互联网下的金融行业，如何玩转新媒体

“还信用卡”话题刷爆网络，话题主持现“幕后黑手”...

从昨天上午开始，笔者的微博就被#该不该帮女友还信用卡#这个话题刷屏，最早从@洋葱日报社的“新闻”开始，@平安一账通 官微转发，如@小野妹子学吐槽、@镰刀刮腋毛、@银教授等段子手大号纷纷跟进，同时冲上了话题榜第四名及首页右侧热门话题。

诚然，广大网民对于此话题拥有相当高的热情度，但是毫无疑问这种爆发性的话题绝不是一次突发性的热门事件，而是一次成功的热门事件。首先话题#该不该帮女友还信用卡#就是平安一账通官微敏感、迅速地抓住热门点，并与其自身产品良好结合做出回复为起点的一次营销行为。而从参与传播的大号来看，多数为鼓山文化的独家账号，可从中一窥此次营销事件的幕后推手。同时，通过分析种种的传播接点，我们可以还原这一次成功的事件营销，并从中学习先进经验。1959年，赖利夫妇在《大众传播与社会系统》一文中，提出了一个引人注目的传播模式。这个模式告诉我们，任何一种传播过程都表现为一定的系统的活动，而多重结构是社会传播系统的本质特点。 从事传播的双方即传播者和受传者都可以被看做是一个个体系统 ；个体系统与其他个体系统相互连接，形成人际传播； 个体系统不是孤立的，而是分属于不同的群体系统，形成群体传播； 群体系统的运行又是在更大的社会结构和总体社会系统中进行的，与社会的政治、经济、文化、意识形态的大环境保持着相互作用的关系。

通俗来讲，就是要选择有讨论价值、有爆点的话题，让网民有参与热情。

互联网发展至今，已经过去了某些意见领袖独占话语权的时代，而普通网民生产内容，也就是广义的UGC将成为社交网络的主流。因此，选择网民感兴趣的话题，选择大家喜闻乐见、感同身受的话题，成为事件营销应当首要关注的内容。本次平安一账通选择了“帮女友还信用卡”的话题为切入点，非常完美的契合了当下网络的热点、戳中了网民的痛点。君不见，凤凰男、婆媳关系、女权、夫妻AA制等话题长久以来占据着网民关心度、讨论度的最前列，我们无法想到比这个更合适的切入点。

从这个模式中，可以看到，社会传播系统的各种类型，包括微观的、中观的和宏观的系统，每个系统既具有相对的独立性，又与其他系统处于普遍联系和相互作用之中。这种结构的多重性和联系的广泛性体现了社会传播是一个复杂而有机的综合系统。本次平安一账通营销事件完美的体现了“传播三级跳”的模式。

我们来看第一波传播，由洋葱新闻首发内容：



第一级跳：多为大号转发，引到网民讨论。







第二级跳：创作内容参与其中，体现营销新玩法。









第三级跳：媒体类账号总结性收口。







曾几何时，只要获得足够的渠道、资源，就能够满足品牌的曝光量，因此我们经常会见到一些剑走偏锋的“无脑营销”，比如恒源祥的羊羊羊、比如脑白金的洗脑神曲。然而时代在进步，人民在进步，当互联网时代来临，广义UGC占据了社交网络的主流，想要在多元化的时代满足营销效果，必须要有聪明的话题、精确地引导来满足“网民日益增长的审美需求”。君不见多少砸了不少钱给渠道大号却一败涂地的营销案例，就是没有抓住话题热点、戳中网民痛点，并通过先进的内容产出模式实现话题的升华。目前来看，这种新的玩法必将成为行业的主流，我们即将迎来一个更加“烧脑”的营销新时代。

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