远离延误改签烦恼,一招教您学会在线改
出差必备,延误改期动动指头就能搞定,再也不用打爆电话或者排长队在柜台改期...
深圳最近的天气变化莫测,暴雨、雷雨三天两头的来,坐个飞机也不能如期出行,一不小心就和几万人一起堵在机场吃盒饭了Orz。
这天气咱也没办法,遇上了咱就得改期呗,想要改期机票,客服电话竟然打不通!遇到这些情况,宝宝心里苦啊! 别着急~深航线上自助延误改期功能重磅上线啦!无论什么渠道买的深航机票,只要遇到取消和延误情况,即可在线改期!您还等什么?来,教您一招摆脱延误改期烦恼。
哪些渠道能改?
航班变动通知短信
深航每一条航班变动通知短息中,都附加一条深航移动官网的链接(m.shenzhenair.com),直接点击快速办理非自愿改期呦~放心,这条链接很靠谱的!
深圳航空微信公众号
添加微信公众号 (szair95080)-->点击菜单栏“航班服务”中“延误改期”
深航APP
打开深航APP点击功能页面选择“机票改期”
深航官网
登录深航官网(www.shenzhenair.com ),选择延误改期按照提示操作即可。
注意事项
哪些旅客能改?
无论什么渠道买的深航机票,只要遇到延误和改期情况,所有正常的大人、儿童票都能在以上渠道完成自助改期啦!(注:婴儿票会随着大人自动改)。
在深航这些渠道上,首页温馨提示了,只有往返程、团队票、代码共享航班、涉及到担架轮椅的旅客等特殊情况不能改。
能改到哪些天?
深航航班非自愿能改的是前后三天的航班。我们遇到突发情况,能改到三天内飞的航班,妥妥的!
能改到哪些航班?
一般大面积航班延误,航空公司也自己准备一些备用的航班,整体将旅客迁移至新航班,这种情况,深航会给您提醒迁移航班情况。
再次,除了能改到深航的航班外,国航、南航、东航这些其他航空公司的航班也能改过去。但是外航航班有些需要机场确认座位,因为有些航空公司是要优先保障自己旅客先走,所以在这里改的旅客需要到机场来确定是否能乘坐这趟航班。不过,需要现场确认航班的航空公司并不多。
改成功需要花多长时间 ?
选了航班就到了最后一步了,填了信息,选了日期,选了航班,嗖~的一下就搞定! 核对无误后,点击确认,提醒注意短信。很快,就收到改期成功的短信了!
严肃的说,现在的网上购票渠道是越来越多,但是大家都更关注怎么花式的把机票推销给旅客,但是对改期、退票这些售后的环节投入的精力确实不够。深圳航空重视售后环节的服务,让旅客的出行便捷安全有保障!
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