未来中介行业,还需要门店吗
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为什么突然谈到这个话题,这还源于前两天去参加一个访谈。在谈到未来门店的时候,我认为“在未来中介行业门店意义不是很大了,这个意义不大指的不是关掉门店,而是门店所在位置需要发生变化。”
门店对于房产经纪公司主要的职责是:获客(房)、办公、洽谈的场所。在过去那个时代,互联网还没有那么普及。我们获取信息的方式也比较有限,中介行业也一样,要想获取大量的房源和客源那就需要一个位置很好的底商,同样它的位置与租金也是成正比的。
过去有一个行业的门店数量是可以跟中介相对抗衡的,那就是家政行业,凡是小区楼下都会有一家家政(保姆、保洁、月嫂)服务中心。这两年我们几乎很少看到家政的门店了。不是他们都倒闭了,而是客户的认知和他们的获客渠道发生了变化。过去我们需要找一个家政人员都是直接去门店或者通过朋友转介绍,现在我们只需下载一个APP就可以解决了。同样家政公司的获客渠道也发生了变化,他们对于门店(底商)不是那么的强依赖,后来就搬进小区或写字楼里面进行办公,把门店(底商)缩减出来的房租用来网络投入。
同家政行业一样,我们的获客渠道和客户认知也在发生着变化。我们曾经做过这样一个调研(下图)
有73%的房产经纪人现在主要获客渠道来自于网络,有27%的经纪人获客渠道还依赖于门店。我想这个27%的份额会逐年减少,因为未来无论那个行业都是线上获客线下服务。
那么,未来的经纪公司还需要门店(底商)吗?你怎么看?文章下方留言板见!
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