候选人为什么拒绝了你的 Offer

 

”金三银四“的招聘季已经过去了一多半,你的招聘任务完成了多少?...

”金三银四“的招聘季已经过去了一多半,你的招聘任务完成了多少?在反思招聘过程中出现的问题之前,我们先讲个别人家的小故事。
A 公司 HRM 约见了一位优质候选人,用人部门面试后,双方都很满意,只待流程走完就能签 Offer 了。 HRM 心里一块石头落地,想着本月的任务就差这一个候选人就完成了。

不巧 CEO 在外出差,下周才能回来,流程走完还得等一周。 HRM 心想:好事多磨,而且候选人也明确表示愿意多等几天,而且答应一定会来A公司,所以也没有太过在意。

就在这时,与候选人接触的一位猎头得知此事后,找到候选人说:“我知道你现在 A 公司已经有个不错的机会了,我也很替你高兴。只是我这边有家客户 B 公司催的急,对方看了你的简历也挺中意的。这样能不能帮我个忙去面个试,只要走走过场,就当是了解了解市场行情。”

面对这样的要求,想着之前猎头对自己也是尽心尽力的推荐,候选人推辞不过就去参加了 B 公司的面试。

B 公司面完之后,对候选人非常满意,当即拍板:“人我们要了!”

你以为故事到这里就结束了?Too young, too naive~~
候选人当然拒绝了,毕竟自己已经答应了 A 公司,何况这次面试只是帮忙打酱油而已。

B 公司的 HR 也不是吃素的,一番旁敲侧击后,可能也猜到了一些缘由,但并没有点破。而是诚恳的邀请候选人参加自己公司的员工生日会活动,巧就巧在,候选人正好是本月生日。

候选人碍于面子,前面那么果断拒绝了 Offer ,现在一个生日会而已,去就去吧,就当是多交几个朋友了。

转机就出现在这里,候选人本想敷衍过去,但是双拳难敌四手,他哪敌得过 B 公司 HR和用人部门轮番上阵:既讲公司愿景,又展示公司团队兄弟般的情谊,加上现场的气氛烘托...(此处省略一万字)候选人终于还是动摇了……

最后的最后,候选人接受了 B 公司的 Offer。

A公司HRM得知此事后:
A公司的 HRM 犯了什么错误呢?

候选人接完 Offer ,并不是招聘的完结。



如果你不在入职前的阶段,采取适当的积极的行动,你就很有可能面临候选人逃离的风险。

在案例中,候选人被 A 公司录用看起来水到渠成。A 公司的 HRM因为只差流程中 CEO 同意的程序,在没有签发 Offer 的情况下,没有任何跟进动作,平白无故的错过了一个优秀的候选人。

我们看看优秀的企业,是怎么做新员工入职前的工作的:



1.做好入职前阶段的工作,能够帮助新员工更早关注即将到来的工作。入职后能更早发挥效能;

2.让新员工感受到企业文化,并且企业能展现它积极的一面;

3.能让新员工感觉他是被需要、受重视的,并对开始新工作充满期待;

4.新员工能通过任何方式了解他的团队(管理者及同事),帮助他们更好理解他的工作角色,更快地融入团队;

5.最好的企业都能利用入职前阶段,向新员工传达良好的雇主品牌形象,甚至将新员工转化为雇主品牌传播大使。他们会在同事或同学间进行播,间接进行员工推荐;

6.新员工多少都会担心是否能适应新的环境,做好入职前的工作,能帮助减少焦虑,建立信心。

B 公司做了什么才让候选人下定决心放弃A 公司呢?

真诚的沟通+生日会透露出来的企业文化



到了这里就真相大白了,A、B 公司能够提供的 Offer 中:薪水、职位或未来的承诺已经变得没有那么重要。在这个过程中打动候选人的其实是B 公司从上到下对自己的重视和友好,以及公司显而易见的雇主品牌和企业文化建设。

我们故事里的候选人在生日月的时期,被正在接触的公司邀请到公司生日会上。感受到的是用人单位的真诚邀请,相比A公司的冷处理,接受 B 公司看起来是水到渠成的事情。

至于生日会怎么办?采买什么食品?如何布置?其实看似简单,学问很深。几年前,大家的做法无非是买个生日蛋糕、楼下水果摊采购一批水果,摆在会议室里。领导讲几句话、过生日的员工合个影,分完蛋糕众人作鸟兽散。




但是生日会也是可以办的既精彩连连并且处处凸显公司文化的,不信你看,是不是一下子就高大上了起来:
看出差距了吗?

据说在 2016 年,「每月为员工庆祝生日」已经成为公司招聘的标准话术,也可能是吸引候选人加入你们公司的最后一颗砝码。

而生日会办的好不好,就决定了公司对候选人有多大的吸引力。现在,我们找到了一家专注于在北京、上海、广州、深圳、成都五座城市为企业策划筹备生日会、活动餐的公司——「美餐 EVENTS」,上面那些美美的生日会现场就是「美餐 EVENTS」筹办的。

现在马上下单,还有惊喜。
点击阅读原文详细了解 「美餐 EVENTS」 。


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