产品创新你以为是开发产品?

 

如果连产品创新的基本概念都不理解,还在大谈IPD,只会误了企业。学了半天华为,发现原来都是假冒伪劣。...



现在连国家层面都提出“大众创新、万众创业“,现在但凡是企业必谈创新。而产品创新无疑是企业最为关键的环节,说产品即企业也不为过,但一谈产品创新,大家往往把其等同于产品开发。这种认知导致又比如会导致企业在产品创新的组织运作、流程设计环节出现偏差。

华为公司导入的IPD流程,其实就是产品创新流程的一种,由于华为的巨大成功,将IPD流程也推上了神坛,可以说基本一统江湖,成为新产品开发的事实标准,但事实上,并非只有IPD。现在搞研发质量、研发管理的IPD是必研究的内容。但很多人要么是听培训、要么就是在网上看的部分文章,还有华为出来的人交流。因此,对于与产品创新或者IPD并没有很正确的认知。

一般意义而言产品创新与产品开发基本差不多,但严格来说产品创新比产品开发其实涵盖面更为广。产品开发,主要指开发与验证过程。而产品创新则主要指如何将“创意变现”的过程,也就是对于企业而言,“把一个想法转化为收入和利润”的过程。这个过程也明确了,产品创新流程的E2E,的E到底应该在哪个点。

好概念清楚了,我想现在自然不会有人认为,产品创新就是研发部门的事了吧?因为要想“变现“必须商品化,必然包括创意产生、开发验证、上市的整个过程。现在互联网思维大行其道,各种理论眼花缭乱,但说白了不就说出来卖的嘛?既然是卖的或变现的。本质就是要搞定:用户、产品、渠道。或者按时髦的说法,产品+链接+用户。对于产品来说,本质就是回答三个问题:目标客户是谁?能为客户创造什么价值?为什么要买你的产品?

有了这样的认知,大家再来看看大家最常见的管道图,见其中的IPD流程。



有一次,我面试一位候选人,他是一家咨询公司的资深咨询顾问。我说你能给我指导一下。概念、计划阶段是主要工作目标或重点是什么嘛?他觉得我这个问题太low,于是不假思索的回答。“概念阶段,主要是完整的收集分析需求;计划阶段,做系统设计、项目计划设计”为了让我这个小白能更容易理解,补充做个类比“其实与以前的  需求、设计、开发,是一回事,只是IPD换了说法而已”,如果一般人说到这里我也懒得追究,毕竟IPD系统学习过的人不多,但这位可是咨询顾问,于是我继续追问:“概念阶段就是收集需求么?”,他顿时觉可能觉得回答不上来,于是说:“哪有你这样问这么细的,你公司我没兴趣”,挂了。

在实际工作中,产品开发流程中规定要做业务计划,但很多产品经理不太好拿捏业务计划到底写那些内容?目的是什么?从下面图讲起:



产品创新成功,必须满足2个条件:满足客户需求和公司有利可图。第一点不满足,客户不会买;第二点,不满足公司无法生存发展。当然,第二点目标不仅仅是赚钱,也可能是,打击对手、扩大市场份额、品牌口碑等。因此,在IPD流程执行完,必须要交付满足客户需求的产品,另外要实现商业计划。在IPD流程中,把2条主线的内容,全部集成到一个项目中进行了管理,因此IPD项目管理,不仅仅是产品开发,还有业务团队的运作。在实际分工中,项目经理可以只负责产品开发主线,对于业务运作可以交由产品经理来负责,当然也可以项目经理全程负责。

对IPD里面的技术评审点与业务评审点就好理解了,技术评审点主要是针对需求这条主线的,而业务决策评审主要针对商业目标这条主线的。这2条主线,也会有交集但具体相互如何联系,如何构成相互顺序,都需要产品经理进行整体的规划与计划。因此,业务计划如果针对标准解决方案开发,实际包括:产品开发+营销计划+技术支持+供应链。再通俗点:产品开发进度如何安排?如何让目标客户知道你的产品?如何让客户购买你的产品?如何让客户买的到你的产品?如何让客户可以放心用你的产品?。所以,所谓业务计划,就是要回答这些问题,将2条主线的逻辑讲清楚即可。

所有这些工作,都要在产品创新流程中予以体现,分配到不同的专业角色去完成,通过专业组织分工予以支撑。从此意义上说,IPD与其他产品创新流程在本质逻辑上并没什么不同,华为只是其中一种实践案例而已。我们同样可以通过这些原则,建立适合自己企业的IPD。大家从,华为手机产品开发、小米、苹果、vivo、oppo手机的网络信息的时间维度还原整个过程,其实可以清晰看到整个产品开发的运作思路与脉络。

理解产品创新与产品开发区别、产品创新流程的2条主线及基本的创新的本质路径后,大家再回头理解IPD也许会更加清晰。当然,也可以更好的基于基本原则建立自己公司的IPD,不必羡慕华为有IPD体系,其实你也可以有哦。



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