多开单,开大单!大单王的战地笔记!

 

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他热情洋溢,平易近人,是所在房产中介公司开单最效率的一个,而且不吝和同事分享经验,人送外号“大单王”。

早上一进入店面,迎接我的是一张张热情洋溢的笑脸,和大家打过招呼后,便和大单王在会议室开始了这次访谈。

第一眼见大单王,憨憨厚厚的印象,没有过分的热情但给人感觉很亲切、舒服。简单的沟通之后了解到一整年,大单王只休息过4天,平时的工作时间就是早8:30到晚9点。能做到这点的确不容易,让我由衷的佩服。他从事地产行业已经整整5年了,职业素质已经浑然体现他的举手投足之中。

你能谈谈在销售过程中印象比较深刻的单子吗?

我印象中比较深刻的是去外地成交的一个单子。业主在外地。客户是30多岁女士,一家中介公司的股东,对地产行业非常了解,而且她毫不避讳的在各个中介公司看房子。大单王了解客户背景后,就直接对客户说,我带你去看套房子,就凭着对客户需求的了解分析、楼盘的熟悉,取得了客户的充分信任。中间环节也是有些曲折,业主涨价,150万的房子,业主涨到160万才肯卖。期间我当着面给业主电话,确认是160万,客户更加信任我,又做了很多工作,客户终于同意160万买了。要签合同的时候业主还不肯回北京来,我和客户就飞到宁波去了,最后把合同给签了。

涨了10万,这不是小数目,你是如何说服客户的?

首先,跟客户分析09年的市场形势,就是一直上涨的趋势,如果不买的话,房子依然上涨,比现在160万还贵。第二,这次楼层是10层以上,朝向南,客户对房子满意,这一点非常重要。

如果让你总结一下这个单子的成功关键点,你认为有哪些?

1、建立信任,锁定需求;

2、第一时间签订意向书很重要,这个单子在第一次沟通后就签订了;
3、坚持不懈;
4、不怕麻烦;

你是09年东北区单数第一,你最小的单子是多少?

最小的单子是租单,1500元。

现在有些同事小单不想做,大单又做不了,这个问题你怎么看?

我是这样的想的,虽然说大单小单中间的任何一个环节都是差不了的,但是我们不能怕麻烦。小单子你不做,其他的竞争公司会做,他们只要能生存下来,对我们就会有影响。所以小单子我们一定要做。

我非常佩服你有这样信念和想法。(当时我心理震撼了一下,竟然有如此高度的看法)

这很正常,我们店长就是这样教我们的。"

你能谈谈老客户连续合作的单子吗?

哦,你说的是连环单。我记得曾做过一张单子,业主当时住的是一居室,他希望换个两居,当时也有很多公司和他接触,并且提供一些房源。但是我帮他匹配的房源最符合他的心意,马上可以入住,这样也是他所希望的,正是关注了他的这个需求,客户才选择了我,帮他把一居室的房子卖了,又帮他买了两居室。我一直是以帮助客户的心态去维护客户,帮助客户解决问题的同时就等于帮助了自己。

我很好奇你如何让业主如此的信任你呢

1、亲和力,敏锐的洞察力,能够尽快与客户聊到一起;

2、对客户心理分析准确;

3、信任,博得客户的信任非常重要,帮客户买到心仪的房子;

4、对客户背景了解,对房源熟悉;

能说说你今年的目标吗

希望多开单!开大单!(比较实际的人)我的访问差不多了吧,说说我们经理谭晓安吧!谭晓安带领团队非常好,不断变化的市场,他却能帮我们分析得非常准确、到位,这把握市场的能力对我们的团队帮助非常大;其次,客户心理分析的准确。

在说起谭晓安的时候,大单王自豪的神情洋溢在脸上,能感受到他为拥有这样店经理、这样的兄弟而骄傲!相信谭晓安经理也为拥有大单王这样的销售精英而自豪!

团队伙伴对他的印象:

采访大单王一个小时左右后,我希望能够挖掘更多的信息和大家分享,所以和在店内的兄弟们聊起了他。

同事:我们都是大单王带出来,他经常帮我们谈单子,不求回报。人特别好,一年只休息了4天,他住在望京,每天8:30就到店面了,晚上9点多才回家,非常勤奋,天天如此。

同事:他谈单子的能力特别棒,把握客户的需求很准确,特别佩服他!我给你举个例子吧!与客户都签合同了,客户却连房子都没有看过,还求他说,“钱都交了,你让我看一眼房子吧”。呵呵!厉害吧!

虽然看似是个笑话,但确实是真有这样的事情发生,可见客户多么信任。文章来源:互联网

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