数据大咖齐聚海尔大学，到底聊了些啥？

5月28日［数据创造价值——第一届大数据营销生态交流会］在海尔大学完美开幕，来自海尔家电产业集团、悠易互通、时趣互动、ACXIOM（安客诚）、Google中国、红星美凯龙、京东等的大咖到会与大家进行精彩分享。...



21世纪将是一个数据为王的时代。大数据将成为组织运行的基本要素，其战略意义甚至超过土地、人力、技术和资本。没有“大数据思维”就难以适应未来的竞争。融合无处不在，数据必须流动。5月28日［数据创造价值——第一届大数据营销生态交流会］在海尔大学完美开幕，来自海尔家电产业集团、悠易互通、时趣互动、ACXIOM（安客诚）、Google中国、红星美凯龙、京东等的大咖到会与大家进行精彩分享。

光临“数据创造价值——生态交流会”的嘉宾

程传岭－海尔家电产品集团营销总经理

周文彪－悠易互通CEO

林妤真－Google中国 销售副总裁

张    延－腾讯客厅产品部华北商务总监

张    锐－时趣互动CEO

刘欣健－ACXIOM（安客诚）亚太区总经理

李锦媛 - 海尔家电产业集团 卡萨帝 品牌总监

卞    芊－京东广告战略与创新负责人

何兴华－红星美凯龙 企划管理中心总经理

孙鲲鹏 - 海尔家电产业集团数据战略发展部总监

海尔 卡萨帝－品牌总监李锦媛：

打造高端品牌三大拷问：是不是要做品牌？ 广告时创意还是技术？ 如何在互联网找到高端人群？

卡萨帝意大利语是“家的艺术”，我们定位服务都市精英人群，所以运用独立生产线、国际知名设计师、东西跨界联合。

品牌价值观：带给用户除基础利益点之外的感情及身份认知附加值——初心｜慧心｜匠心。

深刻还原产品价值：品牌倒逼参与产品价值构建，让爆款成为习惯——精致｜科技｜艺术。海尔家电产业集团数据战略发展部总监-孙鲲鹏：

数据应用的核心是场景，场景连锁到数据交互营销，我们在建造的平台就是把需求方的平台和数据管理平台打通。

通过海尔大数据营销平台对接DSP需求方平台程序化精准采购，大规模精准营销。那么怎样利用大数据平台挖掘出来的结果，让我们一线的两万多个直销员运用呢？所以我们去开发了几个小的交互工具——营销宝、交互宝。

海尔真正要做的，简单说来就是帮助用户找到产品。海尔拥有的家庭方向的数据，是任何品牌都没有的，所以我们更要做好这一点。搭建U＋智慧生活平台，构建并联交互平台和生态圈，为用户提供互联网时代美好生活解决方案。

周文彪：



在大数据营销的探索方面，海尔已经走在了同行业的前列。再次来到海尔大学，我与大家分享一些思考。

大数据实现了百分之百的程序化购买，只要数据化之后的设备都可以被程序化购买覆盖，各种数据可以与大数据营销打通，形成巨大的应用。企业数据应用并打通BAT的数据，实现通过大数据构建营销生态的终极梦想

林妤真：



我们在做Google－home，我们把自己当作桥梁，今天想跟大家分享的是Google的数据解决方案。

关键词1＃微时刻＃我们到底有没有让品牌出现在对的地方，如何跟用户实现对焦？程序化购买简单的说就是关键的几点：从数据中发掘洞察，根据行为在多个接触点互动。

关键词2＃从数据开始＃从异想时期就开始搜集数据，全方位整合数据，实现［单一视角的用户洞察］，深度挖掘消费者洞察。根据用户行为，多个接触点互动：个人化的内容｜跨屏的技术｜创意的技术放在一起。

多屏时代的来临，电视的定义已经改变，今天的互联网时代消费者的选择太多，消费者要的不止是产品，更要的是体验，你如何善用互联网打动他们。

总之一点，要引导对的人进入对的场景，给他提供对的服务。

张锐：



中国移动社交的环境和创新速度已经远远超过了其他国家，两个例子：

1、一个微博电商，有三百多万粉丝，有独立的粉丝社群，电商渠道和粉丝社群紧密结合；

2、网红经济促使我们思考的问题是我们的品牌有没有可能成为网红呢？就像微信已经把短信OTT掉了，而其实类似阿里这样的平台最大的收入是广告费用，然而网红是不需要广告费的…

现在我要问了，“当我们说营销的时候，我们在说什么”？

一、“媒体”发生了什么变化？

付费媒体－以媒体采购的价格、准确性为核心；

自媒体－以粉丝的社交关系的运营管理为核心，比如逻辑思维，他们流量成本不超过百分之十，而大部分媒体是40%甚至70；

赚取媒体－以有效激发消费者或粉丝贡献自身的自媒体流量为核心，比如滴滴打车，他们花钱做补贴就可以调度用户的分享精神，几乎不用再做其他的广告。

二、“口碑”发生了什么变化？

看得见－连接数、提及数、提及结果、感情分析、广播路径分析……

威力大－情怀、情绪、刷屏、众筹、微商、网红、直播……

可管理－红包、积分、分销、智能、运营、部落、圈层、社群…（例如滴滴代金卷的算法不是随机的，而是迅速的做了数据分析）

三、“营销”发生了什么变化？

1.CRM——社交智能（“原来的经典营销会把人假定为理性的，但行为经济学会告诉你人是会为了价值观、方便等等发生情绪化偏差的行为用户）这一切表面上是营销的变化，其实，是商业模式的升级；

2.消费者获取——用户运营（消费者不等同于用户，用户是存在数据的，大部分传统企业还没有做［用户］）；

3.线性增长——网络动员；

4.以媒体为中心——以用户为中心（随着智能产品的升级…）（大数据营销的核心－Social Super Smart）

大数据营销到底是什么？

产品型企业最重要的用户运营系统，传统企业第一个高度数据化运营的业务流程，“2体型”企业最重要的业务智能引擎和网络价值中心。

最后我想说：“今天有钱可以任性打广告，明天有数必须理性做好大数据”。

卞芊：




数字时代营销最重要的4点：

1、确定营销目的

2、确定营销人群

3、确认营销工具

4、效果衡量

“没有成功的企业，只有时代的企业”。今天是互联网时代，我们必须跟上时代的发展，探索用户需求，本次数据创造价值峰会的大数据内容有没有给您带来一些启发呢?如果您还想要了解更多，那么这里还有个好消息要告诉您：

现在海尔大学《海尔互联网时代的大数据营销》已对外提供，与您分享海尔大数据交互营销，在互联网时代下，如何从大规模制造变为大规模定制。

课程联系人：海尔大学王老师 0532-88939273

（以上内容根据现场演讲节选，未经本人审阅）

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