【新航电气】与您分享QC七大手法之柏拉图

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何为QC七手法：

QC七手法又称为QC七工具，一般指旧QC七手法，即层别法、检查表、柏拉图、因果图、管制图、散布图和直方图。是质量管理及改善运用的有效工具.

QC手法的适用范围：

QC手法的用途非常广泛，可以用于企业管理的方方面面（包括计划管控、员工思想意识行为管理、质量管控、成本管控、交期管控、士气管理、环境管理、安全管理、效率管理、绩效考核、日常管理等等），但主要用于品质管理及改善。

七大手法口诀：

因果追原因、检查集数据、柏拉抓重点、直方显分布、散布看相关、管制找异常、层别作解析

柏拉图

定义：

又称重点管理图，根据所收集的数据，以不同区分标准加以整理、分类，计算出各分类项目所占的比例而按照大小顺序排列，再加上累积值的图形。

制作步骤：
1.决定不良的分类项目。
2.决定数据收集期间，并且按照分类项目收集数据。
3.记入图表纸。
4.计算累计比率。
5.标记代表意义。
6.记上累计值，并用线连接。
7.机入柏拉图的主题及相关资料。

举例：

用途说明：
1.掌握问题点。
2.掌握重要要因。
3.确认改善效果。

改善效果之确认：

效果确认的柏拉图制作要决：
1.必须两个柏拉图并排，分为改善前与改善后。
2.收集数据的期间和对象必须一致。
3.季节性的变化应列入考虑。
4.对于改善项目以外的要因也要加以注意。

数据及检查表─数据

定义：

所谓数据，就是根据测量所得到的数值和资料等事实。
——数据＝事实。

收集重点：
1.收集正确的数据。
2.避免主观的判断。
3.要把握事实真相。
——取样方法。
——测定方法与设备。

整理时应注意事项：
1.做原因分析或采取对策时，须有数据做为依据。
2.清楚使用目的。
3.改善前与改善后所具备条件要一致。
4.收集完后须马上使用（时效性）。
5.记录时要力求正确及清晰。

数据的种类：
1. 定量数据
——计量值：如长度、时间、重量等连续性数据。
——计数值：如缺点数、不良品数、人数等非连续性数据。
2. 定性数据
——如衣服的美感等以优先顺序、等级为依据的数据。

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