【重磅PPT】社交媒体营销经验分享报告,值得收藏!(欧界传媒荐)

 

欧界大学—全媒体和互联网金融人才基地...



跟 你 说 个 秘 密 千 万 不 要 和 别 人 说
“   盆 友 们 都 关 注 了 电商EMBA  ”
■   ■   ■
戳「阅读原文」,提交个人信息,就可获得全球互联网经济大会报名表!


社交媒体营销经验分享



金字塔搜索:挖掘精准有效的客户群体,并进行合理的区分





新口碑营销的特点



本质是建立以数据(消费者)为驱动的新商业体系



关于大数据



趋势:线上线下数据融合,互联网正在的冲击传统业务



趋势:互联网基因植入传统行业



数据对企业KPI的的价值





客户导入线下已有数据

1.已经沉淀的数据: 自营门店,渠道门店,经销商里面的数据,服务中心维修过的数据,购买数据,消费者,微信和手机号码绑定,交易 数据;
2.400电话每天的咨询量,手工录入;人左右,问题的反馈数据,
3.消费者拿到产品,通过激励扫描二维码(微博微信)的数据,主动加微信公众账号的导入数据;
4.传统CRM数据;
5.各种活动、营销数据;



线上数据维度解析



数据构成





Data talks











客户要什么?

销指标:
1)发现目标人群数量
2)精准互动客户数量
3)有效互动率
4)互动点击率
5)品牌曝光量
6)品牌美誉度
7)传播力,影响力
系统指标:
1)数据完整性
2)获取及时性
3)系统稳定性
客户关注数据:
效果营销
1)销售额
2)注册
3)PV,UV
品牌营销
1)覆盖人群,
2)点击量,
3)好评度,
4)转化率影响
5)正负面处理情况
6)搜索结果表现
7)SEO搜索排名提高
8)名人转发
9)热门上榜



新浪微博的自我描述

新浪微博,是中国最具影响力的社会化媒体平台,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端,以不超过140个字的文字更新信息,并实现即时分享。 新浪微博变革了传统的传播模式,开创了新的社区互动模式。 新浪微博是一个内容自创的平台,又是一个传播自发的平台。 新浪微博是一个开放的技术平台,聚合了很多第三方优秀的应用。 新浪微博还是一个企业与客户直接交流的互动营销平台… 新浪微博带给人们的将是公开、平等、创新、迅猛传播、无“微”不至的信息影响力新时代。







社会化媒体对商业的影响



关于UGC



社交媒体,真实的,自由的,可信媒体,



SCRM在自媒体时代应该发展新的线上的客户关系



关于社会化 媒体营销管理的一些工作内容

































李开复老师微博启示

  • 为粉丝微博,而不是微了微博获取粉丝
  • 数据说话,vmaibo.com
  • 把握时间、考虑好其他大号的转发效力
  • 线上线下同时获取
  • Sina支持很重要,高峰的时候每天50万增长
  • 和性格相关,无法复制


























来源于张涵诚,文章如涉及相关版权问题,请及时与欧界商务联系,18515901982,谢谢! 
欧界传媒丨JieMedia
专注有深度的互联网视界逾3年!








    关注 电商秘籍


微信扫一扫关注公众号

0 个评论

要回复文章请先登录注册