新鲜出炉的2017雀巢管培面经：内含大量真题及答案

从海投1000份简历杳无音信x0a到拿下雀巢管培offerx0a鬼知道这两个月我经历了什么......





学员简介

姓名：Jane

专业：本科 物流管理专业；硕士 供应链与物流管理专业

学校：英国Top 20大学

课程：VIP 5次课程

主课导师：

Joanna：联合利华管培生，群面达人，擅长快消经历梳理、简历修改和群面分析

辅课导师：

Yang：汉高管培生，曾拿到汉高、联合利华、欧莱雅、强生等10家知名快消公司offer

Ella：曾任花旗管培生，达成业绩超500万美金，现任MBB资深管理咨询高级分析师

Offer：雀巢供应链管培生

由亨利·雀巢（Henri Nestle）于1867年创办，总部设在瑞士日内瓦湖畔的韦威，在全球拥有500多家工厂，为世界上最大的食品制造商。公司起源于瑞士，最初是以生产婴儿食品起家，以生产巧克力棒和速溶咖啡闻名遐迩。

因为父母都是快消行业的，打小就耳濡目染，对这些产品比较熟悉和感兴趣，所以一直特别想进快消行业。当时的我刚从英国毕业，回国的时候已经10月中下旬了，很多公司都已经关闭了网申，投了不下1000份简历，基本就是默拒，完全连一点消息都没有。在微信朋友圈一次偶然的机会看到同学在转UniCareer发的快消相关的文章，就关注了公众号，每日推送的求职干货和原创文章非常用心，跟求职咨询顾问小优学姐聊了之后，让我对UniCareer有了进一步的认识，就抱着试一试的态度报名了VIP课程。

这次的雀巢Offer是在3次课后就拿到的一个惊喜！真的要特别感谢我的导师们，在简历、群面还有行业知识上给了我很多支持和帮助。也要谢谢小优学姐，我收到群面通知时只有三天的准备时间，做为海归，完全没经历过国内的群面，根本不知道怎么下手，当时特别着急。小优学姐周末加班及时帮我匹配了擅长群面的导师，还给我发了之前Uni的学长姐留下的雀巢面经材料给我参考。导师了解到我隔天就要面试，原本一个小时的课程，帮我讲了近2个小时，特别多的干货，很感谢，对我最后通过群面，顺利拿到雀巢的offer起到了至关重要的作用。

我现在拿到的offer是雀巢供应链管培生的职位，快消的供应链管培基本都差不多，就是会涉及采购、需求计划管理、物流、仓储、客户服务这些部分。合同是两年的轮岗，会由课堂培训、导师培养和岗位实践三个部分组成，基本会把以上这些部门都转一圈，两年后再具体定岗，定岗会在初级主任或者助理经理的职位。

印象特别深刻的是修改简历的课程，这个课程也是我拿到offer的关键。我的主课导师Joanna，把我的简历从格式到内容都大改了一下，改头换面后让我觉得非常惊艳。比如，我之前的简历有将近3页，把本科和研究生上过的很多课程都罗列在了简历上，写了很多没有用的东西。导师建议我把所有与求职目标关联性最大的经历和技能放在简历的最前面，中英文简历都删减到了一页之内。

再比如，我在国外做过的一个实习，其实是个挺水的项目，导师帮我把这段经历与快消行业做了联系。导师告诉我，因为雀巢是一个国际化的公司，即使那段经历是很基础的工作，也能体现你的国际兼容性，能与雀巢的文化做一个结合。从她的身上我学习到每一份你投出去的简历都代表你的专业素养，都是你展示的一个窗口。Tailor你的简历会大大提高你成功的几率。主要心得有以下几点：

1. 简历结构合理，基本信息完整，逻辑清楚，重点突出；
2. 多用数据支持，多用事实说明，多强调自己做了什么，不要只罗列职位与经历。
3. 中英文简历都尽量压缩在一页之内，不要太花哨。
4. 跟职位不相关甚至有反作用的，尽量能删则删，否则会模糊焦点。

5. 在面试之前，一定熟悉自己的简历，每一句你写在简历上的话都要为之负责，都要有一个故事来证明你做过这件事情。在国外的学生，基本从来没有真实体验过群面。我作为应届生，之前也没有什么大公司的实习经历，对群面几乎一无所知。导师很细心地给我讲解了群面的各种形式，有哪些角色，每个角色怎么做：

1. Leader：负责主持群面的整体流程，要求气场、逻辑、总结归纳、排版决策。要么赢的漂亮，要么死的难看。

2. Time Keeper：负责控制安排小组讨论节奏和时间，需要坚定的个性和很强的时间观念。

3. Recorder：整理记录小组讨论的人，要求速记能力和强大的逻辑思维。

4. Idea Provider：提出建设性的意见，要求创新思维，善于总结归纳。

因为我本身逻辑思维不是非常强大，导师在对我做了全面的了解之后，着重训练了我在idea provider这个角色上的表现。还告诉了我群面就是真实工作的全真模拟，主要考察的是逻辑思维能力、创新思维能力、时间管理能力、沟通应变能力和团队协作能力，所以，群面需要注意：

1. 愿意聆听别人的观点，引导团队达成任务

2. 团队和谐是第一目标，不要太aggressive

3. 及时纠正出现的偏差，按时提醒关键时间点快消行业的面试流程基本相似，雀巢也万变不离其中：网申-HR电话面试-群面-终面，但是，雀巢整个面试的时间拉的非常长，经历了2个多月的时间。

1. 网申

快消的网申需要网申者体现出自己的多元化和强大的硬实力，雀巢的网申没有很大的特别之处，主要是在填写实习以及校园活动经历时，请一定重点突出和你所投岗位有关联的内容，能够显示出你能胜任未来这份工作的经历。在OQ中，请一定多看看公司本身的文化，公司所注重的员工品质，在回答中要有所展示。

2. 电面

网申差不多两个礼拜之后接到了HR的电面。先是让我用英文做个自我介绍，之后又用中文问了我一些问题：

1. 为什么选择雀巢（联合利华等公司也有管培生，为什么不选择这些公司）

2. 实习经历

3. 专业知识：指数平滑法

4. 提问

个人觉得电面不是很难，HR不会太刁难，只要回答的没有大错，一般都是会有AC的机会的。

3. AC

又过了半个月收到邮件，通知群面的地点和时间。和时下大部分外企的群面方式很相似，就是全面考察每个学生和partner，individual和group中的表现情况，具体包括：

1. 和坐在你旁边的partner互相用英文介绍，然后针对你了解的信息做个小的presentation，时间不能多于3分钟。

2. 分组讨论，每个组给一个案例分析题目，案例英文，讨论可用中文，现场会有两位面试官在旁边进行观察。20分钟中文讨论，10分钟英文presentation，5分钟Q&A。

3. 笔试，主要是问一些专业方面的问题。

4. 单面，会有不同部门的面试官问问题，他们一开始先问我对这次面试有什么想法，对自己的小组成员以及自己的表现进行客观的评价。主要问的还是供应链相关的专业知识方面的问题，HR也问了薪资方面的要求，最后很常规地让我提问。

整个群面时间是在3个半小时左右。结束之后，会现场直接宣布进入终面的名单。

Tips：

1. 在介绍partner的环节：尽量加入一些有趣的描述，自己队友的个人经历，以及自己对队友的印象，会更好一些。还有要注意感谢队友对你的介绍等等，总之是礼貌问题。

2. 在群面中我选择了idea provider的角色，提供了挺多蛮好的点子。个人建议是在群面中，不要有太强的表现欲，问题要恰到好处。如果在看完案例之后自己不是特别有想法的，就不要第一个跳出来说话，可以先听听其他组员的意见，看看是不是能帮助自己激发灵感。

3. Q&A环节一定要回答清楚。这部分也是我表现最好的，比如，面试官可能会说我有3个问题，123是什么。这个时候在回答的时候，也要说我现在回答你的第一个问题，然后针对你的第2个问题如何如何，这样就会使整个回答显得比较有逻辑。

4. 终面

面试官是供应链方向的主管，一进去就遇到了压力面试，面试官说他看到我很早就来了，非常地inefficient，是waste of time。我一听他这么说，有点慌，脑子一开始没转过来，回答说是因为自己对路线不熟悉，为了保证不迟到所以出门早了，自己时间没算好。（这个回答挺傻的）后来总算脑子有点开窍了，再马上说，其实早到也有早到的好处，我在家也是准备面试，到了这里一样可以为面试做准备，而且还可以提前了解一下这里的办公环境，体验一下这里的工作氛围，不能完全说是浪费时间。也算是反应挺快地把这道问题回答了。

之后问的问题主要是抠简历，针对简历逐条地问每段经历都具体做了什么。虽然求学求职路上我一直是被拒的那个，从来没有感受过有几个Offer可以选择的烦恼，但我也从来没有放弃。换个角度看，这个被拒的过程，其实也是反思自己到底有哪些不足的好机会。求职这件事，就是要拼尽半条命，一直坚持下去，不放弃。周围有很多很厉害的同学，他们只是暂时缘分未到，Offer还没有来，但我觉得只要坚持都会有一个不错的结果。

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