互联网的新战场 vipabc分享成功关键

 

让学员爽到才是服务好...

英语作为一门国际化语言,让不少教育从业者获得了商机,从早年的新东方、昂立外语等本土的线下培训机构,再到如今随着互联网兴起而发展起来的在线英语教育机构,给了英语学习者更多的可选项。

当然,随着互联网打破了时间和空间的限制,vipabc、51talk、哒哒英语等在线教育正逐渐成为大家学习的首选,并发展为互联网领域最热的行业之一。

众所周知,从最初的百团大战到滴滴、快的的打车之争,再到ofo与mobike的共享单车的战火……互联网行业经历着一轮轮的洗牌。那么在线教育领域的这份热度要如何保留,正是vipabc们需要去思考的问题。

对此,vipabc相关负责人表示,作为一个教育平台,首先要考虑的就是引起学员学习英语的兴趣。只有引发学员持续的学习兴趣,同时辅以优质的教学服务,才是关键。
挖掘英语学习兴趣
不少消费者在接触在线教育平台之初,会担心面对电脑能否激起学习英语的兴趣吗?又是否会由于上课的老师或教材导致学习效果不好而失去兴趣。

对于这些学员的这些顾虑,vipabc的相关负责人则表示vipabc一直都在关注引导他们的学习兴趣,这是学好英语的第一步,也是最重要的一步。

vipabc的教育机制就是慢慢引导学习者爱上学英语这件事。而许多在vipabc的学员也有这样的感受。
vipabc一直秉持“对待每一个人都是vip”的原则,为每位学员按个人的语言能力及需求,安排不同等级的课程,来满足不同学员的兴趣爱好,让学员能更主动更积极的学习英语,培养纯正的英语思维,也能让英语在短时间内突飞猛进。
让学员爽到才是服务好
vipabc坚持的“敎育服务“,颠覆了以往我们对教育界所认知的服务水平。

据了解,曾经有学员因为自身原因来不及上课,联系客服说明问题后,vipabc的课程顾问立刻帮学员调整上课时间,还将错过的课时补偿给学员。这类的服务在vipabc看来只是服务的标配而已,让网友大赞是良心服务。

除了這些”标配”的教育服务外,曾经还有vipabc的学员分享道,vipabc专门为自己编写了整容医学的英语教材,并安排有相关经验的外教来上课,这位学员在日志的最后写道“vipabc,你这么贴心,会把我宠坏的”。

另外,其他学员也纷纷通过社交平台晒出自己在vipabc享有的”顶级”待遇….





vipabc所有客服人员都将学员需求放在第一位。先前有学员的电脑坏了,vipabc的客服人员竟然亲自为这名学员送去电脑以便其能继续上课。

vipabc将教育服务推向极致化,简直堪比线上教育机构的海底捞嘛!


    关注 互联网爆料


微信扫一扫关注公众号

0 个评论

要回复文章请先登录注册