同事拘谨成长

【青·成长】青春在农行事业中飞扬

入行一年，通过不断学习和成长，我从刚入职场的生疏拘谨蜕变到了今天的娴熟自如，顺利地完成了从校园学子到公司职员的转变。在这里我想分享几点成长感悟……...

我叫刘梦贤，2015年7月加入了农业银行衡山县支行这个温暖的大家庭。入行一年，通过不断学习和成长，我从刚入职场的生疏拘谨蜕变到了今天的娴熟自如，顺利地完成了从校园学子到公司职员的转变。在这里我想分享几点成长感悟。

良师益友伴成长

很庆幸我这一年能够让我生活在不断促我进步的环境中，如果可以用两个词来形容农行这个大家庭，那就是温暖和力量。

回想刚进农行，我太过安静，怯懦怕生，大多时候是同事问一句便回答一句，这样的生活难免会失落，而让我发生改变的正是领导关心与鼓励、同事的热心和帮助。支行通过“传帮带”活动，为新入行员工量身打造职业培养计划，主管行长主动找我聊天，了解我的基本状况、兴趣爱好和职业理想等，为我一对一指定辅导老师。同时，深知我初来乍到过于拘谨，为了消除我对工作环境及同事的陌生感，鼓励我多参加支行举办的各种活动，让我在这个集体中自然而然有了归属感。在这人生重要的一年中，我也有很多问题和不足，产生过惰性。也曾迷茫过、消极过，学习和工作的紧迫性和自觉性也下降过。很感激我身边有一群良师益友陪伴着我成长，领导的谆谆教诲让我端正心态，同事的耐心解答为我指点迷津。

“师者，传道授业解惑也。”他们就像一盏盏明灯照亮我前行的道路。尤其是在今年“春天行动”期间，他们及时关注我心态的变化，在我营销挫败时，通过模拟营销教受我行之有效的方法，消除我营销时的胆怯。通过反反复复地练习，演练与实战相结合终于让我尝到了成功的滋味。

勤能补拙是良训

初入职场，我对银行日常的工作模式和工作内容完全陌生，也不知道如何与领导、同事相处，全身的细胞都充满着拘束和不安。也就是伴随着这样的不安我来到了农行的乡镇网点工作，来到了我蜕变的起点。虽说万事开头难，但我始终坚信勤能补拙，完美源于认真。于是我立足于本职岗位，踏实工作，努力地学习各种业务知识，虚心向有经验的同事请教。在他们讲解的时候逐字逐句地记笔记，在他们办理业务的时候，总结他们处理复杂业务的经验，在他们和客户营销的时候，学习他们沟通的技巧和服务的精神，在他们休息和下班的时候，牢记各种交易码、交易规则和工作制度。除此之外，日常业务技能的练习也是我每日的必修课。

时光匆匆，一年已过，由于支行人手紧张，全行五个网点，我已经在四个网点工作学习过了。老员工常开玩笑说我是农行的一块砖，哪里需要哪里搬，然而，我很感恩这段“特殊”的经历，它让我用最短的时间熟悉了衡山农行的环境，让我用最短的时间认识了全行的同事，让我拥有了最多的师傅，也让我学到了最多的经验。在前辈们的悉心教导下，在自己的勤奋努力下，我的业务操作已经由笨拙生疏转变为了应对自如，我的柜面营销也已经由羞涩拘谨转变成了大方自信，我已经逐渐褪去了职场新人的标签，逐渐适应了我的工作岗位。

见微知著明方向

柜员岗位远远超出我们表面看到的点钞，记账，它是所有业务的开端，是所有业务的综合，是所有风险的防线，是所有营销的关键，它普通却不平凡。要做好日常点点滴滴的柜面小操作，而且还要能经得起时间的考验，这就需要我们过硬的业务本领才行。这些业务本领和技能不可一蹴而就，需要我们通过日常的不断学习来提升，老一辈同事从手工记账到电脑操作的学习历经多年到现在仍学不止步，更说明了这个道理。

这一年的工作，我认识到要想成为一名优秀的柜员，要想成为一名优秀的农行人，我所学所做的还远远不够。要想做好这份普通却不平凡的工作，就要有甘为孺子牛的心态，更要有勤能补拙的行动和力争做业务全能的决心。虽然没有赫赫有名的功绩，没有惊天动地的举措，但我尽心尽力，忠于职守，我愿用这平平淡淡的生活与工作，去构筑我未来梦想的璀璨和精彩。

来源：衡山县支行刘梦贤 | 编辑：刘鹏林