【大福培训专场】经纪人的36个技能再学习

没有口水与汗水，就没有成功的泪水。...

——大福赠言

第一章

房源、客源一个不能少1、我们每一个人都要掌握房源的开发渠道：网络开发，社区开发，人脉开发这三大开发渠道。

2、碰到不想通过中介卖房子的业主我们一定要和房东讲明白通过我们的好处，直接和个人交易存在的风险。1、当客户不愿通过我们买房子的时候，我们要和客户说出我们优势和好处，首先我们的房源多，可以买到合适房源，还有通过我们没有风险，交易流程熟，可以省去很多时间。

2、如果客户说有朋友或亲戚是干中介的，那么你可以和客户说，好多时候认识人办事都会不好意思，抹不开面子，等出现问题了到那时已经晚了。1、业主想多委托几家中介不想独家，我们可以告诉业主独家委托的优势，委托的中介多不一定对你有好处，每天多接电话不说了，还会出现乱报价，本来你想卖100万，结果报105万，有报98万的，最后客户感觉房子价格在一百万以下。

2、如果房子是空置的，房东不愿意给留钥匙，我们可以让房东看我们的钥匙箱，如果房东还是不给我们留钥匙的话，我们就不多说什么了，我们开始不同时间点越客户看房，给房东打电话，每天最少3个时间点约看房，不出3天房东肯定会把钥匙留下。1、签委托书对业主的好处，房业主知道我们时为他负责任，卖房子不是小事，签委托书是对您的保障，让业主知道我们在为他着想。

2、客户不愿签委托书时，我们直接可以告诉他，第一签委托书是公司对我们的考核，第二是保护我们的利益，我们辛苦为你找房子带你看房子，你不可能不通过我们和业主私交吧，我知道您不是这样的人。这样客户回不好意思的给你签了委托书。1、接听电话时间的把控，最好3声后接听电话。说话一定要文明，礼貌，专业。

2、当我们拨打业主电话时，首先自报家门，然后进入正题，文明礼貌专业的和房东沟通。

3、接听电话时我们是一个聆听者，而不是演讲者。1、我们要认真的对待上门客，因为上第一认可中介公司，第二上门客诚心买房子，第三上门客好把控，而且中介费不打折，所以我们部能流失一个上门客。

2、我们要学会接待上门客的技巧，让每一个上门客都认可公司认可你。1、如果客户说随便看看的时候，我们应该想到，这个客户不是购房者，也许是一个业主，想看看自己的房子现在是个什么价，你可以通过沟通了解实情。1、如果客户不告诉需求，我们一定要通过问，然后倾听客户的想法，在倾听的过程中了解客户的需求。

2、多和客户交谈，从聊天中拉近客户的警惕心，聊得多了，自然就可以了解到客户购房需求。1、 如果客户不是自己买房子，是帮朋友或亲戚看房子，我们一定也要重视他，只有这样我们才能留下他朋友或亲戚的电话号码。

2、一定要重视直接问你那个小区那套房子的客户，也许客户已经看过房子，也看对房子，就是和房东的价格没有谈妥，这种客户马上就可以成交。1、 给客户匹配房源是带看中的关键，带看过程中，碰面地点，带看路线，这是我们每一次带看中提前要做的事情，每一个细节都是我们带看好与坏的关键。

2、 带看资料的准备，带看房源前后顺序的安排，是我们每一次带看中必须要注意的事项。

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