企业家族人治

欢乐颂中蕴含的管理思考

最近热播的电视剧《欢乐颂》就要大结局了，公司里的女同事们各种赞美剧中男主小包那性感的嗓音，萌化的小酒窝，霸气...

最近热播的电视剧《欢乐颂》就要大结局了，公司里的女同事们各种赞美剧中男主小包那性感的嗓音，萌化的小酒窝，霸气而魅惑的微笑。像小编这样平时不怎么看电视剧的标准直男，也去品味了一把，这不各种羡慕嫉妒都来了啊。咱小包不仅颜值报表，更是南通包氏企业的掌门人，不仅是名副其实的富二代，还是海外归来的知识精英，其事业野心和行动魄力更是不容小觑的。虽然家族企业内阵营分明，各谋私利，将成为阻碍小包总伟大宏图的最大绊脚石，所以讲传统家族企业式管理转化为现代公司经营是重中之重，刻不容缓。

所谓病急也不能乱投医，而要对症下药，认识家族企业管理存在的主要弊端，对实现家族企业的现代转型有帮助。

弊端一：从人事角度来看，家族企业存在任人唯亲和排外现象，主要是针对能力强的新进员工，企业内部的家族成员对这些 " 外人 " 没有认同感，同时这些能力强的 " 外人 " 也威胁到了内部成员的地位和利益。于是会给新员工的工作制造障碍，甚至贬损对方，使新员工难以得到能力上的认可和信任或者人格上的尊重，而选择离开。家族式企业在人员提拔和重用上可能侧重任人唯亲，而不是任人为贤，用人规则和晋升机制混乱且不公开公正，常存在暗箱操作和等级歧视。企业的内部协调不畅，外部员工没有归属感。在企业规模较小的时候这种弊病还不十分明显，但随着规模的逐渐扩大，这个问题会得到无限放大。从而导致企业萎靡不前。

弊端二：从管理和运营角度来看，存在是人情管理，重人情而轻规章制度的现象，这种制度下的结果会使企业的家族内部员工关系十分融洽，为企业带来和谐的利益。但是负面作用显现的是工作无追踪、难落实、有奖励、无惩罚。同时家族企业成员可能滥用权利，以公谋私，这些人将成为公司的蛀虫，不仅有可能损耗公司的财力和人力资源。就像是 " 刑不上大夫 "，天子犯法难以与庶民同罪。这样明显会降低工作效率，增加企业管理和运营的成本，而难以全力应对市场和政策进行灵活变革。

弊端三：从整个企业的体制深层来看，家族企业大都以家文化为凝聚力核心 , 但是在现代市场中，企业之间的竞争是极为激烈的。需要的是科学高效、规章明确的的现代企业管理体制、精神和经营理念。家文化管理体制往往会带来很多累赘，造成企业员工执行力不够，应变能力差，难以加强核心竞争力。

二、家族管理模式如何转型：将 " 人治 " 转化为 " 制度治理"

家族企业之所以得以生存，是因为比起其他企业，家族企业有其固有的优点。首先，家族成员在一、两位 " 能人 " 的带领下，携手创业、利益与共、休戚相关，其次，在创业初期的艰难时刻能艰苦奋斗、不计报酬、不计得失、夜以继日地工作。另外，由于事业是自己的，因此能精打细算，因而企业能很快地成长壮大起来。然而，凡事有利就有弊。传统家族企业治理的弊端将会损耗企业的人力资源，增加财务管理和运营的成本。同时由于继承人和裙带关系等带来的问题，而造成企业的内耗，使企业无法全力应对现代市场的瞬息万变，一个疲于内斗的企业，是不可能创新和成长的。

管理" 人治化 " 是中国家族企业中的问题根本所在，依赖于家长制的权威管理和个人领导力的形成 , 容易造成 " 人存企业兴 , 人亡企业衰 "，将企业兴衰寄于领导者个人素质，必定难以常青。人治的治理思想在家族式企业中的，大家重感情、亲情、人情、轻正义、公理、原则，遇事情更多考虑的是 " 人 " 的因素，是 " 人治 " 而不是 "制度治理 "。虽然如今一些发展规模较大的家族企业也设置了如股东会、董事会、监事会的治理结构，但那是人治下的制度，感情下的制度，个人垄断下的 " 三会 "。传统家族企业转化为现代家族企业，必须突破 " 人治 " 的桎梏。以公平公正的文化背景作支撑，以合理的薪酬制度作制约，规范的岗位规划为后盾。构建优秀的产品研发团队，科学的管理层级，高效的运营机制，明确的奖惩规则。以吸引和留住优秀人才。同时领导者应勇于打破家族成员的阻力，应对市场和政策变化实时进行改革。

总而言之，咱小包要想企业长青，一定要在传承家族企业管理的优良传统的同时，将 " 人治 " 转化为 " 制度治理"，引入现代企业发展所必需的先进的管理制度，把企业做大做强。