破窗效应

环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。...





破窗效应

——————

每周三

一起来了解

心理学效应吧

———————

1969年，美国斯坦福大学心理学家菲利普·津巴多(Philip Zimbardo)做了一个实验：

他找来一模一样的两辆轿车，把其中一辆车放到了加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，另一辆车停在了相对杂乱的纽约布朗克斯区。

停在布朗克斯区的那辆车，辛巴杜提前把车牌摘掉，并打开顶棚，结果当天这辆车就被偷走了。

而放在帕洛阿尔托的那辆车，过了一个多星期也无人问津。
后来，辛巴杜用锤子在车玻璃上敲了个大洞，结果几小时后，这辆车就被人偷走了。

破窗效应也是一种犯罪心理学的理论，由心理学家詹姆士·威尔逊（James Q. Wilson）及乔治·凯林（George L. Kelling）提出，并刊于《The Atlantic Monthly》1982年3月版的一篇题为《Broken Windows》的文章。他们认为：

如果有人打破建筑物的一块窗户玻璃，

而这扇窗户没有得到及时修补的话，

那么，别人就会从中受到某些

示范性的纵容去打破更多的窗户玻璃。

时间久了，

就会产生一种麻木不仁、无序的状态氛围，

紧接着犯罪就会慢慢滋生和猖獗。

破窗效应就是在社会生活中的细节处反映问题。如果是一个干净的地方，人们不好意思丢垃圾，可是一旦地上有了垃圾出现之后，人们就会毫不犹豫地乱扔垃圾；如果一面墙上出现一些涂鸦，没有被及时清洗掉，那么很快这面墙上就会被涂抹得乱七八糟。

因此我们可以看出，环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。在职场上也是一样，我们必须警惕这些小的、轻微的，但是触犯了公司核心价值的“小错误”。小错不纠正，就会发展成大错，进而形成破窗效应的源头。

整理自上海科学普及出版社《职场心理魔法书》，赵丽荣编著。

观点仅代表原作者立场。

图片来自eNet.com

    关注 Hanasaki