移动营销的11个洞见，你知道几个？

没有负面的话题是伪话题。话题必须有正面，有反面，一直正面那叫报导。黑加白不等于灰，黑加更黑才会等于白。。。...

编辑：PR君

出品：PR人（ID：publicrelationship）和（ID：prren）

1、

商业的本质不会变，变的是传播方式。紧跟传播方式的转变，一旦落后，你在消费者心里就没有位置了。

2、

移动营销已经成为最有效率的营销方式，不管你爱与不爱。当然，如果你不爱它，你的客户就不会爱你，移动营销就像你绕不开躲不掉不得不面对的“丈母娘”一样，你可以选择冷落，但你就要准备承担这个很严重的“后果”。没办法，商业就是这样。

3、

你以为会写段子，会抓热点，会取标题，会有意无意煽动大众的情绪，会偶尔拿下个“10W+”，你就会移动营销了吗？你懂技术吗？懂流程吗？懂体验吗？懂串联吗？懂痛点吗？真正的移动营销战略，就是需要站在后面的“五懂”的基础上，去规划与实施。当然，懂技术不是让营销人去编程，而是了解技术的应用以及它能给营销带来的创变，唯有这样，才能让你的营销有更多可能，其他“四懂”也是如此。这就是可口可乐、优衣库、星巴克、宜家......他们营销常常让人感觉到这是真正的大创意、大营销和大格局。唯有这样，才能将移动营销上升到“战略高度”，全面助力企业的营销业绩。否则，你永远玩的都只是战术层面的小曝光，小传播，达不到对企业营销体系化的提升，至多停留在“百雀羚”似的转化率是高还是低的纠结上。

4、

做公关的都喜欢制造话题，不断正面的传播企业，但同时也最怕有一些负面的话题纠缠企业，话题到底应该怎么管理？没有负面的话题是伪话题。话题必须有正面，有反面，一直正面那叫报导。黑加白不等于灰，当然他也不会让你变白回来。那么怎么变的白回来，黑加更黑就会变白回来。就像雷军先生一样，直接黑到底，他就白了。谣言为什么能够被传播，因为视觉化的内容更具有生存力。

5、

在互联网的世界里，最不靠谱的一句话就是，得屌丝得天下。其原因就是，屌丝就跟键盘侠一样，打字速度很快，发表意见很快，至于让他们买，再说吧。我们可以这么说，在这个年代在营销上若想取得成功，最有效率的方式就是，一方面制造一群人负责羡慕嫉妒恨，另一方面制造一群人负责被羡慕嫉妒恨。键盘侠是有用的，但是你不应该奢望键盘侠行动，你应该奢望键盘侠骂你，制造话题，这样你就赢了一半。这两群人之间的巧妙互动，是引起话题的关键。

6、

我们传统的广告方式是很直接的，比如在卖场外边用扩音器大喊，买三百送一百，低价促销。但这种传播方式显然没有效率。另一种传播方式则是将广告拍的引人注目，让消费者看到了以后能够自传播。比如说让广告变得人性化，把人的感情放到所拍的广告里边，让消费者看到这个广告后能够自动转发。你们有没有打算在你们的超市来一组小苹果?其实不难，但是吸引了消费者，让大家觉得好玩、有意思。所以如今的企业做所谓的线下活动，并不是指的是在线下卖东西，指的是你在线下举办活动，想要让消费者帮自己传播到线上，让消费者成为企业自传播的媒介。（比如，520泰笛在魔都只开一天的“分手花店”，就是这样的典型案例，点击链接，可以查看详细独家：魔都520“分手花店”刷爆朋友圈及其幕后。。。）

7、

有的企业做市场定位时声称，定位的消费者的年龄结构是在十八到二十四岁，或者是一线城市居住，或者如何如何。所有的做市场的人如果都这样定位，那就说明你完全落伍了。难道用户的定位，除了15到34岁以外的人，都是鬼吗？在如今信息爆炸的年代，现在的消费者这么多，消费者定位的模式应该从心理层面入手。举个例子，定位所谓“爱漂亮等级十”的女人，就是从头到脚爱漂亮的女生，并不关乎年龄大小。九阳豆浆机曾经做过一项消费者调查。根据调查，九阳的客户群最希望被夸赞的就两个字——能干。即跟其他的形容词没有关系，用九阳的人如果被人家夸赞能干，她就觉得很开心。所以我们要讲所谓的定位其实是，在心理层面上跟你产生认同感的那个时间点。

8、

很多人都以为自媒体就只能应用在移动端，事实上，许多传统媒体虽然式微，但确实极佳的自媒体传播工具。Vivo曾买下人民日报头版，整版只放上一个巨大的二维码。其实最大的效益并不是给看人民日报的读者看的，最大的效益是在朋友圈里引发了一连串的讨论与转发。自传播要建立起实例串联，如果你的脑子里边连思维模式都没有改，老是认为报纸就是报纸，杂志就是杂志，电视就是电视，你就玩不了这个游戏。还有个例子，大家知道，标语上墙是我们过去的传统。杜蕾斯的广告语：“套套用的少，媳妇跟人跑”、“白天戴上安全帽，晚上带好安全套”就这么上墙了。无疑这个案例是成功的，因为大家觉得挺有意思，都转发到朋友圈里给大家分享。这两个例子就是把传统媒体用另外一种方式表现，让他放到朋友圈里边，大家会去转发。

9、

这是个300小时对抗3分钟的时代。过去，大众传播媒体的年代，当品牌开始散播宣传计划到消费者端，消费者从看到广告到记忆广告到产生兴趣，最后引导到购买，品牌平均要在每一个消费者身上花上300个小时；如今，当你的朋友跟你提及一个你有兴趣的商品时，从知道到行动，只有3分钟。意即，未来的企业，需要争夺的即是这个“3分钟”！谁能最大程度缩短这个时间的距离，谁就会赢得这场新媒体的战争！现在的消费者，与其说是没有时间，其实是没有耐心；方便成为硬指标！

10、

为什么“狗带”、“吃土”和“撩妹”这么红？这个世界上网络词种里最低下的是谐音梗和方言梗，可就是这么红，为什么？我工作已经够辛苦了，在真正娱乐的时候还需要表现我的高层次？真的太辛苦，所以基本上弱智和娱乐化是同样的精神。网络文化里面，弱智是一种文化，但未必是一种好的文化，但是我绝对反对你拿弱智文化当做你的品牌精神，这是两件事。你可以玩你的事情，但不能把弱智和娱乐化变成同一件事。有人直播睡觉，有人直播吃饭，有人直播唱歌，逛街都要直播，直播真的代表一种非常非常无聊的精神，可是为什么直播这么红？从更深层次来看，所谓的无聊代表着一种陪伴，什么叫做陪伴？当你的人生有了真实感和陪伴感，你就缓解了人的孤独感。今天直播诞生的原因，是因为我不是只是为了我想红，更多是看到那个人想要看到什么，他缓解了自己本身的孤独感。

11、

移动营销中，大家已经习惯了通过文字跟视频，已经成熟地发挥了人类感官“看”的功能。但是，“看”常常还是需要“手”的配合，因此某些场景下不方便会是一个常见的痛点。能够释放双手的“听”，已经卷土重来！对于新知识的获取模式，不论是早晨在家中忙乱地准备上班时，或是拥堵的交通通勤路上，甚至是就寝前，运用“听”的模式，非常符合这个可以一心二用的年代。毕竟，“时间”，才是未来的主战场。这个风潮下，“声优”将是另一个可以被扩大孵化的行业。“说得好”的功力，绝对不亚于“排版好”！很多企业的移动营销，还在“看”上面去抢占用户注意力的“红海”，但“听”的这个领域，其实还有大量的空间可以施展。

这11个关于移动营销的洞见，很精彩吧，但实际上，这些只是PR君向被业界称为“新媒体一姐”费芮互动CEO蒋美兰女士碎片化学习之后的一些整理（未经蒋总审阅）。

能被称为“新媒体一姐”的蒋美兰，显然不是平常的背景，是因为她零售业10年，广告业10+年，新媒体6年经历，并且在创办费芮互动并担任CEO以后，几乎把国内顶尖移动营销相关的奖项拿到了手软......

•2017中国广告年度数字大奖“年度数字营销人物”

•2017金远奖移动类银奖 - 星巴克“用星说”

•2016行业创新营销案例奖－优衣库异口同声RAPUUP

•2016中国创新100营销精英

•2016中国广告年度数字大奖跨界整合类银奖

•优衣库微信公众号2015金瞳奖金奖

•2015中国内容营销的金成奖

•2015TopDigital银奖

•“码”上优衣库荣获2014年度最佳行业创新营销案例奖 & 2014中国新锐营销十大顶尖案例

•欧莱雅集团小美盒微信服务号荣获2014年度成功设计奖

•2014中国商业创新十强服务商

•2014年度创新营销100人之新锐势力

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So，讲重点了，

【PR人】头脑武装第10讲，有幸邀请到蒋美兰女士，给你系统性的讲授——新时期移动营销到底该怎么做？

花99元，

系统性（而不是碎片化）的掌握“移动营销的真谛与实操”！

【PR人】头脑武装第10讲——新时期移动营销到底该怎么做？

主办：PR人

时间：2017年5月31日，6月1日（两晚）20:00~22:00

主讲老师：蒋美兰费芮互动CEO

形式：微信群（语音+PPT）授课

课程大纲：

一、移动营销的真谛

1、读懂如何创造数字营销战略：

•懂技术，懂流程，懂体验，懂串联，懂痛点。

2、你看到的世界其实不是全世界

•我们活在“过滤气泡”中

•内容分发技术+社交圈已经改变你看到的世界

3、MobileFirst 到 AIfirst

4、沟通模组4.0年代到临

5、从倒三角形的大众传播模式到三角形的自媒体传播模式

6、造就自传播的模式：

•人、人性、自传播

•小众化的大众市场

•承认顾客的价值：请他做贡献，强过送他折扣券

•听故事容易丧失防备心

•懂得创造话题，比说自己产品多棒更重要

7、国内外Social案例分享

•线下店的话题串联品牌Event：HERMES/COCOCHANEL/ARMANI•毒鸡汤+负能量+寂寞

8、互动问答

二、微信运营

1、中国消费的X现象

2、年轻市场的insight发生了什么变化？

3、何谓90后的消费升级？

4、品牌沟通的变革

•从PaidMedia到OwnedMedia

•从Branding到Action

•从Showme到Connection

5、如何看待微信的力量？

6、微信不是宣传工具，而是移动端解决方案的最佳利器

7、充分运用微信的原生功能：

•微信公众账号的运营准则

•小程序+新功能剖析

•微信支付、卡包、电子券、会员卡、礼品卡

8、案例分享

9、互动问答

报名方式：

添加管理员微信（扫描下方二维码，或加微信：alex27390），注明：蒋美兰，微信支付99元，管理员邀请入群，即可参加本次培训。

Tips：即使您临时有事不能听课，我们也会及时整理蒋老师的语音和PPT，让您无后顾之忧。

附：

“【PR人】头脑武装”是由国内最大的市场公关总监社群——“PR人”主办的针对市场公关人的系列线上线下培训活动，分为收费和免费两类，免费类培训主要邀请国内知名企业的营销传播负责人主讲，针对【PR人】群友免费开放，过往我们已经邀请过网易考拉营销负责人俞旭佳、制造了“两会邀你群聊”刷屏级案例未来应用的CEO 陈鸿、维也纳酒店集团CMO 杨斯羽、某知名手机品牌公关负责人Laurel，上汽大通公关部长杨洪海分享，深受学员好评；

收费类培训我们则是严选国内营销传播领域大咖级的老师，比如微博易的高级副总裁徐志斌、前通用电气品牌公关总监李国威、前宣亚国际高级副总裁陈志杰、奥美资深创意总监赵圆圆，通过两晚共计4个小时的线上大课，收费99元，给学员就某一领域的话题系统性讲授，因为严选一定是国内某一领域大咖级别的老师，所以，常常让学员收获颇丰，因此也是广受欢迎。

以下为部分踊跃报名截屏——