发生在东至农商银行的“小确幸”
发生在东至农商银行的“小确幸”...
近日,两位家住县城孝义村的老太太结伴来到梅林支行的柜台前,其中一位70多的王老太太要求支取存折里所有现金,经办柜员看到存折后善意的提示老太太:“大妈,您这个存折的金额上万呢,全部支取了是有什么重要的用处吗?”老太太解释说:“身体不太好,要取出来治病。”经办柜员继续问道:“您治病是哪里不舒服?准备在哪里治病,一次要这么多钱?”老太太回答说:“哪里都不舒服,遇到哪里就在哪里诊治。”
(图片来源于网络)
这样的回答引起了经办柜员的注意,他担心老人可能被骗,一边继续与老人沟通,一边将情况迅速汇报给支行行长,当支行行长准备联系老人的家人时,老太太表示自己的儿女都在外面打工,家里没人。而经过支行行长的询问调查,得知老人的儿子就在县城工作,这样愈加增加了工作人员的担心。
不一会儿,老太太的儿子赶到了银行,解释说老人年纪大了,但身体状况并不差,不知道什么原因非要取这么多钱回家。联想到最近周边针对老年人的盗窃和诈骗事件频发,认为老太太肯定是遭到诈骗了。在连声感谢支行工作人员后,老太太的儿子说道,“把钱存在农商银行就是放心,你们严谨的工作态度,维护了我们客户的资金安全。”
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