张瑞敏：海尔为什么要裁员一万？
“如果供给侧结构改革看成我就是供给侧，我怎么样满足你需求侧是错误的。”张瑞敏一句话激荡起会场的气氛。在这种以...
“如果供给侧结构改革看成我就是供给侧，我怎么样满足你需求侧是错误的。”张瑞敏一句话激荡起会场的气氛。在这种以“把脉问计”为关键词的论坛上，切中要害的建言和“干货”总是能攫住心扉。海尔董事局主席、首席执行官将短短20分钟又一次变成了“海尔时刻”。关于供给侧改革的讨论近来持续升温，上达中央下及百姓，张瑞敏给出了自己和海尔的应对之道：“应该是供给侧和需求侧站在一起。”
这是国家制造强国建设战略咨询委员会自去年8月成立以来召开的首届专家论坛，也是我国制造业领域最具权威性的会议。在这样一个高层次的交流对话、集思广益的平台上，海尔作为引领我国制造业发展先进方向的典范受邀介绍经验，张瑞敏就如何提升制造业创新和基础能力、深化制造业和互联网融合发展发表了主题演讲。
战略改变了，组织也一定要随之发生变化。海尔摧毁了组织理论之父马克思·韦伯100多年前搭建的科层制“金字塔”，取而代之的是一个只有平台主、小微主和创客三类人组成的创业平台。面对外界关于海尔“裁掉”1万多名中层管理人员的质疑，张瑞敏很坚决地告诉手下，“就两条路，要么创业要么离开”。事实正如后来看到的，在要求每个人都要创造的大企业里，“大众创业、万众创新”的创新文化反而开始融入所有人的血液。
在会议上，工业和信息化部部长苗圩谈到供给侧改革的意义时表示，本轮产业改革的重心在供给端，要提高供给对需求的适应性和灵活性。海尔的思路更直接，“应该是供给侧和需求侧站在一起”。张瑞敏告诉大家：“海尔现在生产的产品都要和用户连起来”，“因为用户不点赞，你什么都不是”。
互联网带来挑战我认为最重要三个字，零距离。互联网实际消除了信息不对称，原来信息不对称的主动权在企业，现在信息不对称企业主动权在用户，所以企业原来经典模式要改变。
体验经济必须是一个平台，企业和用户在一个平台上面，从原来你的分销制变成产销合一，所以说如果要做到这一点，观念上就要改变，我们传统时代的研发和制造，是瀑布式的，所谓瀑布式的就是直线思维，我从一个台阶落下来，再落到一个台阶再落到一个台阶落下去，瀑布落到底之后不可能再回来。
体验经济要求是迭代，跟用户应该在一起，所以硅谷有一句话，如果你推出的第一代产品，不能够使你感到羞愧和脸红的话，那么你推出去的太晚了。
要么你是品牌企业，要么你是品牌企业的代工企业。在互联网时代要么拥有平台，要么被平台拥有。如果你要做体验经济，那你必须要形成一个平台。如果供给侧结构改革看成我就是供给侧，我怎么样满足你需求侧是错误的，应该是供给侧和需求侧站在一起。我们国家现在很多地方提出来要机器换人，机器换人是手段不是目的，因为机器换人就换成功了，充其量只是工业3.0。它只解决了一个问题，高效率。它解决不了另外一个问题，高精度。
我们采取一个模式叫“沙拉式”的多元文化一体化的体系。就像西餐的沙拉，所有的沙拉里面有各种蔬菜，每一种蔬菜不会改变但是沙拉酱是统一的，“人单合一”就是沙拉酱，我可以保存各种文化的不同形态，但是在你的形态，这一个沙拉酱下我们都会有这样一个统一的目标奋进。
熟知并非真知。我们很多熟悉的东西，经典的东西，在互联网时代都不是真知，我们必须颠覆它。
最后需要说明的是，张瑞敏并不认为，海尔的探索和实践已经给互联网时代面临变革的中国制造业开出了普适的良方。但无疑，海尔在这方面是走在最前沿的。哈佛商学院去年将海尔的做法编成了一个案例，题目就是《海尔：与用户零距离》。
“我们可不可以开创出一条在互联网时代，能够引领的管理理论和管理模式？”张瑞敏在会上说这是海尔的目标。哈佛商学院著名教授约翰·科特对于张瑞敏的雄心予以了积极回应，“你这个模式是对的”，但同时也提出一个条件“到底行不行，我要跟踪GE一年，如果你在GE成功了，你这个一定是全世界最好的模式”。
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