【v雪球丨新疆】明星雪人的心得体会

 

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今天小编带大家分享一下明星雪人的心得

昌吉李小芳



雪人档案：

区域：昌吉

姓名：李小芳
转换率：85%

入职三个月以来，由于之前是从店员转成促销有点不习惯。但是经过几个月的相处，我觉得vivo这个大家庭让我找到了家的感觉，和vivo小伙伴们一起工作也很开心。

vivo这个大家庭带我温暖的感觉，就像v雪球,刚开始接触的时候有点不是很适应。因为无从下手，也不明白v雪球的意义。一直都处于被动的状态。直到后来让我明白了v雪球的实际意义后，让我对于添加v雪球充满兴趣。

后来参加几次的培训，培训专员给我们讲了关于v雪球的好处，可以帮我们稳定顾客，维系客户，从而产生再购。其次看到我们培训专员不懈努力的给我们培训，以及其他区域的优秀案例，其他小伙伴带来的礼仪，每次都鼓励我要坚持，尝试着去接触。

在刚开始的时候，我每卖一台vivo手机，让顾客扫一下二维码，我给他们解释我们需要给他注册会员，如果手机遇到任何不懂的问题都可以咨询我，我可以成为他们的专属导购。帮他们解决手机的所有问题，还可以通过我们的服务平台了解手机的最新活动以及售后服务，更人性的解决手的任何问题，使得顾客对于我们倍感信赖。

宗旨自从有了v雪球之后，有些顾客不懂的就在上面，咨询我我就给他们解释,很快的就给他们解决了。这又不用跑到店里面，既省了顾客的时间也不用耽误我生意，两全其美。有了v雪球顾客回头率也高了。v雪球我还是会继续努力做下去！







昌吉宿佳琪



雪人档案：

区域：昌吉

姓名：宿佳琪
转换率：87%

自从有了v雪球这个平台给我们导购提供一个双赢的平台，不仅给顾客留下了我们专业的一面，而且可以给我留住老顾客，发展新顾客。

这个v雪球有些顾客不愿意去做，我就会对他说，向我们这个v雪球它不仅可以为您解决一些售后问题，并且不用跑冤枉路，直接在我们这个v雪球的平台就为您解决了，并且您也可以在上面问我一些您不太了解的问题，我会第一时间为您解决，顾客觉得这个还不错它就会愿意去和我一起完成。

小编寄语



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