巩固保障基础，提前备战春运——记西安营业部第二次内训会

为了能在春运期间更好的保障航班和服务旅客，2016年12月29日，西安营业部在春运即将来临之际展开了第二次内训会。...



为了在春运期间更好的保障航班和服务旅客，2016年12月29日，西安营业部在春运即将来临之际展开了第二次内训会。

这次内训会的培训内容以机场保障工作为主。通过培训明确保障工作要以“安全隐患零容忍”为要求，强化“安全底线”和“规章红线”的意识，严格安全管控措施。

培训主要分为以下几点：不正常航班后续的处理、航班保障工作流程和航班超售保障流程。春运在即，通过往年的数据我们不难发现，春运的特点是人流集中，且雾霾、冰雪等复杂天气状况频发，这些都会给航班运行保障工作带来挑战；另外航班超售往往也是春运期间航班保障的一大难题。大家在会上认真学习了不正常航班、超售航班的保障流程，同时也分析讨论了如何处理航班实超以缓解保障压力，确保每一位旅客能安全、准时到家与家人团聚。


内训会上，营业部胡进福总经理还传达了公司年终工作会议的会议精神，总结了2016年的全年工作，并围绕公司2017年工作部署，进一步明确工作目标、细化工作措施，我们以会议精神为指引，进一步统一思想，提高认识，端正态度，确保各项工作要求贯彻落实到位。

内训会期间大家积极发言、提问，为春运保障工作献计献策，共同做好春运前期的准备工作。最后胡进福总经理为大家送上了新年祝福，也更加激起了大家的工作热忱。西安营业部第二次内训会圆满结束。

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