多一点真诚,少一些套路,你无法拒绝的“感谢体”

 

你能想到感恩的打开方式,或许是这样:渔夫在海边救了一条金鱼,金鱼为了报答渔夫,赠给他一座海边的小木屋。...



你能想到感恩的打开方式,或许是这样:渔夫在海边救了一条金鱼,金鱼为了报答渔夫,赠给他一座海边的小木屋。

或者是这样:

美国前总统罗斯福家失盗,朋友都以为他很伤心,他却回信说:亲爱的朋友,谢谢你来安慰我,我现在很平安,感谢上帝;更值得庆幸的是,做贼的是他,而不是我。

又或许是这样:

今年3月份,以中兴通讯为代表的一批中国企业集体遭遇美国风波;当地时间5月16日,中兴却在美国版《华尔街日报》用大字号英文笑着感恩:“感谢3000万美国消费者因为更佳的产品体验选择中兴。”

中兴《华尔街日报》整版广告事件,迅速在海外传播开来,美国当地媒体及高尔夫球星李明真、NAB球星贝弗利、音乐艺术家Kevin Donovan、英国知名摄影师Nicholas Goodden等,美国中兴以及全球中兴分部(新加坡、泰国、日本)等地的员工也纷纷加入#感谢#接力!











而在国内,中兴在《华尔街日报》的广告一经发出,让不是感恩节的今天,整个社交网络的话题热点却突然被#感谢体#承包,包括明星李晨,以及从民族到外资品牌,从大V到草根段子手都纷纷掘地三尺,或朴实或激情,或庄重或搞笑,致谢那个或许在心底早已想感谢,却找不到合适机会感谢的对象。








以上几个故事想说的是,“感恩”是人类的一种本能,无论曾经遭遇美好,或多么的不公。

而中兴又是如何让一家企业的感恩,变成一群人的感恩?

中兴手机在美国最主流的媒体高调登报,绝非心血来潮。作为较早进入美国市场的中国企业,经历18年艰苦的打拚,中兴已经与苹果、三星、LG并肩成为全美第四大手机厂商。更是通过赞助NBA的五支球队,在美国取得了高达近40%的品牌认知度。中兴在《华尔街日报》的整版广告,不但是为了其2016年度全新旗舰的一次预热,背后更是对于之前美国事件友好而温和的回应。

感恩的背后,我们更可以看出作为一家国际化企业,中兴在这种国际摩擦中危机公关处理的能力。

和颐酒店事件、魏则西和莆田系假医疗事件以及前几天的雷洋事件,当中反应的大量社会问题,也让我们看到中国企业普遍缺乏的品牌公关意识和能力。而当危机发生,人们其实更乐于看到品牌更真诚沟通的一面。

看似简单粗暴的#感谢体#,中兴却抓住了与中美消费者最易共鸣的“共情点”。第一,“感恩节”本是美国首创,#感谢#的姿态展现了这家中国企业入乡随俗的诚意;第二,中国的人情社会,我们时常会看到弱者的感恩,却未见到强者的回馈。作为拿下了十分之一美国人钱包的中兴,中兴笑着感恩,体现了强者气度,也带头做出了让人耳目一新的垂范。

#感谢体#的推出,是一次共情的吸引,配合“明星引爆-大V接手-互动沉淀”的传播形式,引发了一场集体感恩的盛宴。而且,它有礼有节得让人无法拒绝。

截止目前,包括中石化、一汽大众、欧莱雅、吉利汽车、五粮液、海尔空调、天喔食品、今日头条、滴滴出行、罗莱家纺、神州专车、东风悦达起亚、一汽森雅、蒙牛乳业、杜比音效、锦湖轮胎、铃木汽车、必力劲、酷开、分众传媒、恰恰集团等等,以及包括手机中国、ZOL、太平洋电脑、一猫、砍柴、章鱼烧等媒体均参与了#感谢体#的创作。






另外一个有意思的现象是,一般国产品牌做大规模营销的思路是由国内到国外,而中兴却选择了逆向的思路。通过《华尔街日报》在美国的成功吸睛,再传回国内形成话题效应,从美国消费者的认同到对中国市场的推动,形成更好的品牌感知。

中兴与《华尔街日报》的合体已经搅乱了国产手机品牌营销的一般节奏,除了壕包国际化大报,号称会在今年加强品牌营销又有国际化意识的中兴,接下来会有什么不一样的动作?我们拭目以待。

如果您觉得上面的内容不错,相信下面公众号的内容也会对你的人生和事业有所帮助:

广告评论 (adcomment)

分享全球最实用的营销案例、工具、资讯与文化。
营销点评 (marketingcom)







广告行业:览传媒广告风云变幻,知市场营销气象万千。

微信号:guanggaohangye

长按下方二维码关注我


    关注 广告行业


微信扫一扫关注公众号

0 个评论

要回复文章请先登录注册