关于御锦城暖气问题的六个疑问与解答

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在每个寒冬，暖气一定是咱御锦城业主最关心的话题之一，今天御锦君就试图来整理一下大家的相关疑惑，并通过一些渠道获得相关解答，如有不当，还请指正。国家规定：供暖的室内温度达到18℃±2℃即为合格，也就是说室内温度达到16度及以上都算合格，都算达标（想必很多邻居并不认同这一规定）。导致家里暖气不热的原因有很多，主观的客观的都有，御锦君列举几个，供邻居们参考：（1）管道堵塞导致温度较低；（2）装修时选用不同材质的地板，会影响供暖温度，比如实木地板，其散热性较差；（3）拆除掉推拉门后，会增加室内供热面积，且保温性会变差；（4）顶层住户因房屋与空气接触面积越大，故温度会略低；（5）某一楼栋中住的人越少，暖气流速越慢，则供暖温度较低，特别是楼上楼下均无人居住或未使用暖气时，对温度影响较大；（6）个人身体状况及要求不同，有人只需18度就觉得暖和，有人则需要25度才会觉得暖和，有人想要在家穿短袖，有人想要在家穿毛衣。总之，导致家里暖气不热的因素有很多，也不是单一个因素决定，而是综合决定。如果家里暖气不热，且主要原因为上述几点，那么就不是第三方的责任了；当然，导致暖气不热也很可能是热力公司或物业的责任。华商网资料显示：对于供热公司而言，存在热源不给力的情况，这将直接影响供暖效果；对于物业公司而言，有的物业也存在偷工减料的情况（如，为了节省电费成本，关闭部分循环泵）。答案是肯定的，确实存在相关漏洞。华商网资料显示：某热力公司负责人称，由于供热都不是直供到户，加上热力公司和物业、物业和业主的供暖费结算方式不对称，就造成物业公司在其中有利可图。热力公司和物业通过流量结算热费，而物业和业主又通过面积来计费，就存在物业公司通过调低流量减少热费成本的情况，而对业主的直接影响就是家里感觉不热，而家里也不会冷，没法投诉。且即便供热企业和物业也是通过面积结算热费，也会发现有物业公司瞒报小区面积、小区入住率高报的入住率低等情况，而供热企业的居民用户太多，供热企业又不可能一一核查小区报建规划图、小区入住率等情况，因此，一些热费就会因此流失。（本段内容复制自华商网）。理论上，很多人认为这是一种更科学合理的供暖管理方式，即业主直接将供暖费交给热力公司，热力公司再根据物业的服务质量返还一部分。但热力公司认为该方法目前实现较难，因为没有物业的配合，没有很好的约束措施来收取热费（摘自华商网）。分户计量就是以集中供热或区域供热为前提，以适应用户热舒适需求、增强用户节能意识、保障供热和用热双方利益为目的，通过一定的供热调控技术、计量手段和收费政策，实现按户计量和收费。简单地说，就是用多少热、交多少费。近几年，西安很多小区先期安装了分户计量表，也按流量收取暖气费，可是近两年又转回到按面积收费，分户计量当下推广很难。据了解，如果实行分户计量，物业公司先期只能预收基本热费，而一些供热企业却要向物业公司预收整个采暖季一半的费用，这让物业公司很为难，所以物业公司更愿意按面积一次性收齐费用。此外，对于一些新建小区，如果规划实行分户计量，开发商需要先期投入购买热计量表的费用，而市场上基本能用的热计量表，每块在700元以上，质量好的要1000元以上，而市场上便宜的热计量表还有200多元的，很多开发商不愿意投入或不愿意多投入，导致热计量表在开始使用后时间不长就坏了。而热计量表坏了以后更换新表的费用，就需要业主自己承担了，一块差不多的热计量表的使用寿命在8年到10年，这笔费用，很多业主都不愿意承担。因此，最终又选用了最简单粗暴的按面积计费的方式（摘自华商网）。





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