靠收破烂年入18亿！如今开店200家，即将上市！他要做成回收界的京东！

到底是怎样一家公司，能将“收破烂”生意做得如此高大上？！...

提起回收行业，不少人的第一反应就是感觉很Low，不就是收破烂的么，而如今，有这么一家公司已经将“收破烂”生意做得极其高大上，不但进驻全国各大商场开店，单2016年全年收入就高达18亿，并且先后共获得9亿元的融资。

讲真，靠收破烂能做出这样的成绩，真的是堪称神话！但这家公司的目标远不止于如此，未来门店将开设到500家，并已经将上市提上日程！到底是怎样一家公司，能创造如此亮瞎双眼的数据呢？

“ 作者：Nicole

责任编辑：孙鹏

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其实回收这个生意已经存在上千年，靠收破烂发家致富的新闻也早已屡见不鲜，很多人脑海中依稀还会存在小区里骑着三轮车收废品的大爷的呼唤。

以手机回收为例，在小编的印象中，目前手机回收大致也就三种形式：

1.高大上一点儿的，以中关村和华强北为代表的电子市场，柜台回收：



2.low一点的，有路边贴膜的小商贩摆摊回收：



3.更接地气一点的，推车走街串巷的：旧手机换刀换盆换剪子



如今，正是这看起来毫不起眼、甚至有些不正经的手机回收行当，却早已成为了资本眼中的香饽饽。

这是一个问题严重的2000亿级别的大市场

根据工信部最新的统计数字，截至2016年11月，中国手机用户已达13.2亿，单是每年销售的新手机数量就高达5.5-6亿部，而随着各大手机厂商新品发布的速度不断加快，智能手机每年的淘汰量也达到3-4亿，换机需求引领新机消费，手机的淘汰一直呈增长趋势。

也就是说，未来中国每销售两部新机，将至少有一部旧机器流入回收市场。现如今，我国废旧手机的机构回收率只有1%~2%，如果平均每部淘汰手机的回收价值是500元，那这就是一个2000亿的庞大市场。



然而长期以来，手机回收行业却一直存在以下三个问题：

1.回收业务形态落后：长期停留在路边小摊的状态，业务形态太low，服务不标准化，手段不正规，这样的很难赢得用户信任进而大规模开展。

2.信息不对称：毫无清晰的价格体系和流程规范可言；

3.隐私泄露问题严重：由于对旧手机清空不规范，导致隐私泄漏，一直是备受关注的问题，不少案件都爆出因为传统手机回收导致账户信息泄露，造成手机原主人经济损失。

基于这样的问题，一个专注电子产品回收、以旧换新的平台——爱回收，正式应运而生。

另辟蹊径，一家互联网公司在全国各大商场艰难开店200家

2008年，陈雪峰、孙文俊二人联手创业，他们选择了比较冷门的二手行业——“爱易网”，一个具有社交属性的以物易物网站。当时特别流行一个“别针换别墅”的事件，陈雪峰和合伙人的初衷也是想选择一个竞争并不激烈，市场规模大的领域。然而网站的发展却不是很乐观。

2010年底，陈雪峰开始考虑转型，并将目光锁定在电子产品上。

2011年5月，爱回收正式亮相，上线第二天，爱回收就接到了一笔订单。随后几天陆陆续续又收到了一些。缓慢增长的订单让团队看到了希望：这是一个用户认可的模式，唯一需要做的是把它变成更多人的一种习惯。

然而在接下来上线后的前两年，爱回收平台的增长曲线几乎是平的。

一开始，爱回收只做线上平台，但由于电子产品需要经过专业检测，纯线上方式容易在商品品质和价格方面产生用户纠纷。在爱回收，只有四成的用户放心将手机邮寄给平台，而这其中成交率仅75%。

随之而来的负面评价，如“恶意压价”、“程序不透明”也给爱回收的品牌形象造成了不良影响，虽然这种“代沟”通过面对面回收的方式可以得到有效解决，但解释成本和运营效率依然无法被优化。

思来想去，陈雪峰做出了一个大胆的举动——开线下店，而且是在人流密集、租金昂贵的商场。

“作为一家互联网公司要做线下门店，互联网圈的投资对线下是天生排斥的。”陈雪峰回忆，这样的想法的确让所有人吃了一惊，彼时正是O2O概念大热的时候，各种纯线上平台凭借低成本、轻模式、快速扩张的特性吸引着众人目光，转型门店模式是一个艰难而且不被理解的决定。

2013年底，爱回收第一家线下门店，在上海的亚新广场开业，同时也是在各种质疑声中开业。

开店之路充满波折，除了各路人士的不看好之外，各大商场也因为此前从未接触过这样的经营业态，频频把爱回收拒之门外。无奈之下，陈雪峰只好一家一家的商场去谈。

这样的窘境持续了半年多，这半年多，各种软磨硬泡之下，爱回收终于艰难地开了6家门店。

2013年5月开始，公司与1号店和易迅合作，2014年9月则开始跟京东合作，帮助消费者用以旧换新的形式购买手机，这种方式回收了大量二手手机。

2014年7月，爱回收获得世界银行旗下投资机构IFC与晨兴资本的1000万美元B轮联合投资。世界银行的品牌背书，让爱回收之后的开店路走得顺畅了不少。

如今，爱回收的门店收入占比已超50%，而门店线下交易和广告效应早已覆盖了高成本。陈雪峰表示，爱回收自今年8、9月起已经实现了单月盈利，预计将于明年进入全面盈利阶段。

从被唱衰到盈利，再到准备上市，爱回收做对了什么？

店铺开起来之后，爱回收眼下已经打通邮寄、上门和门店三种交易模式，除了自有渠道外，爱回收还通过与京东、苏宁等电商开展以旧换新的活动，增加回收量。

但是门店交易占比超过50%。一部手机的回收时间不超过十分钟。用户只要把手机交给边上的工作人员，进行检测后在触摸屏上获取报价进行交易放款。

不同于另外一家回收平台——回收宝，爱回收强调覆盖线上平台与线下自营店面，除了手机回收之外，还开展了家电回收、手机维修、二手手机销售等业务。而回收宝的特点是聚焦手机业务，针对目标用户使用场景在线上和线下进行拦截。



各种渠道回收来的二手手机，一般会有三种不同命运：

1.功能完全报废或市场需求较低的手机，将交由具有环保资质的回收机构，拆解提取贵重金属，或是卖给下级回收商向3-6级区县线和海外市场二次销售；

2.部分功能和硬件工作正常的，提取功能运作正常的硬件，用在手机维修上；

3.功能正常但外表有一些磕碰划痕，以及成色和功能几乎完好的，平台进行检测清理后，在“口袋优品”平台以二手商品身份出售。

在过去的5年时间里，爱回收就已经先后经历了4轮融资，累计得了7200万美金、约5亿人民币的融资，投资方分别是晨兴资本、世界银行旗下投资机构IFC、天图资本、京东集团、景林资本。

最新的D轮融资是由凯辉基金、达晨创投联合领投，天图资本、晨兴资本、景林投资、京东集团等跟投的4亿元人民币投资。

前前后后，单凭回收旧手机，爱回收共获得了9个亿的投资，如今公司也正筹划着国内上市。到底作对了什么呢？

简单梳理一番，我们也不难发现，爱回收能取得今天的喜人的成绩，原因也是可想而知的：

1.抓住了电子产品淘汰的风口：正如文章一开始所说的，智能手机每年的淘汰量也达到3-4亿，换机需求引领新机消费，手机的淘汰一直呈增长趋势。

2.渠道为王，大举进军线下，拦截入口：相较于阿里的闲鱼和58的转转，爱回收独辟蹊径，在国内18座一二线城市开设线下环保回收服务站200余家，并与与国美、苏宁、迪信通、乐语等手机终端销售渠道合作，落地超过百个城市，合作店面过万家。这无疑建立起了交易壁垒。

3.真正解决了电子产品回收的各种难题：二手电子产品回收一直都遭受着价格、便利性、安全性等多重因素的制约，爱回收用自己独特的方式很好地解决了这些痛点，赢得市场也是情理之中。

总体来看，整个回收行业机会正在变大，从线上截留到线下上门，从聚焦单点到规模铺开，从3C手机衍生到更多品类，回收领域暗战升级，资金和玩家都越来越多，巨头逐步显现。

手机回收的逐步趋热只是一个开始，伴随着商业逻辑的逐步清晰，接下来相机数码、高端服装等的回收暗战都将升级。

此外，背靠巨头的的闲鱼和转转，也占据着巨大的流量，未来，这个行业的竞争可能也会进一步加剧，爱回收也还有很长的一段路要走。

文章参考资料：中国企业家杂志、36氪、虎嗅网、新经济100人。

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