运营世界最美书店的经营之道

世界最美书店，凭什么活？...

开书店和卖书是两个概念。

“卖书”是指美国人把畅销书摆上超市货架，那些书名通常很短，而且就是吃得开。

开书店要做的事比这多。

全球最美书店经营之道

澳大利亚Gleebooks书店

在书店二楼设有专门的活动室，用来办阅读会、论坛、讲座以及新书发布会等。有时候也会为附近社区提供会议空间。虽然社区会议本身与书店无关，不过，书店最重要的是赢得大家的信任。

墨尔本瑞丁思独立书店

该书店开在高校附近，很关注来书店看书的读者的兴趣和他们需要的书，也会出钱资助年轻作者。所以即使不卖高利润的教科书，也却能吸引学生聚集在这里交流、买书。

比利时酷客书店

开在比利时首都布鲁塞尔的中央商务区，互联网公司和“四大”会计师事务所的聚集地。

酷客书店的特色是吃。人们不可能只吃饭不买书。

他们做的不是许多书店入口处的那种咖啡吧，而是真正的餐饮。

每天中午，酷客书店都会变成周围公司员工们的高级食堂。

十年来，餐饮始终占据酷客书店收入来源的60%。

餐桌设在各个图书区的中央，坐在这里吃饭，离座返身一两米，就能从书架上取一册书来读。每天在酷客书店买书的人数总是接近来这里吃饭的人数。

酷客的创始人还在书店里设置了两个开放式厨房。店员们在厨房旁边堆放美食类图书，供顾客顺手选购。

还有人在酷客书店结婚。酷客的音乐图书区办过一场150人参加的正规婚礼。新人是一对60岁左右的黄昏恋老人。如今，这对老年夫妇每周都来逛书店。

夏天的周末晚上，酷客书店还在书店外放露天电影，每场能吸引两千人观看。酷客书店也办一些作家签售会、艺术节和派对。

巴黎左岸的莎士比亚书店

2011年，经营书店近60年的乔治·惠特曼在书店三楼卧室里去世，享年98岁。他既是书店业主，更是文学庇护者，他经营的是一家文学书店，也是一家面向文学青年的青年旅馆。

上世纪六七十年代，一天早上乔治打开店门，看到一个陌生人，乔治把钥匙给他说：你可不可以在这里等我五分钟，我去去就回。但他一走就是两个星期，这两周一直是这个陌生人在打理书店。乔治后来说，看到这个人的一刻，就觉得他值得托付、值得信任。

留宿的写作者早上帮助开店门，营业时间会帮忙整理书架上的书籍。

为了鼓励从来没出过书的作者，莎士比亚书店设立了“巴黎文学奖”，评奖只局限在英语作品。评奖不定期举行，评委由书店员工、部分书店会员，还有书店特别敬重的作家组成。

面对如金融危机或电子书，莎士比亚书店的信条是：在亚马逊马买到的只是普通的书，如果要给女朋友送一个特别的礼物，莎士比亚书店可以办到。不论在店里还是书店的网站上买书，只要顾客提出要求，书店就会在读者购买的书上盖上书店的LOGO，并印上或手抄美丽的诗句。

多米尼加书店

通过众筹帮助书店暂时度过书店濒临破产的危机。

店主唐·哈姆斯认为，很多时候，读者是否会选择在你的书店停留阅读及购买，主要看重看重这家书店的氛围是不是开放和放松，因为这里是人们除了工作和在家之外的另外一个空间。

水石书店

这家书店让每个店员、店长自己去动脑筋，思考如何把这家店经营得更好。他们可以招喜欢的人，只要确保把书和东西卖出去，不要有退货；其次在折扣上各家门店保持一致。

一直鼓励店员主动而自然地招呼顾客，跟顾客谈论书，但又不是为了卖书。通过自然地沟通，慢慢地让顾客和店员、和书店建立越来越亲密的关系。

书店的活动都是跟文化紧密相关的，如果人们对这个感兴趣，它是文化的一部分，就要做。

以书店为背景的影片

《午夜巴黎》

伍迪·艾伦的《午夜巴黎》把莎士比亚书店和海明威等著名作家联系起来。

影片表现的主题是怀旧情绪、现代主义和存在主义，讲述了一个年轻人对巴黎的热爱，同时也阐释了一种夸张，别人的生活总是好过和自己的生活的幻觉，因为这种幻觉而产生了生活上的矛盾与不安。