掌握这三点，提升门店业绩并不难！

中介门店要提升业绩，持续发展，关键还是经营。那么如何经营好一家房产中介门店？如何让你的中介门店成为市占率领先的王牌店铺？王牌中介门店养成三板斧，轻松提高门店业绩。...





现在很多房产中介公司都在想着如何改变房产中介运作模式或者房产中介加盟模式，但是不管你怎么改变，房产中介门店业绩上不去，那就是白费心机！

中介门店要提升业绩，持续发展，关键还是经营。那么如何经营好一家房产中介门店？如何让你的中介门店成为市占率领先的王牌店铺？王牌中介门店养成三板斧，为你一一道来！

1一个善于经营的店长一定会有完善的经营理念、准确的经营方向和系统的经营模式。

对于门店成员的管理不能只是停留在量化管理、绩效考核的基础上，而是得培养骨干、经纪人，从雇佣制转变为代理制，形成共享模式，让人与门店共存，大家一起为门店业绩的提升而努力。

同时，一定要有一个准确的经营方向，对内要给经纪人良好的工作环境和稳定发展的空间，与经纪人共同营造一个不怕困难，积极向上的工作氛围，对外才能给客户树立一个良好的门店品牌形象，提供贴心的高品质服务。

2无规矩不成方圆，一个团队要持续性发展必须建立有效的规则。规则的建立要做到5要：征集意见、集中讨论、书面记录、上墙公示、集中学习；5不要：一言堂、朝令夕改、口头传达、频繁修改、只定不学。规则建立好之后，必须及时学习，体现在新人要培训，新制度大家一起学习，同时店长要做好文化宣导，为规则的实施做好铺垫，然后再一步一步的固化规则，让规则成为团队成员的习惯，只有宣导到位，反复浸润固化，团队规则才能完美落地。

当然，团队规则要有效的执行必须要有监督惩罚机制，不过禁忌惩罚过重，这样可能会打击成员的自尊心和积极性，所以团队规则需要理智制定。

3行业流失率高导致中介门店团队的不稳定，作为店长，你应该想想员工为什么离职，是收入低？氛围不行？还是感觉没有发展的希望？其实无论是什么原因，根源在于没有塑造好团队价值观。

一个具有凝聚力的团队一定会有核心价值观，核心价值观又包括企业文化和价值观。

核心价值观的塑造一定是要接地气的，判断团队的价值观是否接地气可以从这几个问题思考一下，你的企业文化有标准吗？你的价值观由谁评估和追踪？团队的激励与惩罚机制是否与核心价值观相符合？思考清楚了这几个问题，你才能判断团队的核心价值观是否真正落地，门店成员的思想是否达成一致。那么团队的核心价值观到底如何塑造？就企业文化来说，可以从对客户提供专业服务、对行业成为标杆、对经纪人提供良好就业机会和成长平台这三个方向来制定。

价值观可以从合作、竞争、专业三个维度来制定，合作要考虑和客户互惠互利；竞争要有所为有所不为，不可为冲业绩不择手段；做这份工作应当秉持工匠精神，要有专业性。

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招兵买马

人、房、客是门店的核心资源，其中，人在首位。欲善其事必先利其器，人才是房产门店经营的制胜关键，组建团队前应当找到合适的成员，招人之前你得清楚你需要什么样的人才，包括学历、年龄、性格、经历等等，然后你得清楚你要招的人，他们想要的是什么。弄清楚“你想要什么人”、“你想要的人想要什么”这两个问题，你就可以通过门店招聘、网络、招聘会、员工推荐等多渠道寻找你要的人才。因为行业流失率较高，加上后期门店发展需要用人，所以要注意应当随时随地招兵买马，储备好人才，以备不时之需。



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技能赋能

教育要从新人抓起，成长要从带训开始，团队建立好之后，经纪人的技能赋能是必不可少的。要教会一个新人到开单所需要具备的技能，包括职业规划、形象塑造、拓客待客、房源整合、谈判技巧等等。要让团队成员能在最快的时间内掌握这些技能，作为技能传授人员应当在课前做好充足准备，课程中要观察学员状态，演练互动，课后要做好KPI评估和调研，以便改善课件，安排复训。而作为学员的经纪人，应当听、看、做相结合，以最快的速度去掌握技能。



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人才的管理

房产中介行业压力比较大，行业人才流失率比较高，人员的流失，势必会带走大量已积累的客户，也让公司长期的培养付之东流，而且公司很难形成固定的企业文化，对于公司的品牌建设也会有很大的障碍。因此必须做好人才管理，留住人才，团队才能稳定发展。

要留住人才，从招聘选人开始就要注意，招人不是随便招，而是要招合适的人，要了解应聘人员选择公司的愿景，能否适应企业文化，然后通过适当的方法对人才进行合理评估，判断人才的忠诚度，如果一个老跳槽的人，就算再有才华也是不可用的。建立全面的培训体系，不断提高员工的专业知识和技能，与时俱进，才能持续发展。同时，要培养一批对公司保持忠诚的知识型骨干员工，保证门店的长久稳固发展。

建立有效激励的薪金制度、福利制度和晋升制度也很关键，要重视有能力的员工，提供加薪、外派学习培训机会和提升晋升机会。因此必须要考虑建立具有竞争力的薪酬，同时建立股权激励机制，给优秀、资深员工股权给予长期的激励。

除了基本的薪酬体系，必须要有配套的福利补贴体系，如节庆日福利金、年终激励等等。

还可以建立周期性的评优评先制度，树立榜样，并使团队内部形成一个良性竞争，激励团队成员为更高的业绩而努力，向着目标奋进！

业务领先模型

一家门店的经营除了要拥有软实力和热武器，最重要的是研究透彻内外部环境，制定相应的经营战略并执行。关于战略的制定和执行，BLM业务领先模型描述得十分准确。

BLM是IBM在总结自身多年经营管理经验的基础上，形成的一整套的战略制定及执行的模式和方法论。

BLM认为企业战略的制定和执行包含8个相互影响、相互作用的方面：战略意图、市场洞察、创新焦点、业务设计、关键任务、氛围与文化、人才及正式组织等，相互关系如下图。从战略制定过渡到执行，要根据业务设计的要求重新全面思考调整影响执行的各个要素，才能使战略不是纸上谈兵，切实保证长短期收益与持续稳定的发展。只有制定了合理的经营战略，及时高效的执行，才能增强团队的核心竞争力，推动行业的稳健发展。会议管理

　制定好了策略，应及时通过会议下达。提到会议不得不说会议管理，因为通过会议管理，能提高管理效果和效率，团队的执行力才能随之提升。

当然，必须是有效会议，什么是有效会议？如果一场会议能达到让全员精神振奋、获得重要信息与资源、让团队工作安排更加合理、能找出问题并解决、让员工敢于承担责任等结果，那么这就是一场有效会议。

会议中，要安排会议记录人，这样可以让未参加会议者了解会议内容，让与会者根据会议决定来追踪工作执行情况。会议有晨会、夕会、周例会、临时会议等类型，不同类型的会议可以达到不同的效果。晨会的作用在于鼓励员工，积极向上的开启一天的工作；夕会则是总结分享，要求员工对目标负责，未达成应当有相应的惩罚。周例会的根本目的是总结一周工作，复盘分析存在的问题，并制定下周工作计划。

除了日常会议，当有突发事件要处理、紧急通知和新政策需传达可以召开临时会议。

召开有价值的会议，多总结多计划，不断复盘、分析，才能让门店的经营策略更有效的落地，团队的凝聚力和执行力才能有效提升。

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