刘强东对话吴晓波:让员工感受到温暖,企业才配谈忠诚度

 

而且,刘强东并不是说说而已。...





前阵子,孙俪替变胖女员工发言的事情,刷屏了。一位明星老板会因为社会上的舆论而站出来为员工说话,员工肯定会心头一暖。

而让员工感受到温暖,企业才配谈忠诚度。

近期,吴晓波采访刘强东的视频流出,刘强东的言论与孙俪达成了一致:对员工好,不压榨任何劳动力。





而且,刘强东并不是说说而已。



1
京东的员工福利
又是“别人家的公司”


之前刘强东回老家宿迁请快递员们吃饭,在席间,他发话:

“我们员工宿舍最差两个人一间,工作三年以上的一人一间房,工作三年以上的都25、26岁了,平时谁还没个朋友来玩。”


说完,全体快递员都站起来鼓掌。



一个身价400多亿的老总,竟然会替员工想到“下班后,你们都需要私人空间”这种层面,怎能不让员工心头一暖?

刘强东没有说涨工资,但是员工却很开心,原因很简单:企业真正关心员工的福利,远比涨工资对员工有用。

劳资关系只能谈“钱”,为钱工作,员工只是完成任务;而企业关心员工生活的福利,却可以谈“情”,带情工作,才会舍身卖命。让员工对公司有“情”的福利,京东处处可见。

京东幼儿园,员工可以带娃上班,为了给这些稚嫩的宝贝们提供最细致的呵护,京东配备了经过先进课程培训过的老师们。







京东的员工公寓,配备了各种高档家电,房间里布置充满浪漫风情的地中海风格,有宽敞明亮的阳台、设备齐全厨房、舒服好用的卫生间。

不但提供住宿,还要让员工住出“家”的感觉。















京东饭堂,从2楼到6楼,每层不同口味,每天的菜品多达400种,从日韩料理到健身餐,没有吃不到,只有想不到。







福利好到如此的京东,员工怎能不心怀感激?在京东不光是工作挣钱,更是能享受被企业重视的满足感。而这种满足感,恰恰是京东所追求的。


2
京东的福利理念
精神的满足远胜物质馈赠
看到这里,你可能会觉得京东有钱任性才能换来员工的满足感。如果这样想,或许你还并不是一位称职的HR。

企业撒币,也要撒之有道。正如京东集团首席人力资源官兼法律总顾问隆雨所说:“京东有一套成熟的人才管理和培养机制,特别是在对员工福利管理方面,京东的表现也获得社会认可。对此,在集团开放赋能的大战略下,我们希望通过技术手段将京东在员工福利管理的资源和经验与业界共享,让每个员工都享受到更好的福利体验。”做企业福利,不仅仅要让员工看得到利益,更是让员工获得精神上的认同。

所以说,做企业福利,是HR工作,也是一门艺术。优秀的HR能像京东一样,让员工心存感激;而有些企业福利,却是花钱不讨好:

年年中秋是月饼,端午是粽子,哪位员工会不腻?
一言不合就搞团建,大大小小的活动比工作还累,员工怎么会欢喜?
还有那些疯狂发自家制造的产品公司,你的员工也许都囤着用不掉了……


把企业福利变成“负利”的HR,并不是不会花钱,而是摸不准员工的喜好,难以在花钱的同时,保证员工的满意度。


3
京喜福利平台
让HR把钱花在刀刃上
企业员工福利,如何才能把钱花在刀刃上,提高员工的满意度和幸福感,HR或许都可以学学京东。

京东的“京喜”企业智慧福利解决方案发布会,研究君全程关注,这个平台必将帮助HR在福利工作上,越做越好。



根据官方的介绍:“京喜”福利平台,运用大数据、AI等先进技术,实现员工标签化和智能画像,并聚合商品、服务、体验等丰富内容进行福利匹配,以智能选品BI推荐即时回馈每一名员工的真切诉求,让企业福利与员工满意度之间达成最高程度的契合。

说人话其实就是:这个平台能够帮助你了解你的员工想要什么,然后再提供员工所需要的。



直接提供员工需要的福利,员工想不满意,恐怕都难啊!而事实也的确如此。

一句话:你给员工吃草你将迎来一群羊,你给员工吃肉你将迎来一群狼!
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转载来源:人力资源研究
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