『村民来信』广碧这个“移动”孤岛还要孤独多久？

我们五星级的家广州碧桂园有几大特点，手机信号差可以算一个。几大手机运营商中，移动用户最多，但信号覆盖最差，某...

广碧移动信号差应该是从2012年开始的，据说区内基站由于投诉陆续被拆除。导致几年来，移动信号越来越差，近期更是雪上加霜，很多区域原有的一点点信号也没了，邻居们向移动多次投诉，答复是设备损坏，从5月14日就开始抢修了，至今都没“抢修”好，这就是世界第一大移动运营商的效率？！



另外，今年1月，广州移动在广碧贴出公示要安装基站，但直至今日仍然没有实施，有邻居向五星级的广碧物业询问，答复是又有业主投诉基站，工程暂停。看来“业主投诉”真是个万能理由，谁都能拿来用一用，有了“业主投诉基站”，移动和物业就可以不作为了吗？更多的业主投诉信号差，移动和物业又做了什么呢？有几个业主投诉，比例多少？广碧建设基站位置、物业收了多少费用？这些问题能不能公开一下，让苦逼的业主和用户了解一下问题到底出在哪？

基站和手机辐射无害是常识，整天宣传“我能”的中移动除了赚钱，在科普方面能否花多点精力告诉百姓和用户，使用手机和设置基站都是在安全范围以内的。不要一出现投诉，就是拆除基站，然后再偷偷摸摸建设，这样的恶性循环，最终导致所有人的利益都会受损。对于电信和联通也是一样道理，可能现在信号好一点，但大家都是一条绳上的蚂蚱，谁能保证以后不会因为“业主投诉基站”导致同样的恶果呢，最后大家都变成移不动、联不通、电不信，想想就可悲。认真科普加上法律法规保护，建设基站真的这么难吗？美苑村民的来信写得真好，为了我们的手机不成摆设，为了我们的通讯权利不受侵害，为了我们的家不要成为“移动”孤岛，广碧人就解决广碧移动信号覆盖问题提出以下建议：

一、继续向广州移动投诉，投诉电话10086。

二、向工信部投诉（工信部全称是工业和信息化部，是通讯运营商的主管部门，投诉会更有效），投诉方式是上工信部网站 http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/ 提交申诉，或者直接点击文章末尾的阅读原文进入工信部投诉页面。

投诉内容可以参考以下：

广州市番禺区南浦岛广州碧桂园从2012年起，中移动信号非常差，在小区内很多位置无法拨打接听电话，本人和小区邻居多次进行投诉，都没有改善。2016年1月，广州移动在本小区公示要安装基站，但直至今日都没有实施，近期移动信号又变得更差，打10086答复是5月14日设备损坏正在抢修，但至今仍未修好。广州移动在广州碧桂园小区信号覆盖问题上不作为，对用户投诉不重视，严重影响用户的工作和生活。现向广州移动提出几点诉求：

1、立即维修好损坏的基站设备。

2、立即实施广州碧桂园的基站建设工程，公开小区基站位置，让业主和用户明明白白。

3、花大力气做好通讯基站的科普工作。

三、请邻居们联系广碧物业，要求公开与广州移动商谈的基站工程方案及费用情况。大家可以拨打以下电话：

广碧物业电话：84598888，碧桂园物业总公司投诉电话：0757-26390212。

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