「国潮」相差甚远。

当时,太平鸟主打男装休闲,与一票同行争夺尚未成型的国内市场。那时的太平鸟,被戏称为「城乡结合部」风格,专攻三四线城市下沉市场。



而随着休闲男装市场趋于饱和、国际快时尚品牌强势进入,不少国内品牌面临消费者流失、库存积压的难题,传统产销渠道后劲不足,一时间关店成潮。

面对一日千变的市场环境,太平鸟需要寻找新的增长动力和增长渠道。他们开始布局线上渠道,并且将目光聚焦在一二线城市新世代消费者。

今天的消费用户主体已经开始向90后及00后为中心转移,这些年轻的消费者年均消费增长率高达14%以上。对服饰行业而言,抓住年轻人就是抓住未来。

1. 以90后为核心,打造多元化品牌矩阵

为了满足日益颗粒化的用户需求,太平鸟放弃了缺少辨识度的休闲路线,而是以个性、时尚出发,细化不同年龄层的消费群体,形成全面覆盖的品牌矩阵。

一方面,太平鸟选择延伸品牌产品线:开辟了女装新品牌「乐町」,聚焦甜美、摩登、元气的18~25岁的少女,创立童装品牌Mini Peace,瞄准一二线城市;

另一方面,他们引进了国外潮流小众品牌,提升品牌整体形象,例如麦当娜开创的少女品牌Material Girl,以90后的酷girl为消费人群。



2. 与年轻人同频,布局新媒体社交平台

也许是因为与互联网电商同乡,太平鸟很早就开始了线上布局。

早在2008年,当淘宝还是个C2C的平台,太平鸟就决定进驻淘宝。不过,电商业务虽然提升了销售率,却缺乏与用户对话的场景,不利于整合客户数据及销售反馈。

为了洞察新生代消费者需求,获取精确的用户反馈,太平鸟开始发力年轻人聚集的社交平台——微博和微信,强化品牌与新生代用户的亲密联系。



微博账号,微信账号

微博具有成熟的内容生态、完善的社交体系、因兴趣而聚合的庞大用户群体,因此成为年轻人交流、互动及话题发酵的场所。

微信沉淀大量深度用户,便于触达社交熟人链,具有完整的转化闭环,有助于品牌培养高复购的忠实粉丝。

太平鸟在微博和微信都搭建了品牌矩阵账号,联动两大社交平台增加营销势能。

品牌与年轻消费者建立即时、亲密、同频的对话场,同时并快速获取反馈,推测市场反应。

微信有长内容的推文和多功能菜单栏,前者可以为用户展示更深度、全面的品牌内涵,后者作为品牌服务入口,分别承接品牌种草、用户购物、会员服务等功能,为忠实用户搭建了「内容-服务-转化」完整路径,优化消费体验,增加用户黏性。



女装购物、会员小程序

微博输出话题,打造有态度的品牌形象;微信承载终端需求,加速用户沉淀转化。

太平鸟通过在社交平台的布局,一方面在品牌与用户间建立更亲密的关系,另一方面搭建了更全面的认知窗口,根据用户需求变化,更灵活地优化营销策略。
营销年轻化
以跨界为桥梁,变「土味」为国潮
抓住年轻人的心,就等于抓住了年轻人的钱包。

新生代消费者喜欢「有趣、有味、有态度」的新事物,他们对自身消费的社交价值诉求明显增长,并且拥有很强的品牌传播和种草能力。

因此,品牌要实现利润增长与市场扩张,就需要打入年轻人内部,玩转新媒体,与他们的精神同频,同他们的热爱共鸣,最终让他们为爱买单。

为此,太平鸟成立网红事业部,在新媒体平台发力内容营销,与年轻人玩在一起。

为了打造立体、潮流的品牌生态,太平鸟组织了不少年轻化、强话题的活动,例如举办鸟人音乐节、快闪便利店、与海外设计师合作、登录各大时装秀场……



太平鸟秀场

不论太平鸟面向年轻人编织的营销网络多么复杂,连接用户的突破口依然是产品。在这一点上,太平鸟将重心放在了跨界联名。

所谓跨界,也即品牌与品牌之间、品牌与名人的深度资源兑换。

近年来,太平鸟将跨界活动常规化,每年都会推出数十个IP联名系列,他们与可口可乐、大白兔奶糖、宝洁、哈利波特、迪斯尼合作、凤凰单车等高辨识度品牌,都合作过联名爆款IP。



当然,跨界并不是拯救品牌营销的万能药,太平鸟有一套实践标准:

线上,将微博视为新品首发阵地,多个联名款都是首先在线上集聚人气,再将数据反馈回线下,打造爆款。

以今年2月推出女装《花木兰》合作系列为例,太平鸟微博推广分为三个阶段:




1)品牌方打造推出话题#太平鸟花木兰合作系列#

2)合作KOL推广,以兴趣和关注驱动UGC推广,扩充品牌声量

3)社交数据回流至太平鸟全域营销数据银行,主导爆款打造及销售转化







活动通过官微、KOL、热点推荐触达时尚敏感的年轻受众,引起热烈反响,最终,该话题达到4486.5万阅读,互动1.5万,为当季新品充分造势。

太平鸟综合用户的社交数据和往期销售数据,估算销量预期,精准制造爆款。最终联名连衣裙、腰带、套装等均上榜天猫店铺热销第一名,全渠道零售破亿。

太平鸟联名推广不局限于话题营销,也借助名人效应。

为了在年轻人中引发热议,太平鸟会选择年轻人喜欢的icon合作推广,增强话题性。例如在推出迪士尼联名合作款的时候,选择假笑男孩和当红明星推广合作。



女装品牌自有话题#PB星衣橱#,也与多位当红女星合作推广,明星自带粉丝流量,将营销引流精细化圈层,聚合目标受众重合的粉丝,引发新一轮讨论。

这些跨界联名通过名人、KOL的发酵,在微博、小红书等社交平台传播,引爆年轻人话题,激发优质UGC的营销潜力,由社交链引发口碑裂变,不断吸引年轻粉丝。

过程中,用户不仅接收品牌营销信息,也成为营销环节的参与者,与官方共同输出了太平鸟年轻、时尚、国风的品牌形象。用户在沉淀为品牌粉丝的同时,也强化了个体的种草能力,为品牌带来更多变现潜力。

太平鸟持续沿用了这套新媒体的话题逻辑,持续、高效地通过跨界联名推动终端成交,增加老用户黏性,同时也不断扩充目标粉丝群。
三个“懂得”,成就耐扛的太平鸟 


其实,这些年来,整个服装行业都颇不景气。 一方面是由于国外品牌的冲击,另一方面当然像淘宝类的电商平台也侵蚀了一部分市场份额。

这使得很多传统实体店都备受煎熬,即使是非常有名的品牌,近年来其门店数量都在大幅锐减。

那太平鸟也是做传统服装起家的,为什么它就那么耐扛呢?

首先,懂得跟着消费者走。

从1996年诞生到如今,特别回看过去十年太平鸟服饰的特点,你会发现:太平鸟基本是跟着潮流走:社会流行什么,年轻人喜欢什么,它就设计什么。特别是这两年,它频频参加国际时装秀,更突显它走在时尚前列的自信。

从这我们可以看到一个基本的商业逻辑:跟着消费者走,就等于跟着机遇走。2008年,太平鸟跟着“85后”走,如今,它在分析95后,甚至00后的心态。抓住年轻消费者的芳心成了它能够屹立不倒的秘诀。


其次,懂得灵活开拓销售渠道。 2016年,张江平接受采访称:太平鸟的逆势成功归功于“四轮驱动”的全网销售模式。

这四轮就是:百货商店、步行街、大型综合体、还有电商。 后来疫情发生,太平鸟采取“all in新零售”战略,通过微信小程序、电商直播等方式开拓渠道。

可以说,在销售渠道这方面,太平鸟是紧跟时代节奏,非常愿意去尝试新的方式。



还有,与时俱进,懂得利用技术。

实体经济时代运用实体思维,那现在互联网经济时代,当然得运用互联网时代了。在互联网带来大数据融合之时,太平鸟算是传统企业转型得最快那一个。

如今,太平鸟已经建立起“大数据+人工智能技术”的运营模式,产品的生产周期预估、顾客画像、还有如消费者需求之类的信息,基本一目了然。
主编 | 零顾问
编辑 | 小靖
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