杜鹃,代夫出征,挑起千亿国美

 

作为中国前首富黄光裕的妻子,从未涉足零售江湖的杜鹃,在过去几年快速历练成为另一个黄光裕式的高手,用“女一号”...



作为中国前首富黄光裕的妻子,从未涉足零售江湖的杜鹃,在过去几年快速历练成为另一个黄光裕式的高手,用“女一号”的身份上演了一段英雄救“美”的故事,终于将国美重新带上正轨。

2015年,国美电器上市公司部分实现销售收入646.0亿元人民币,同比增长7%,归属母公司净利润达到12.08亿元。其中,国美在线交易额同比增长114.5%,移动端交易额同比大幅提升511.8%,移动端交易额占电商交易额比例达55.5%。国美电器连续12个季度实现逆势增长。

“等老公出来时,要给他一个更好的国美。” 杜鹃如是说道。

代夫出征国美女主人杜鹃,有着良好的出生和教育背景,毕业于北京科技大学,原是中国银行放款专员。1993年,因为工作关系与黄光裕相识,1996年两人结婚,后来加入国美集团。目前杜鹃担任国美控股集团CEO、国美控股集团决策委员会主席。年报披露,截至去年12月31日,杜鹃和黄光裕共同拥有国美电器32.43%的股份。

一直到2010年,杜鹃一直站在黄光裕的羽翼背后,相夫教子,风格非常低调。2010年,彼时身在香港负责国美集团投资、收购、兼并等业务的杜鹃,在国美最需要主心骨的时候,重回鹏润大厦,驾驭群雄,操盘大局。

在黄光裕缺位的时间里,如何在瞬息万变的市场当中守住优势和开拓创新,是杜鹃面对的主要挑战。具体而言,如何解决人的问题,以及企业发展这两大课题,是攸关国美未来的重中之重。而从未涉足零售江湖的杜鹃,必须快速历练,成为另一个黄光裕式的高手。作为黄光裕最信任的人,杜鹃精通财务资本业务,英语水平能与外国机构谈判,同时在国美内部有一定的威望,与投资界、机构的关系良好,无疑是主事国美的最佳人选。

“这位与黄光裕共度患难的女人,身上有着温婉、柔韧的气质,抗压能力很强,并且表现得更亲民。过去黄光裕难免有点咄咄逼人的气势,脾气太大,在和下属的沟通技巧上,杜鹃充分吸取了教训,手腕更加圆融,一样令国美员工敬畏有加。” 知情人士说道。

早在2007年,国美高于市价收购大中电器,成为国内零售史上标志性的大事记。大中电器原掌门人张大中因心存感激,亦在国美关键时刻挺身出任国美电器上市公司董事局主席。杜鹃担任重大决策委员会主席,负责重大事项决策,其负责董事会召集工作,让议题在董事会合理运转,并获得通过,国美电器总裁王俊洲则是负责具体操作,这三股力量至今配合较为默契。

2012年,国美电器遭受史无前例的8亿元巨亏。这一年,杜鹃提出要“创造冬天里的春天”。同年,杜鹃一改过去长发挽起的打扮,剪了一头干净利落的短发,英姿飒爽,这头短发至今仍是杜鹃的标志性造型。



2013年,国美提出“信”文化,优化门店,坚持“一切以消费者需求”为导向的经营模式,转型全渠道零售商,该年成功扭亏为盈。同一时期,国美扭亏为盈,苏宁净利下滑,京东净亏收窄,家电零售业三国杀越演越烈。

2014年,国美实现销售收入603.6亿元,同比上升7.0%,净利增长43.4%至12.8亿元;综合毛利率高达18.5%;每股盈利达7.6分,同比大幅增长43.4%。国美在2014年盈利能力的强劲增长让高层信心颇丰。

全面开花近两年来,杜鹃逐渐发声、露面的频率也越来越高,这其实暗藏着国美控股从传统家电零售巨头开始试水以社交分享为主导的零售3.0时代。

目前,国美控股凭借线下零售、互联网、智能制造、智能手机、金融投资和地产六大业务板块的协同发展。

此外,国美电器已拥有1.5亿会员,覆盖全国的1700多家门店,几十万销售人员的地面部队以及400多个物流配送中心和售后体系,同时拥有社交电商平台和产业项目。

在杜鹃的构想中,要通过线下门店、十万微店、物流配送、售后安装服务体系、国美在线、美信社交分享、国美金控、地产、大健康及文化产业等板块的重构搭建,协同发展,完成全零售生态圈的构建。




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