面对涉狱舆情，监狱官方请敢于发声！

你不坚强，没人替你勇敢！...

文 / 大墙小警

南风新媒体工作室原创出品

先说明一点，本文只对事，不对人，请勿对号入座。

今天的文章，源于某湃新闻几天前首发的一则报道，标题是《罪犯突然倒地死亡某某监狱：没人打他，死因待检察结论》，随后，除了中新网、河北青年报等一些媒体转发外，微博上也有零星转发。

尽管没有形成较大的负面舆情，但时至今日，当事监狱没有发声，上级主管部门没有回应，事件的真实情况到底是什么，不得而知。基于此，也不便对事件本身过多评论。

而某湃新闻，毫无悬念的标题党，用“跟监狱没有任何关系”“没人打他”“特种兵退伍，身体一直很好”“李某华身体都是正常的”“两个小孩需要父爱”的春秋笔法，用常人不易察觉的手法带一种节奏，让读者潜意识的得出一种结论：李某华的死，监狱肯定有不可推卸的责任。

这不是蠢，是坏！不过，这也符合心惊肉跳、心潮澎湃之流的一贯尿性。

由于媒体单方面、甚至有意无意带节奏的报道，涉事监狱和主管部门的沉默，造成了信息的严重不对称，给网民留下了想象的空间。

一直以来，面对涉狱负面舆情，各地监狱、监狱主管部门，无论是线上线下的处置，都可谓乏善可陈，甚至一塌糊涂。更多的则是鸵鸟心态，选择沉默，“坚信”负面舆情总会过去的，过去了就好像什么都没发生一样。

但凡发生涉监狱负面舆情，监狱似乎只有被媒体、公众按在地上摩擦的份，丝毫没有完善的处置流程，更别说有较好的处置结果了。监狱在公众心中原本就不甚好的形象和公信力，也就在一次次的舆情事件中一点点丧失殆尽。

究其原因，小警以为不外乎以下几个方面的原因。

一是在网络日益融入人们生活的方方面面，监狱越来越开放，人们对监狱工作较之前越来越关注的当下，各级领导、主官却没有跟上时代发展的步伐，总认为舆情事件离自己很远，普遍缺乏舆情危机意识。

二是缺乏成熟有效的舆情处置机制和应对方法，尽管系统内不少单位制定有所谓的舆情处置预案，甚至各类舆情处置的规章制度一应俱全，但往往也只是停留在文件上，或者仅仅用于应付上级检查而已。不在实践中历练，不在实战中锻炼队伍，提升处置能力，说的再多也是纸上谈兵。

三是专家队伍建设严重滞后。系统内熟悉网络、懂得宣传、深谙网络舆情规律的专业人才少，而且各级领导都没有对监狱舆情工作给予足够重视。

在互联网日益发达的今天，每个网民都是“自媒体”。除了重大突发公共舆情事件之外，大大小小的涉警（此处指公安系统）舆情可谓经常发生。纵观公安系统的舆情处置，不能说每一起都处置的十分完美，但大多都可圈可点。这样的处置水平和方法以及较好的处置结果，正是在不断的实战中不断学习、积累经验、锻炼提升的。

如果做不到未雨绸缪，等到出了大的舆情时间，临时抱佛脚，或者寄希望有关部门，到头来只能是一塌糊涂。同公安系统相比，如果还不能引起各级领导的足够重视，只能是三轮车追汽车，越追越远。

监狱安全从最初的罪犯不脱逃、没有非正常死亡的监管安全，生产安全，到现在的监管安全、生产安全、队伍安全、食品安全、舆情安全，可以看到，舆情安全也是监狱安全的一项主要内容。

然而现实情况是，大多对具体业务范畴的安全有足够的重视，但是对舆情安全却选择性忽视。

监狱舆情工作，往小处说，事关监狱形象，监狱执法公信力，往大了说，事关意识形态工作。各级领导主官逢会必讲提高政治站位，张口闭口政治站位，如果不能站在意识形态斗争的高度，不从对党和人民事业负责的层面看待问题，仅仅拘泥纠结于本部门本单位本系统的陈规陋习，以“大墙思维”狭隘的看待问题，就是典型的形式主义、官僚主义。

写此文之前，小警统计了一下目前省级层面的政务新媒体（网站、微信公众号、微博）建设情况，31个省、市、自治区、直辖市，开通有官方网站的30个，开通微信公众号的28个，开通政务微博的仅有17个。有3个省份无微信公众号、无微博。（小警注：手工统计，数据不一定十分准确；网站暂列新媒体；抖音、快手等暂未统计。）

梳理近几年发生的涉监狱舆情事件，发现一个规律：要么不发声、不回应，要么在官方网站或者微信公众号发一则情况通报完事，而利用微博来回应公众关切，处置舆情的几乎没有。

网站主要用来政务信息公开；微信公众号简单易用，并且评论可控；微博具有很强的实效性、灵活性，特别是因其关注、转发、评论等功能而具有强大的互动性和传播性。也许正是基于此原因，很多领导主官有顾虑，担心因微博引发舆情，而选择了不开微博，以为不开微博，不发微博就不会有舆情。

这其实是一种自欺欺人的想法，也是把舆论阵地拱手让出去的低级做法。

发生舆情事件，官方发不发声，说到底是主体职责担不担的问题，是舆论阵地要不要的问题。

还有一种现象，负面舆情一旦发生，不少地方官方的习惯是，把辛辛苦苦写好的稿子提供给媒体或组织媒体去采访，请媒体替官方发（有没有打仗军队不上让老百姓上的即视感），而官方闭嘴，坚决不发声。甚至有不少省级监狱管理机关，同心惊肉跳、心潮澎湃之流的媒体“合作”，依赖这类媒体来平息舆情，这种做法实在不可取。

发生负面舆情，官方失语的原因不外乎两个方面，一是能力不足，二是怕或者是怂。各级领导主官以为不发声，舆情自然会降温，实则不然。

官方失语并不会降低关注度，反而可能错失引导舆论机会。移动互联网时代，要想隐瞒信息难度非常大，一件有较大影响的负面事件发生后，信息必然会在网上传播，官方如果不发，自然有网民、媒体来填补空白，而这其中有大肆渲染的、有传播谣言的、有歪带节奏的。所以，官方不发其实就是主动缴械投降，就是放弃阵地，任由网民、媒体发挥。

官方失声失语—舆论阵地失守—负面形象固化—形象损失殆尽。

再回到文章开头的那个事件上，不管事件真相如何，既然网上已经曝出，官方站出来回应一下，说上几句，也是一种态度，也是责任和担当的体现。

最后送给那些失语的官方一句话：你不坚强，没人替你勇敢！

注：部分内容来自微信公众警长说事，在此致谢。