仲裁遗失定责数据及时处理管控方案

仲裁遗失定责数据及时处理管控方案，总部运作效率管理部将对分拔仲裁遗失定责数据进行一对一管控实施相对应措施，...

，总部运作效率管理部将对分拔仲裁遗失定责数据进行一对一管控实施相对应措施，管控方案如下：

1.      仲裁定责数据以每日丢货管理组在当月“遗失管理微信群组”内下发为标准。

2.      至丢货管理组下发当天开始计算，处理结束截点为第四日下午16：00分，若在处理规定截止时间仍未处理的分拔，将对分拔运营领导（操作经理，运营经理，运营总监）以每延误处理1天扣取执行力2分计算，执行力扣分最高封顶30分。

3.      处理要求：处理过程中，分拔处理人员之间必须相互配合，若呈现不配合情况，任意一积极处理方分拔可直接向丢货管理组进行投诉处理，凡因不积配合而导致投诉至丢货管理组的，该找货处理不及时责任为不积极配合分拔名称，按延误天数进行执行力扣分处罚。

4.      处理态度：我们尊训“不懂就问，有问必答”，相信我们是狼性团队，应该具备我们自己的风格“没有做不成的事，只有做不成事的人”以结果为导向出发，以妥当得体的处理结果为目的做事。

5.      处理时因未及时处理执行力被扣分达到10分的分拔，请将仲裁遗失定责数据处理完毕后分拔运营最高负责人亲自向孙亚总进行直接汇报。

6.      处理时因未及时处理执行力被扣分达到15分的分拔，请将仲裁遗失定责数据处理完毕后分拔运营最高负责人亲自向赖海军总进行直接汇报。

7.      审诉方模板如下图表：

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