管理管理者班组长

转变理念提升管理 ——记墙煌新材举办《从技术走向管理》生产管理专题培训

墙煌趁召开G20峰会停产期间，组织生产班组长、管理人员于8月30日-31日在四楼会议室开展《从技术走向管理》生产管理专题培训活动。...

目前墙煌新材大多数班组长都是从一线生产骨干成长、提拔起来的，对于操作技能，都是生产能手，但是对于管理技能，还有所欠缺，有很大的提升空间。因此，为了提升生产班组长、管理员的综合管理能力和素质，掌握卓越班组建设必备的管理技能，为有效提升产品品质，降低生产成本，根据2016年度培训计划安排，我司特意趁召开G20峰会停产期间，组织生产班组长、管理人员于8月30日-31日在四楼会议室开展《从技术走向管理》生产管理专题培训活动。

各车间班组长、管理员以及生产业务线管理人员等60余人参加了本次培训

活动。

本次培训由智远企业金牌讲师、实战管理专家成永亮老师主讲。

在培训开始之初，成老师通过分享“浙江卫视”和“湖南卫视”采用互捧的方式取得成功的经典案例，引导各位学员进入本次培训课程。成老师提出，目前企业管理中遇到的问题主要分为两个方面：技术人员的性格决定的问题和企业制度决定的问题。

第二部分，成老师诠释了企业“管理者的角色认知”。企业管理者是企业经营的直接执行者，是企业发展的“顶梁柱”，是企业战术决策的制定者，是技术人员和管理人员的双重管理，是基层和高层的沟通桥梁。

在讲解大家最为关心的“管理者的类型和沟通技巧”部分内容时，成老师首先分析了管理者的类型主要有：生产技术型、盲目执行型、大扫把型、劳动模范型、哥们义气型。接着成老师通过列举生产管理过程中遇到的实际案例，同各位学员一起分享了各位类型的特点和弊端。接着，成老师重点讲解了新晋升管理者常见的沟通误区、和上级沟通的艺术、和平级沟通的要求以及和下属沟通的方法。成老师指出，在和上级沟通时，要给领导作选择题，让领导履行自己的权利；要学会书面的形式向领导沟通；要学会用换位思考去考虑问题。成老师强调，在跟平级沟通时，要把握平等对话的原则和岗位职责依据的原则，多说行内话，达到同平级和平共处。最后成老师通过互动小游戏“猜名人人名”的方式向各位学员传授了跟下属沟通的方法。

在讲解“管理者的员工安全管理”内容时，成老师说安全事故的原因主要是由于机械及环境、管理因素、认为因素三方面造成的。在课堂上，成老师通过“大家来找茬”的互动游戏，放置了两张违规的现场图片，通过让大家寻找安全隐患点的方式，帮助大家学习巩固了安全生产管理知识。同时，成老师还向大家传授了安全现场管理工具—“KYT”活动。“KYT”全称危险预知活动，是针对生产特点和作业全过程，以危险因素为对象，以作业班组为团队开展的一项安全教育和训练活动，它是一种群众性的“自主管理”活动，目的是控制作业过程中的危险，预测和预防可能出现的事故。

培训最后，成老师强调，优秀的企业管理者应该具备的几种习惯：1、结果思维导向；2、压力调解能力；3、建立100%责任意识；4、建立团队意识。

在整个培训过程中，成老师针对目前企业管理中遇到的问题剖析、管理者角色的认知、管理者的类型和沟通技巧、管理者的员工安全管理、管理者应该具备的几种习惯等内容，合理利用案例、角色扮演、小组讨论等多种培训方式调动学员的参训热情、提高学员的投入程度，学员们的积极参与和分享，将培训的主题和气氛推向了高潮。

通过本次培训学习，参训学员更加清楚的明确了管理者应该具备的一些基本要素，更加清楚的知道了自己的不足之处，同时也坚定了从技术转向管理的信念和信心，提高了班组长、管理员的综合管理能力，掌握了作为管理者的沟通技巧，为进一步提高公司生产管理水平、提高基层执行力奠定了良好的基础。