兢兢业业的小桃
桃子,你的笑容又干净又美丽~...
小桃是我非常信任的人。
坦白讲,我们没有见过面,也没什么特别多的交集,但我就是觉得,我信任。
那种把全部身家都丢过去都不害怕的信任。
选了小桃作为我的开场BOSS,就是觉得,不管怎么样,不会出问题。
小桃我的BOSS之间和之后,光总结文就写了三篇,以下是一篇,阅读原文有一遍,更多的,去公众号看吧。
世界终于清静了,我居然有点怀念昨天
文:辣妈张小桃
ID:lamalt
ID:lamalt
01
忍受、接受、享受,这是情绪控制的三部曲。
最近的40多个小时,我完整地经历了这个过程,有些不太一样的感受,跟大家分享。
BetterMe大本营的【小荻老师沟通逻辑训练营】,设计了一个作业,500名学员需要通过和我聊天,诱导我说出【很高兴认识你】,才能得到宝贵的1分。(这是个天才的设计,500份作业就这样被我代劳了......)
但是,我明显低估了工作量。
前后近4000条信息,累计耗费了我8个小时。
这两天我还有日常工作要处理,于是吃饭走路坐车午休的时间,我都在陪小水果们聊天(他们的班级名称是用水果命名的......我又饿了)。
02
一开始很崩溃。作为一个严谨、慢热、爱挑刺的C 型人,我是很不喜欢在网上和陌生人没事儿瞎聊的。
因为时间很贵,我心里有一个对标价值,达不到这个价值就是浪费生命。
但是,这是小荻老师课程的一部分,凭我们俩的交情,这个忙我是一定会帮。
所以面对那些刷屏和无效信息,我忍。表现出来,就是性冷淡风的对话。
同时,我在想办法,怎么让双方不那么痛苦。
因为学员们会因为久久得不到我的回复而焦虑,导致反复发送消息刷屏,无效信息太多又会拖慢我回复的速度,这是双输的局面。
所以,昨天下午,我先设置了一个自动回复,给所有的学员明确了规则:
不要刷屏,发言控制在三句之内。
同时保证,我一定会回复。
然后,我抽时间写了篇攻略,告诉这些可爱的小水果们,怎么撩才最有效。
(小荻注:我放在【阅读原文】了)
03
这个过程,完全是C 型特质在起作用1、要有规则(设置自动回复)
2、注重细节(发言三句之内,我会每条都回)
3、严谨慎重(自动回复+写攻略,确保信息传达有效)
你们可以看到,从想办法的那一刻开始,我的情绪已经从忍受变成了接受,负面情绪已经大大消减了。
这还体现在我的回复中,从一开始的性冷淡风,变得稍微柔和了一点。
事实表明,自动回复的提示效果非常有限,但是晚上推送的攻略效果非常好。因为攻略里头,即给出了成功通关的案例,又明确了几个沟通的逻辑要素。
我睡觉前再收到的消息,态度都端正了许多,至少没有人用两三个字刷屏也没有人抱怨,内容的含金量也有提升,大部分都包含了自我介绍、对我的认识、链接的价值三个模块。
我很满意,调教成功。
04
既然消息达到了基本要求,再回复起来,心情也愉快了很多,语句也明显活泼起来,以至于有些学员看到以后跟我说,太萌了,跟昨天的性冷淡成强烈反差。小荻老师说,我这会儿的回复是很典型的 I 特质,热情、自来熟。
还好她没说我人来疯。
回复消息的过程,我当成了一次思维训练。对于一些有价值的提问,也顺手做了收藏和整理,放进素材库里。
到这个时候,我已经开始享受消息轰炸了。
尽管还是会有学员,发来一些不合格的消息,我看到之后也不再有什么负面情绪,临近作业提交时间节点的时候,看到的消息我都回复了通关密码。
但是人算不如天算,最后20分钟,突然涌进来一大批新消息。不到 Deadline 不着急,看来是通病啊。于是,我的浏览器很配合的挂掉了。
等回过神来,后台一片哀嚎。因为时间到了,而他们还没有收到通关密码。
我的S特质,此时发挥到了极致,深深觉得是我的原因导致他们无法按时提交作业,内疚得要死,一个劲儿的解释道歉。
有一个姑娘,因为我记成了已经回复,还说要去帮他们找小荻老师撒泼打滚要到这一分。
等到所有消息都回复完,看到未查看消息的数字0,我长松一口气
整个世界都清净了。
而我,居然有点怀念,吵吵闹闹的后台。
05
忍受、接受、享受,控制情绪的三部曲,里面暗含DISC性格特质的调试过程。从一个严谨慢热的 C 到活泼自嗨的 I 再到敏感利他的 S,都是我。
在不同的环境下调整行为模式,可以帮助我们将注意力从【情绪】转移到【事情】本身,从而更好的控制负面反应,适应外界的压力,更有效地达成目标。
学一点DISC,好处可不止这点儿,关注我,还有更多好玩的内容等着你哦~
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