【天天315】问题林肯已能上牌是否新车待确认

说家住焦作修武己花了三十多万买的林肯轿车，却怎么也上不了牌，焦作车管所的工作人员说这车曾经销售过，目前这件事是怎么解决的呢？...

- 导读 -

家住焦作修武己花了三十多万买的林肯轿车，却怎么也上不了牌，焦作车管所的工作人员说这车曾经销售过，目前这件事是怎么解决的呢？（往期回顾：
【天天315】买了一辆新林肯上不了牌愁坏人
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去年11月份，焦作王先生在郑州奥吉祥通林肯中心买了一辆林肯MKZ小轿车，这辆车买回家之后，就着手给车上牌照，可是让他想不到的是，这辆手续齐全的进口轿车，到了车管所却怎么也上不了牌，而在王先生的手机里，记者也看到了一张公安交通综合管理系统显示的结果，的确有重复核对这样的提示框，焦作车管所的工作人员表示这辆轿车已经进行过销售，这让王先生坐不住了，此后他也多次次来到了车管所尝试办理牌照，但是均被告知这辆无法进行上牌。

王先生为了保留证据，他对车辆上不了牌这一情况进行了公正，对此我们也跟4S店进行了沟通，但是对于解决方案，双方在当天并没有达成一致，那么从我们第一次采访到现在已经十天过去了，双方协调的结果怎么样了呢。

王先生告诉记者，他怀疑这辆车可能进行过二次销售，而根据消费者权益保护法第二十三条规定，经营者提供的汽车等耐用商品，六个月内出现瑕疵发生纠纷的，由经营者承担举证责任，鉴于王先生的车辆上不了牌这一情况，郑州奥吉通林肯中心的裴经理也向表示，他们可以协调厂家在七个工作日内出一份书面说明，证明这辆车并没有进行过二次销售，那么现在已经10个工作日过去了，厂家有没有给出处理决定呢？3月27号上午记者又来到了郑州奥吉通林肯中心了解情况。

裴经理：厂家出一个书面的东西，可以的没问题，但是有一个前提的话就是说，车管所如果说这辆车百分之百的肯定，就像客户想象的那种情况的话，他是要出一个书面的文件，表达他这个车在窗口人员表达的那种不客观的情况，他有一个书面的东西，我们把这个东西提供给厂家，厂家是没问题的。

4S店的裴经理表示，目前厂家给出的回复就是，需要焦作市车管所向厂家提供的书面说明，林肯厂家才能为车主进行书面解释，以证明该辆车没有进行过二次出售。

裴经理：但是人家的意思，你空口无凭也不行啊，我给你出书面的东西，你首先得有一个书面的东西。

车主王先生表示，作为车主，他无法协调车管所出具厂家要求的这项证明，但是对于当时上不了牌的情况，已经进行了公正，如果厂家需要他可以将公正内容传真回厂家，在采访中林肯中心的裴经理告诉记者，目前这辆车已经可以在焦作车管所进行挂牌，考虑到车主为上牌遇到的这些麻烦，他们也愿意负担车主一定的经济补偿。

裴经理：因为窗口人员有一些经验啊，或者本专业不太熟练，都可能出现这样的可能性。

郑州奥吉通林肯中心的裴经理表示，他们还是希望能够尽快解决此事，如果消费者要求退换车辆，那么时间越长产生的折旧费用越高，并且这项费用厂家将不予承担，不过作为4S店方来讲，他们还是希望能够通过平等协商解决此事。

裴经理：上牌过程中有一些小波折这样的事情，对于我们商家和店家来讲，是不在我们意料之中的，发现这样的情况后，我们也是及时采取相关措施，帮助客户去解决问题，那么我也希望客户这边能够理智地去对待这个事情，我们大家在最短时间内，把这个事情解决掉。

虽然车主和4S店双方都拿出了解决问题的态度，但是对于解决方案一直不能达成共识，随后我们也电话联系林肯厂家。

车主王先生表示，由于厂家并没有给出正式的书面证明，所以他希望通过法律途径，维护自己的合法权益。

裴经理：可以，没问题，我们如果有问题，我们肯定是承担这个责任，我们如果没问题，我们相信法律也是公正的。

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