“你我的客户、你我的蓝海”当阳中燃获奖作品展（一）

时间对于每个人来说都是一样的，的确它很重要，也过得很快，转眼2016财年又将过去一半，想想刘总裁曾说“在面对...



时间对于每个人来说都是一样的，的确它很重要，也过得很快，转眼2016财年又将过去一半，想想刘总裁曾说“在面对经济下行压力增大和我们现实状况不好的形势下，2016年将是我们最艰苦的一年。”不管是接驳费还是增值业务都是我们将努力跨过的蓝海，我们坚信：我能行！

从2015下半财年， 公司就进行了中燃宝的销售，但面对越来越少的客户和市场日益成熟的多家竞争对手对我们来说无疑是个大瓶颈。但在困难面前，我们毫不退缩。我们共同商量如何来开发更多客户，拓展我们的蓝海？

其实客户与蓝海是相辅相成的，就好比船和桨是密不可分的。在市场部积极收取接驳费时中燃宝也策划进行内购会，做大量活动吸引客户眼球。要知道销售中燃宝的宗旨不是你挣了客户多少钱，而是你为客户做了多少事。真正的营销高手很会制造客户的需求给客户，让对方接受。与客户沟通就是找到客户需求，然后双赢的去满足他：然而没有承诺的沟通是不会得到客户的信任。举个例子比如小伙子相亲，在相亲的时候说话滔滔不绝，左一张支票，右一张支票，把自己说得完美无缺，严重违反了合情合理的原则，聪明的女孩子只要随便找几件事情试一试，就可以把看他清楚，做到便罢，做不到，女孩子会喜欢你吗？同理，自己不懂的问题，假装内行，开支票过头，客户一旦深知，你的产品也就会是假的，而且还认定你是一个不守信用的人。同理我们在销售中燃宝的同时也要做到承诺于客户的送气时间、送气量、以及维修保修时间一定要做到。这样别人才会信赖你、信赖你的产品，有助于帮你更好的宣传你的产品达到双赢。

当然，团队也很重要。沟通的保证，就要有良好的团队在后面支持你的售后工作。在医院人们相信医生，在学校人们相信老师，客户心目中的专家，是有问必答，有难必解，能够提供全方位的服务，老师上完课还要抽时间进行家访呢！售前“猫见老鼠“售后”老鼠见猫“是不对的，没有良好的团队支持你，再好的口才你也说不出来。为什么我们公司做培训的时候，讲师讲到不是你一个人做了多少业绩，市场部、增值业务部、客服、等等，他们都在做业绩，营销不是你一个人在跑，是整个团队在做营销工作，你并不孤单，你需要合作。遇到客户的刁难和抱怨，逃避不是办法，让客户认可你最好的办法就是你和你的团队勇敢而直接地面对问题，解决问题，从客户的抱怨中发现自己的缺点和不足，并逐渐地完善提升自己。

最后，敢于承担。任何客户都不愿意和不敢承担责任的人做生意。整个销售没有不妥的地方，营销便会无事可做，需求在变，营销在变，沟通的同时也是在帮助客户解决问题。有一位笔者曾经讲到：这个世界不缺公司，缺的是让公司盈利的模式；这个世界不缺产品，缺的是让产品增值的方法；这个世界不缺人才，缺的是制造人才的方法。

总而言之：只有努力赢得更多的新客户，服务更多的老客户，才能创造更广阔的蓝海。加油吧，中燃人，我为中燃狂！

小编说：品读了午园的文章，确实学到很多！以创业成功者为本，永远满足客户的需求，才可以畅游蓝海！

那么如此有才的人，颜值也吸引众人哦！要不小编来介绍一下她？



姓名：严午园

职务：动力非凡的市（吃）场（瓜）开（群）发（众）员     (☆ﾟ∀ﾟ)

爱好： 电（一）视（部）剧（韩）的（剧）自（换）我（个）修（欧）养（巴）  ヾ(=^▽^=)ノ

恭喜午园荣获华中区域管理中心“你我的客户、你我的蓝海”征文比赛二等奖！更多信息，请关注当阳中燃吧：

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