不会沟通？那是因为你不懂拒绝！...

 

每天中午13:00 不见不散

金庸小说里曾写到：有人的地方就有江湖。

而职场，是一个充满竞争和合作，的江湖，人际关系显得尤为重要。

试想：当你和一个让你讨厌的，人共事时，那种感觉肯定是难受的；

身边的同事向你，提出不合理要求时，如何友善地拒绝，是需要技巧的；

作为一枚职场人士，你需要拥有一套，属于职场人的“高情商沟通法则”。01 怎么和不喜欢的人共事

先来看看在职场上讨厌，一个人有哪几种不同的原因，一般来说， 讨厌有这么四种。

第一种，我们把自己不能接受，的事情放到别人身上了。举个很简单的例子，不能接受自己偷懒，也把这种不能接受放到另一个偷懒，的人身上，就会讨厌他。

第二种，我们妒忌。我们不承认自己无法做到，某些事情，所以往往会用讨厌的，方式来表达内心的妒忌。我有个朋友，她和她的闺蜜一直，以来是同一职位的员工，但某天她的闺蜜升职了，她就变得讨厌自己的闺蜜。实际上，这是一种妒忌的情绪。

第三种，我们会去讨厌一个让我们，同情的人。为什么让我们同情的人，我们还要去讨厌他呢？其实很简单。就是当我们去，同情一个人的时候，我们就想着能做些什么，帮助对方，同时假如这个让我们同情的，对象对我们有一些需要的时候，我们就更没办法拒绝。所以， 当我们同情别人的时候，我们会担心对方有要求，也会担心这个要求，自己是否能做到。当我们做不到又，无法拒绝的时候，就自然而然会把这种担心，转化为讨厌，讨厌这个人对自己有要求。

第四种，有时候我们对对方的情绪，无法表达，必须要压抑，所以我们看到那个人的，时候，就特别讨厌他。其实这个时候讨厌，的是我们自己，因为这种讨厌的，情绪只能压抑，我们会怪自己为什么，没办法把情绪表达出来。 所以这种感觉会让我们，自己特别纠结，因此我们不愿意，跟这个人见面，会回避跟他有所接触。我要送给在职场中不得不和讨厌的人，共事的朋友三点建议：

第一，公事公办，不要掺杂太多的个人感情。

职场是个需要合作的环境，但从本质上来说， 职场更是一个，重视利益的地方，它不需要我们掺杂太多的，个人感情。如果因为你的喜欢或者，讨厌这种私人感情影响到工作，那恐怕真的需要反思了。喜欢和讨厌，可能只是这个人的某些行事方式让你，觉得很不舒服而已，可以尝试着公事公办，除此之外，不要有太多的接触。

第二，不要盯着对方的某个，点去放大，把重心放在自己身上。

当我们讨厌一个人的时候，我们就会把这个人放在，一个很重要的位置，每天去盯着他的一言一行，甚至去放大他的一举一动，那是很糟糕的感觉。就像以前有一个女孩子跟，我说特别讨厌她的一个同事，那同事一天到晚，打扮得花枝招展，跟每个人都自来熟，但却在背后说别人闲话。我说：“第一，她本身只是你的同事而已。第二， 你每天盯着她，花费了你很多时间和精力，她对你很重要吗？”

在职场，我们有的只是合作关系，不需要想太多，或者扯到自己身上。假如我们真的，很讨厌一个人，那就尽量不去关注他，把重心放在自己身上。

第三，以德报怨。

以德报怨是说我们不要，过于计较。比如有的人，讨厌那些依赖他和，需要他的人，但是又没办法拒绝。在这个时候，他可以给自己，一个心理建设，告诉自己帮助别人等于，成全别人。慢慢的， 他在成全别人的过程中，感受到了自己的价值，也感觉到一种平衡。所以如果拒绝不了，那就给自己做好心理建设，更好地去合作。职场是需要合作的，我们应该以德报怨，放下个人恩怨，合作完成工作。02如何拒绝同事不合理的要求

 

先来做一个思考：假如在战场上，统帅下达一个命令，士兵会不会先思考一下，这个命令对自己来说，是否合理，再去执行？

职场上，每个人都会站在自己的，角度来评判一个要求合不合理。但是从职业素质和，职业精神的角度来说，职场如战场，对于领导的指令，首先应该是服从。但对于同事的要求，我们可能会比较为难。所以，我们重点需要学习的是，面对同事提出的不，合理要求，怎么温柔而坚定地说“不”。

先从心理学的，角度分析一下，对于同事提出的不，合理要求，我们为什么不会拒绝。其实，主要是有四种心理负担，在妨碍我们。

一是担心拒绝的后果。譬如你是一个依赖感很，强的人。你会担心拒绝之后，就破坏了你跟这个人，的关系。

二是拒绝会，带来羞耻的感觉。譬如对那些自尊心很，强的人来说， 在拒绝对方的同时，自己会有很强的挫败感。这种内心的羞耻感， 妨碍了他们说“不”。

三是拒绝会带来愧疚感。譬如袋鼠型人，拒绝别人之后，会觉得对方因此受到，了伤害，于是就产生了愧疚感，他会很难受。有时候， 袋鼠型人只是在幻想自己被拒绝绝后会产生，的那种难受的感觉，然后把这种感觉投射，到了对方身上。

四是我们把自己，当成是全能的。有时候，我们会把自己当，成一个全能的人，包揽所有的事。我们搞不清自己和对方，的边界，把别人的事也当成了，自己的事。这里教大家四个方法表达，自己的拒绝。

第一，想清楚你要跟，对方建立一种什么样的关系。

在职场，你不是别人的完美照顾者，也不需要成全对方的，任何想法。所有的要求，合理还是不合理，判断的标准在你。所以是否要满足对方，关键看你自己的意愿。假如你不愿意帮这个忙，那么拒绝的时候要，坚定一点，也就是我反复强调的，温柔坚定地说“不”。

第二，利他必须在利己的基础上。

利他必须在利己的基础上，单纯牺牲自己的人，是得不到别人尊重的。很多时候，纯粹牺牲自己，很容易被欺负。

第三，遵循两个原则——规则优先原则和交换原则。

所谓规则优先原则，就是你要弄清自己，跟同事的分工。什么叫不合理的要求？就是同事把自己应当做，的工作拿给你来承担。

那么交换原则是什么？举个例子，以前有个电影叫《杜拉拉升职记》。一开始的时候，杜拉拉(杜拉拉)，想给大家留下好印象，同事把自己的事拿给，她做时，她会接下来。譬如要下班了，同事说，你能不能帮我把这个，事做了？杜拉拉也想下班，但她还是把不属于自己，的事拿过来做了。后来她就学会跟同事说，我今天帮你把，这个做了没问题，明天我也有事要先走，你能不能帮我，把其他事做一下？这就是交换原则。

第四，懂得示弱。

最后，也是最重要的，就是要懂得示弱。有时候我们有能力，做一件事，不代表我们，就要去做这件事。有些人会觉得，拒绝了别人， 会显得自己能力不足。要克服这样的心理障碍，要学会示弱。又譬如， 偶尔可以撒个娇，告诉对方这个事情，不是不想帮忙，是真的帮不了。这样既表达了积极的意愿，又强调了做不到的情况。这些示弱都不是真的弱，反而是一种强大的表现。

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