激励内训师，你是不是只会过教师节？

节日快乐~...

图｜中国工商银行&建华建材&绿城中国&趋势集团&58同城&华润物业

■网易游戏 · 让荣誉和认可激发动力

网易游戏的讲师并无额外奖金，因而荣誉认可非常重要。公司把分享作为文化，不希望过于物质化，不要改变讲师的出发点，而是更重视精神层面的认可，偶尔夹杂物质激励。

不少企业都有“内部分享如何做”的困惑。很多分享被安排下去就成为了任务，往往没有后续。但在网易游戏并非如此，员工可以为网易游戏较为完善的分享体系而感到自豪。

网易游戏对员工技术能力的考察主要在两个维度：一是产品表现；二是通过分享让别人获得新的认知。从这两个考察维度出发，网易游戏会在每个专业中进行“技术贡献度”的评比，其中，“专业产出”参数占据的分值最大，此外还包括“导师”参与次数与得分、“分享”次数与得分、沙龙次数与得分、讲课的课时与反馈得分、学习得分和专利得分。

通过“技术贡献度”，可决定员工的晋升发展，并对于“分享”优秀的员工给予专门激励。因此，在网易游戏，一个员工的发展前景，一是看他对企业的收益贡献，二是看组织发展贡献（包括带人、交流），三是看预期贡献潜力，不交流、不发展的员工很难走上成功。这种完善的体系，是激励员工持续分享的重要保障。

• 荣誉榜单

网易游戏讲师荣誉榜（讲师管理系统）于2019年正式上线，成为全方位展示、管理网易游戏讲师的平台和主页。内部讲师属于公司最宝贵的资源之一，象征着知识分享、传承和热爱，荣誉榜的上线提升了讲师荣誉感、成就感，形成更佳的分享氛围，激励更多员工加入讲师的队伍。

讲师晋级体系、积分系统、个人中心、讲师空间、勋章及奖励系统同步上线，全方位体现了讲师风采和荣誉。当讲师分享的沙龙小时和总体评分达到一定标准，便可从入门级（黄金讲师）逐步上升为高级（铂金讲师）、更高级（传奇名人堂）的讲师，获得更多个性化的荣誉和认可。例如，在网易游戏的内部通讯工具中，讲师都会有自己的徽章，不同级别的讲师拥有不同颜色的标签。

• 外出演讲

优秀的讲师会有去外部（峰会、高校等）演讲的优先机会。

• 获取教练

对于优秀讲师，网易游戏会提供一对一的演讲教练。

• 优秀评奖

每半年会有一次评奖，分为一、二、三等奖，若某一次优秀沙龙分享的内容获取了多人认可以及高评价，则有机会获奖，讲师也可获得相应奖励。

积分兑换  所有讲师讲课的数据都会转化为讲师积分，可兑换奖品。

■ 老板电器 · 让知识变现

在内部讲师的物质激励方面，老板大学做出了自己的风格。

第一部分自然是授课津贴，但比较特别的是，老板大学的授课津贴除了与讲师级别有关，还与课程难度系数（从难到易分A、B、C三类）、授课时段（工作时间或非工作时间）直接挂钩。

需要强调的是，只有经过老板大学认证的课程才有资格申请津贴：“我们会结合课程质量、内容架构甚至学员评价，对每门课程进行综合评估，符合标准的课程才能获得授课津贴，这实际上是倒逼讲师开发高质量课程。”庞连生校长说。



其次，老板大学特别看重“知识贡献”，专门为此设置了单项奖，对在课程开发等环节付出智力劳动的讲师给予一定的津贴补助，真正“让知识变现”。

此外，对于年度授课时数最长或学员评价最高的“最棒牛师”们，老板大学还会提供外部学习资金，鼓励他们外出充电，进一步提升自我。

■东风日产 · 园丁们的“圈子文化”

相较而言，物质奖励并非东风日产大学对内部兼职讲师的主要激励手段，而是在精神激励方面设计了更为完善的举措，并将其做成了品牌。

“玩转”讲师社群

在东风日产大学的推动下，一个属于讲师的内部社群——“讲师协会”成立了，不仅定期在线上线下开展各种主题的学习研讨、互动分享，更据此衍生出四大特色品牌活动，极大地增强了整个讲师队伍的粘性。

• WEL演讲

“WEL”即工作（Work）、娱乐（Entertainment）、生活（Life），该演讲面向公司所有员工开放报名，内部讲师可以优先，供大家分享自己对工作生活的思考与感悟。WEL演讲不仅为大家提供了展现的舞台，也借此形式吸引了更多有分享意愿的人加入内训师团队。

• 小白成长记

基于WEL演讲进一步衍生而来，邀请公司内部的演讲达人、特级讲师等，为演讲“小白”们提供专业辅导。

• 线上读书会

每个季度，讲师协会线上群都会为大家推荐一本书，协会成员共同围绕这本书进行深度研读。

• 课程拍砖会

当某位讲师开发了一门新课程，都可以发起一场“课程拍砖会”，招募其他讲师前来“拍砖”、提意见，共同打磨、完善课程的每个细节。

讲师成长“优先权”

在职业发展方面，东风日产大学将各级讲师认证资格设立为相应职级晋升的必备条件之一；此外，在高专业职级业绩考评中，也将课程开发、知识传承作为必考察项。

不仅如此，讲师还拥有内部课程优先学位及优先外训的权利，旨在为他们提供充足的学习资源保障，持续提升各项专业技能和讲师素养。

■中原地产 · 星级管理三位一体

中原大学对内部讲师的针对性激励策略，主要包括积分管理晋升、金牌讲师盛典、个人IP打造三部分。

星级管理  关乎晋升

为了提升内训师的授课积极性、完善其培训专业能力，每年，中原大学都会对在职讲师进行人才盘点和绩效评估，主要考核维度包括授课时长、课程研发数量、学员课后评价、出席除培训之外的会议次数等。

各个维度对应相应积分，总分与讲师的星级评定和个人晋升直接挂钩。据了解，中原大学的讲师等级分为五级（1星～5星），上一年度获得晋级的讲师，如果在本年度未能达到该星级标准，将降回原有星级。

金牌讲师  现场品鉴

一年一度的“金牌讲师大赛”目前已成为中原大学的特色品牌，只有任期满一年、在同星级讲师年度积分榜排名前30的讲师，才有资格报名参赛。比赛以“现场品鉴大会”的形式展开，根据讲师星级设置分赛场，让同星级的候选讲师同场PK。PK内容主要包括主题演讲和授课展示两大类，由中原大学校长、八大学院院长、各部门负责人、历届金牌讲师以及学员组成的大众评审团共同参与现场投票。

而在正式开赛前，中原大学还特别预留了辅导环节，参照“中国好声音”的节目设计，由中原高管作为“四大天王”，率领4个战队进入“讲师训练营”进行备战，从授课/演讲主题筛选、亮点提炼、展示技巧、现场互动等维度，对候选讲师展开两轮针对性辅导，精细打磨现场呈现效果。

最终，“金牌讲师大赛”不仅会评出5大奖项，得奖者还能获得出境旅游、外训机会和同等级奖金等各种奖励。

星“原”计划  打造“网红”讲师

提升内训师专业能力的同时，中原大学也不忘树立团队品牌，为此特别推出了星“原”计划，打造讲师个人IP。据中原大学秘书长陈佳颖介绍，中原大学为内部明星讲师定制了一系列个人衍生产品，如宣传海报、专属视频、互动沙龙等。通过全方位包装，塑造优秀“网红”讲师，一方面提升其在公司内部的影响力，另一方面也推广了中原大学极富专业感的品牌形象。

■新希望六和 · 细节无处不在

对于讲师的激励，新希望六和设计了不同级别对应的课酬，且标准都不低；同时，根据讲师讲课满意度情况，还会有一定幅度的涨幅。

例如，讲师得到85～90分的满意度，可得100%课酬，90～95分的满意度可得150%课酬，95分以上的满意度则是200%的课酬。若满意度低，则反之——80～85分满意度只能拿到80%的课酬。

除了课酬以外，在精神层面，新希望六和还会发给认证讲师和讲课有关的工具包，帮助提升其讲授技能；也会为讲师安排课程，可以是和讲师个人有关系的，也可以是和他所讲授的领域有关系的沙龙、讲座课程，这对于讲师的个人发展有很大助力。

新希望六和会在一些项目的结业仪式，或者一些重大的有仪式感的场合中，为讲师设计一些升级的仪式环节。其中，包括第一次颁发认证证书，或者第一次领取课酬，都会安排讲师在所有学员或团队成员面前，给他一种荣誉感和被认可的感觉。

又如，新希望六和每年有2000多名新员工需要参加培训，会为此调动各个业务线上的大量讲师给新员工讲课，对于这些讲师，除了发放课酬，还会赠送印有讲师名字的精巧礼物。结束之后，商学院会给讲师发一封感谢信，以此维持和讲师队伍的黏性，表达对他们知识贡献的尊重。本文来源于“培训杂志”微信公众号（ID：trainingmagazine），文章仅代表作者个人观点，不代表“培训杂志”立场。

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