郑刚：线下实体如何快速获取精准用户上门？

这几天好多微友咨询，实体店如何引流，如何成交更多的客户？在回答这个问题之前，我自己也是做过实体店，08年以...



这几天好多微友咨询，实体店如何引流，如何成交更多的客户？在回答这个问题之前，我自己也是做过实体店，08年以前是在广州做电脑，后来做保键品化妆品，做网络营销，现在又开了实体美容院，好似又回到原点。

唯一不同的是，我的营销观念和8年前，有了很大的改变。以前的模式都是主动找客户，做陌拜出差跑业务，后来做网站SEO获取用户，是让用户主动找我。

正因有这样的过程，让我不再像过去一年去跑业务，太辛苦成本太高，效果也不理想，虽然那会也能接到订单找到客户。可做过业务员的朋友都有感受，这份工作不是人做的，只有精英才会做的下去或做好这件事。

但我体验了有更轻松的方式来获取用户，成本更低，更容易，这比之前跑客户还有成就感，更重要的是，你会觉得很神奇，当时是这样的想法，每天都有客户咨询，每个月都能更多的现金订单。

以前玩实体，都是打白条打单对单对账，再结款。厂家给我账期，我给大商家账期，都是这样压，做的越久，越觉得累。

就是因为这样的情况，让我做决定，专注互联网电商，去做保键品，做网络营销。

直到我做了很多项目后，才发现，以后的趋势是往线下走，就开了家美容院，因为线上做的产品可以完全用实体承载，模式搞顺了还可以开更多直营店，用合伙人模式走起。

有了实体店后，我所有的营销方式都是线上，当然我也一样有花大量时间在测试线下引流的方式，只是看哪一个效果更好，实现更快的放大效益。

线下引流最容易的有2招：

1、合作营销，这是借力小商家一起玩最快的方法，成本也很低，

2、免费体验，直接到精准人群所在场所派单，当天见效，

好，说到这，我们就说说实体店引流的方法：

先搞清楚这3个问题：

一、你的用户在哪里？

拿我们美容院为例，我们的客户是女性，多为妈妈，那最多的妈妈在哪里呢？

1、幼儿园，小学，

2、商城的服装店，化妆品专柜

3、菜场，超市

4、本地公众号

5、本地人朋友圈

如果用我上面的2个方式来营销：

1、找这些商家或机构合作营销，分钱或资源互换，

2、免费体验，设计好产品价值与活动，免费体验，只派精准人群

3、直接在本地公号投广告，9.9元体验或美团

这样直接就可以把首批种子用户搞定，只要产品有效果，用户体验好，可以在免费体验完后，再用一个抓潜的套装把客户锁住。在设计前，可以先了解市场行情价格，一个10次套餐的面部是多少钱？

常规的美容院有：980，1200，1680，1980，2980，这是去各美容院体验后了解到的价格，单次体验好多美容院的价格是100，150，180.

相比我们免费体验，很多人是愿意来的。

在体险过程中，不要推销任何产品，全程主要做2件事：

1、用心让客户享受过程，

2、多了解客户的情况，如，以前做不做美容，做什么类型的，仔细观察用户情况，了解的越清楚，营销越简单。

待客户做完后，可以告诉他一个优惠，每天只有5个名额，只要关注店主微信，转发一篇文章到朋友圈，原价1680的中药面部美白疗法套餐只需398元即可拥有。

同时，还可以赠送3-5种实用品或体验劵。

这里可以设计多一些，找商家合作换，或自己团购一批来专门送给客户。如：本地电影票，护手霜，漂亮的梳子，爽肤水，胸部或背部体验卡等等。

其实这些东西价格都不高，但全部加在一起，让用户的感受就是非常超值，这些东西也非常实用。

如果你的产品效果好，用户体验完后很满意，再拿出设计好的成交型项目价目表，基本上可以秒杀一切客户。

二、你的用户是如何做选择的？

这个也直接用美容院或化妆品来为例，想想平时一个女人在买化妆品的时候，能最大化影响她的是谁？

是她的老公，还是闺蜜，还是朋友，还是同事，还是公众号，还是电视广告，杂志，网站，网红等。

找几个有代表性的客户了解下，很快你就能找到答案。然后针对这些能影响她的人或渠道，做特定的营销，这样能花最少的成本产生最精准最有效的效果。

那假定女人最容易受她的闺蜜影响，那直接在本地找10个有优质的用户，直接送一张年卡给她，就能轻松成交她。一个客户一次打动不了，可以用3次，5次，10次，要是10次还搞不定她，那说明你的产品不行。

有了这10个客户，然后再用设计好的分享模式，1个用户只需带5个朋友，10个就是50个精准客户，虽然10张年卡的成本大，可你要是从一个客户的终身价值来看，这个年卡赠送太超值了。

三、降低门槛先与用户产生关系或链接

好多产品的单价高，不容易直客户产生联系或让客户直接购买，这个时候我们可以用一款抓潜的产品来引流，建立信任后，再来做成交，这样会比较容易。

我的美容院消费较高，最低的产品一支是300元，单支有680，1200，2000，如果按套餐来说，可能最低都是1200起，这还是体验装，不算是深度系，深度系都是5000-30000左右，做组合调理，5万起。

这样的情况，一般客户很难一次就开卡，新开一店，没有任何资源，也没有品牌，没有人脉，如何开展呢？

很简单，把免费体验做到极致，先免费让你体验一次，通过了解，再定，如果是潜在客户，也认可中医美容，直接再送一张3次体验卡给你，3次不行，再送3次，6次，直接成交为止。

一旦成交开卡后，再送一张价值2000元的闺蜜体验卡给你，只能是朋友用，你会送给朋友，这样就轻松的把你的朋友导过来，然后不断循环，客户就会源源不断的主动过来。

好啦，今天的分享就到这，希望对做实体店或营销的朋友有一些启发。

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