【实用技巧篇】怎样成为下一个PAPI酱?

 

你是下一个PAPI酱吗?...



怎样成为下一个PAPI酱?

你问我?

我哪知道啊,我要知道,早就当去了,还会告诉你?

不过,还是有些秘诀可寻的,比如脑洞老师曾经看过一本书,里面就讲了一些互联网行业的秘诀。

在2014年的时候,互联网的大佬、360的老板周鸿祎曾经写过一本《周鸿祎自述-我的互联网方法论》。

作为一位业内大佬,亲口讲述互联网的独门秘诀,当然是相当有参考价值的(虽然里面杂有私货)。

今天就为大家解剖这本书,看看这本书到底透露了什么秘诀。

这本书二百多页,十五万字,四十块钱,但仔细观察一下,就会发现,里面无非说了四个东西。

1.趋势

什么是趋势,趋势就是社会的发展方向,是事物的运转前景,就是不远的未来。从大的方面说,改朝换代,民心所向就是趋势。从小的来说,在网上剁手般购物就是一种趋势。

在趋势面前,只有一种应对:无力反抗,不如躺下来闭上眼享受。

因为,没有人可以跟趋势为敌。

中关村的人流没有了,大家都在网上购买电子产品,你还坚守最后的柜台,不愿撤离,勇气可嘉,饭碗堪忧。

以前软件都是要卖钱的,也带火了一批盗版小贩,现在不但软件不要钱,还要花钱请用户去安装这种软件。如果你的软件还试图走收费模式,就会失去用户。

在媒体同样存在一个大的趋势,电子阅读超越实体阅读,杂志报纸越来越不好卖。

电子阅读内部同样有新的趋势,手机的移动阅读取代大屏的电脑阅读。曾经很红火的门户网站刚革了纸媒的命,马上就授首于移动阅读。

就是移动阅读端,上一波趋势还没有停息,新的趋势就已经在酝酿跟生成。

比如从用户定制到为用户配送。

微博、微信定阅号都属于用户定制,用户手工的选择信息源。而新近十分热门的今日头条,利用技术创新,采用智能匹配模式,可以根据用户的阅读习惯推送相关内容。这种方式 ,可以将一篇合适的文章推送到上百万甚至上千万读者的面前。从而实现文章覆盖面的最大化。

可见,趋势的核心就是变,唯一不变的就是变。互联网因其发展迅速,所以变化尤其快。几年前,还全民刷微博,现在微博的占有率直线下降,而微信刚红了不到二年,打开率已经屡创新低。

那么,为什么会变呢?作者周鸿祎认为核心就是用户体验。

当一种新的事物配合新的技术,能够给用户更好的用户体验时,那么它就会形成一种趋势。这种趋势之下,要么顺从,要么固守越来越少的阵地,勉强存活。

像纸质媒体,在携带上,尤其在传播上,用户体验远远不如电子。我要是看到一段很有意思的文字,在纸质时代,我要么背下来转述,要么抄下来,像很久以前,大家都流行手抄本,甚至抄歌本。现在不需要了,只需要一个对话窗口,马上就能共享。

而电子领域,移动的阅读比电脑阅读更能发挥用户的碎片时间。

现在大家工作这么忙,很多人的阅读时间就是碎片时间,媒体平台,自媒体等内容生产或者平台商,其主战场就是碎片时间争夺战。而今日头条之所以以一个新公司,在二年多的时间被业界所重视,就是因为在碎片时间的争夺战中,提供了更好的用户体验,而取得了碎片时间争夺战的优势。

事实上,不但商业领域存在趋势,历史同样存在着趋势,同样有很多人因为趋势而致胜。

比如刘邦,曹操,朱元璋,李世民,曾国藩等等这些人,他们身上有许多的优点,有的善于用人,有的武功卓著,有的善于谋划,但他们肯定有一个共同的点,能够认清时局的趋势。

就三国而言,虽然汉朝已经快完了,但汉朝是延续四百年的王朝,数百年积累的大趋势还有余波。要逆转这个趋势不是一个短期可以完成的。汉室的正统性是大家共同的价值观。要迅速违背它,逆势而为,最后的结果只有灭亡的下场。

董卓一废立皇帝,天下群起而攻之,袁绍想另立,结果他们选中的幽州牧刘虞自己就不干了。袁术自立皇帝,很快成了众所矢之,变成孤家寡人,最后想吃一点蜜汁都不可能。

只有曹操的“挟天子以令诸侯”成功了。

这就是顺应趋势的成功。

2.颠覆

互联网思维里最重视颠覆。

前面作者介绍了,趋势是无敌的,只有与趋势同行,才能取得胜利。而一流的颠覆能够创造趋势,比如作者创办的360安全卫士以免费创造了免费模式,造就了免费的趋势,它自然就站在了趋势的风口。

二流的颠覆能紧跟趋势。乐视跟小米利用免费模式,颠覆了手机跟电视行业的商业模式,从而跟对了趋势。

在科技时代,颠覆往往意味着技术的革命,比如电灯炮颠覆了煤灯油,蒸汽车代替了人力。但在商业领域,最重要的不是技术革新,而是商业模式的革新。像免费模式颠覆收费模式、滴滴打车等颠覆传统的出租车行业、淘宝京东颠覆了柜台实体交易,当当颠覆了书店等等。

这其中,免费模式是最好用的颠覆方式。因为免费的东西,就算一片瓦,也会有人要的。

而在历史上,免费也是老招式了,比如起义军。

历史上,所有的农民起义军都打着免费的旗号。只要支持我,成为我的用户,吃饭不要钱。张角说看病也不花钱。隋末唐初瓦岗开粮仓,大家可以随便吃。这里面比较典型的有李闯王。李自成的口号是:“闯王来了不纳粮”。

这就是赤裸裸的免费模式。不但免费,还到处开仓散粮,跟今天打车软件倒贴打车费的思路完全是一样的。靠着这个,李自成把明朝的低端用户基本快抢完了。

李自成就颠覆了明朝的商业模式,明朝是要收百姓钱,李自成不收钱,还送钱。

当然。李自成的这个免费模式最终没有取得成功。

为什么呢?因为他在积累海量用户之后,没有找到可持续发展的商业模式。反而为了维持这个免费模式,开始过度挖掘人民币玩家,也就是当时的地主阶层。李自成搞了一个“追赃助饷”。抄地主们的家来维护公司的运营。结果把人民币玩家都逼反了。自然就玩不下去了。可见,免费模式可以最大限制创造海量用户,但增值服务的收费也必须要控制在一个适度的范围内。

3.用户体验

这是一个用户至上的时代,互联网的一切需求,都是来自需求侧。不是需求侧的,也迟早要变成需求侧。

比如阅读的变革,就是一个很好的例子。

在纸媒的时代,媒体人控制了内容创作跟分发管道。他们决定读者看什么,一切内容的创造跟传播都是供给侧的。

在电子阅读的一代,也就是门户网站朝代。管道得到了扩宽,但内容创作依照把持在一部分人手里,读者的用户体验依旧得不到足够的尊重。

在自媒体时代,不但管道得到了护宽,而且内容的创作方同样得到了极为的扩大,所有人,只要有意愿,都可以创作内容,都可以分发内容。

而供给方的暴炸式增长,自然就造成了竞争,而供给于求的情况下,内容阅读的用户体验得到了前所未有的重视。只有用户体验最好的媒体平台,才能获得流量,只有用户体验最好的自媒体,才能获得阅读。

那么,怎么提高用户体验呢。

作者有一个秘诀:极致。

要提高用户体验,必须做到极致。

作者举了一个例子,说乔布斯有一天半夜把产品经理叫过来,说一个图标不对。经理看了看,说没什么不对啊。乔布斯把这个图标放大很多倍,终于看出来有一个像素的颜色不对。

极致到这种地步,苹果手机的用户体验远远超越同行就不难理解了。

现在很火的自媒体,比如咪蒙,比如PAPI酱油,同样都是把内容做到了极致。

除了极致,作者还提供了很多方法,比如注重细节,比如聚集某处,又比如他提到一个很有启发的东西,叫大道至简。

什么叫大道至简?就是越简单的东西,往往是最好的。

最直接的通道,也可能是最近的。比如苹果手机,更新了六代,我们的六个肾都割掉卖了,但苹果手机始终只有一个圆形的按钮。

再比如阅读平台的大道至简,在阅读平台,大道至简就是创造内容跟用户之间最短的距离。

像公众号,为什么打开率开始走低,就是因为它的通道不是最近的。它需要读者点开订阅号菜单,然后找到订阅号,然后再点进去寻找文章。这其间经历了三个步骤。

而最近很火的今日头条为什么迅速取得大量的用户。有一个因素就是它创造了内容跟用户之间最近的通道。打开之后,你能够第一时间看到你会感兴趣的内容。

现在,有很多APP产品,尤其是内容平台产品。在通道上都没有下功夫,常常是沿用分类,内容提供商,内容提供商的内容列表这种模式,尤其是一些音频产品。这就增加了用户获取内容的动作。自然用户体验就下降了。

那么,怎么提高用户体验呢?这就回到了上面一点,创新。而作者在这本书里,极力推荐微创新。

4.微创新

提到创新,很多人第一印象是发明创造,像瓦特发明蒸汽机,爱迪生发明电灯,贝尔发明电话,福特发明汽车。

事实上,在互联网的世界里。创新不仅仅指发明创造,还可以指商业模式的创新,经营思念的创新,大到平台的创新,小到一个按钮一个图片的小创新。而且,往往惊天动地的大创新是很少见的,常见的是很细微的小创新,但这些小创新累积起来,就会给用户完全不用的体验。

比如阅读平台,今日头条的阅读平台跟公众号的阅读平台,还有微博的阅读平台似乎没有太大的区别,但今日头条在内容上的推送机制上进行创新。从而让用户获得更好的用户体验。

作者介绍,在互联网领域,是非常注重微创新的。

这是由于互联网的特征决定的。互联网的主要特征就是变化特别快。你要是大张旗鼓搞大创新,搞大平台。很可能你搞出来,市场已经变了,已经不需要你这样的创新了。在这个领域,教训最深的应该是诺基亚了。

面对苹果跟安卓手机的围攻,诺基亚也准备搞创新,从微软挖了一个高管当首席执行官,请顶级咨询公司做战略,收购一大堆公司做大平台。这个大平台策略最后却成了压垮诺基亚的最后一根稻草。

其原因就在诺基亚想做大创新,大平台,却没有关注细节,没有一点点去想怎么改善诺基亚的产品。在他搞大平台的时候,苹果正在通过一个又一个细小的微创新来升级苹果手机。这样竞争下来,诺基亚的大平台怎么摆都摆不出来。苹果手机却越来越好用。

所以,很多一开始就想搞大平台,大创新的,多半都失败了。很多专注微创新的企业最终却得到自己的商业平台。

这是现实中的例子。其实历史上也有很多微创新。

如曹操的微创新。

我们知道曹操的经营理念里,有一个重要的策略叫“挟天子以令诸侯”。

这个策略其实也是微创新的结果。因为挟持皇帝并不是曹操的首创。在三国一开场,最先玩这一招的其实是董卓。汉末太监外戚争权,最终外戚引董卓进京。董卓进京之后,就等于控制了汉朝的中枢系统,皇帝在他手上。他完全也可以“挟天子以令诸侯”。但董卓采取的策略是“换皇帝以令诸侯”。废掉汉少帝刘辩 ,立了陈留王刘协,也就是汉献帝。

后面也有人玩这一招,比如袁绍是想“另立皇帝以令诸侯”,另立幽州牧刘虞为帝,另搞一套政府班子。而袁术就更夸张了,想“自立皇帝以令诸侯”,干脆自己当皇帝来号令天下。

而曹操在这个问题上没有做什么大的创新,只是做了一个微创新,小小的改动了一下。没有废立皇帝,也没有另立,更没有自立。而是将天子接到自己的地盘来,再“挟天子以令诸侯”。

这个创新相比董卓,袁绍,袁术的商业模式,无疑是最成功的。

——完——
来源:脑洞历史观naodonghistory


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