买东西贵和贱,就靠价格锚点

 

消费者并不会为价格而付费,也不会为成本付费,他们是为商品的价值而付费,而这个价值却又是主观性的东西,价值感的制造就是价格锚点要做的。...

买东西贵和贱
就靠价格锚点
 
 
文︱孔德霄

(此文约1121字,需要约3时间阅读)

还是忍不住想聊一聊关于营销心理学的一些事情,尽管没有几个人(真的是没有几个人)想看,但我还是按耐不住。

价格锚点是1992年一个叫托奥斯基的人提出来的,他认为消费者在对一样产品的价格并不熟悉的时候,会采取两种很重要的判断标准来衡量此商品的价格,分别是:避免极端和权衡对比。我们买东西总是下意识的找到一个锚点对我们当下的价格判断是贵与贱,这个心理定式就是价格锚点,商家有的时候会利用这个心理给你制造占便宜或很优惠的感觉。
曾经有一个非常著名的事情,一家网上书店刊登出来一本书的两个价格,分别是一本书100元,另一个是一本书+电子版也是100元,很多人认为这是网站的疏忽,写错了价格,毫不犹豫的买下了这本书与电子版这一个选项。但时候我们才知道,第一个选项完全是为了给客户在招价格锚点。

生活中我们也能看到很多这样的例子:

你出差住酒店,网上有两种付费标准,一个是一小时80元,一个是一整天105元,你当然会选择105的那一个,其实80元那个存在的为一价值就是让105元那个显得便宜。80元的标准就是价格锚点。
你在逛商场买衣服,买家电的时候,你提出自己的需求,销售员总是会向你先介绍一款特别贵的商品,这个时候,你的心理一定承受不了,所以你会继续选择,这个时候销售员就会借机推出一个和刚才那一款商品差不多样式或功能的商品,但价格却只有一半,这个时候你一定会感到很便宜,想做出购买的决定。

在古董店,他们总是会有几样是镇店之宝,他们一定不是价值最高的,但一定是价格最高的,因为这些“镇定之宝”起到的作用就是制造价格锚点。

价格锚点在商家运用的时候,一定要注意的是,制造价格锚点的商品一定是与其他商品好不了多少的,也就是稍微好一点,但价格却很贵,这是为下一款差不多的商品出售做铺垫用的。
有的体检公司做出了这样一则广告“你愿意花6000元保养你的汽车,却不愿意花600元保养你的身体”。这就是跨行业的进行价格锚点,拿来保养汽车的价格做锚点,让你感觉600元保养身体很实惠。

消费者并不会为价格而付费,也不会为成本付费,他们是为商品的价值而付费,而这个价值却又是主观性的东西,价值感的制造就是价格锚点要做的。

在《细节》这本书里提出在谈判中一定要“先出招”,因为你先提出一个价格,这个价格是低于你认为可以成交的价格,留出谈判的余地,但这个价格在潜意识中给对方建立了价格锚点。

星巴克中总是给你三种杯子,中杯、大杯、超大杯,为什么?因为这是给你制造一个“看不到的小杯”,这样就会有人感觉中杯也是特别好的,超大杯就更好了。



其实这样的例子有很多,我们在很多地方会看到所谓的展示款,那是根本就不会量产的商品,真正销售的是利润款,展示款就是炮灰,就是价格锚点。

(图片与视频来自网络)

(2017年11月16日)
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