“中原商战”_【推己及人】

“当“商战”这个名词出现在中国报刊的时候，它意味着短缺经济的彻底终结，一个物质过剩的新时代开始了。”...

亚洲是世界七大洲中面积最大，人口最多的一个洲。它的名字也最古老。全称是亚细亚洲，意思是“太阳升起的地方”。其英文名为Asia。亚细亚商场的lOGO中印有“ASIA”。这是给我的第一联想，亚细亚它有一个远大的理想。

“当“商战”这个名词出现在中国报刊的时候，它意味着短缺经济的彻底终结，一个物质过剩的新时代开始了。”

中原商战，这是一场充满硝烟的战争，拼的是智慧与胆识。当第一次观看时，得知亚细亚就在二七附近，异常亲切，离我们生活的学校距离很近啊。90年代，在我们生活的地方不远处，竟发生过如此著名的商战，能引来各省省长纷纷考察实在幸运。

1989年5月6日，郑州亚细亚商城开业，王遂舟担任总经理。这家营业面积1.2万平方米的商场开业第一天便迎来了10万人次的消费者。为了吸引顾客，商场安装了电梯，还把人工瀑布引入营业大厅。此外，亚细亚设置了迎宾小姐和歌舞表演，大厅中央每隔半小时就有乐手登台演出。亚细亚的现代化，洋气范儿，礼仪小姐的服务态度等带给了当时人们及观看的我们很多的感动，与《瞧这一家子》中女服务员接电话时的无礼态度形成了巨大的反差。这时消费者第一次感觉到自己就是上帝。

片中新华社河南分社记者郭久辉被采访时回忆起那么一幕：售货员在听到铃声后，匆忙拿走消费者正在挑选的商品放回原处，跑了，因为铃声响了代表下班了。很无奈的购物经历，在当时却又是普遍现象，亚细亚的优势不得不说又一次突出。

当时商业有两缺：一缺服务，二缺环境。亚细亚商场总经理着重做到了这两点，一时间亚细亚拥有了人工瀑布的顾客流。如同它的LOGO一般（亚细亚LOGO是一轮喷薄而出的太阳），亚细亚一出生便爆发出巨大的生命力。在央视轮番拨出的广告：“中原之行哪里去？——郑州‘亚细亚’”，更让亚细亚品牌走向全国。

“竞争是市场活力的催化剂，所有的参与者，要么被它激活，要么被它淘汰，在郑州商战中，中国人第一次见识了这条市场经济的游戏规则。”竞争商战的到来不可避免，太过耀眼的亚细亚终于迎来了对抗郑州五大商场的时刻。郑州商业大厦、郑州紫荆山百货大楼、郑州市百货大楼、郑州华联商厦、郑州商城大厦五大商场协调经营行为对抗亚细亚，一律不买供货给亚细亚的供货商的商品。

“价格战”枪声的响起，一发不可收拾。亚细亚的汽车大抽奖，增加抽奖概率，满足更多人的投机心理，也注重营销策略，为员工发放“委屈奖”，不向客户说“不”的理念为各大商场所推广。一次，新飞冰箱厂长慕名来到商城大厦，问售货员是否有新飞冰箱时，售货员说有，但要到下个月才能到货，而新飞冰箱的厂长深知本厂并没有这项交易计划，其中流露出的心酸与无奈，旁观的我们也是深有触动。片中看到《商战专题篇》编导汪文斌在描述时所流露出的感情，足以让我们体会到那时硝烟的弥漫，员工的不易，商场竞争的激烈。伴随着六大商场出现的怪现象，其中有纷纷到对手店里“抄价格”，以便随机调整，导致价格一天一个样，甚至一个小时一个样，商战的硝烟俞演俞烈，愈演愈烈……亚细亚还在郑州上空用飞机撒有奖销售的券，一时间，火车站、二七、紫金山商场，方圆四五公里，所有人都出来抢券。不经感慨，多么疯狂的时代啊！亚细亚以形象万能为特点的里程碑从此树立。

西安、成都、上海等15家连锁店相继成立。与业绩提升并举的，是亚细亚的品牌宣传。在营销与传播方面，王遂舟属于先知先觉的一类，这为亚细亚日后扩张和品牌输出创造了有利条件，同时，由于王遂舟在企业管理中过于依赖此道，也为这枚“野太阳”的陨落埋下伏笔。

亚细亚扩张速度过快，人才储备跟不上，亚细亚将不具备总体把控能力的中、下层员工纷纷提拔到高层、中层的位置，“拔苗助长”式的提拔让亚细亚团队整体素质下滑。加之形象、服务、促销的三版板斧渐渐失去点石成金的魔力，过高的运营成本，银行贷款紧缩，1996年11月开始，亚细亚以四月一家的速度接连倒闭，1997年3月，王遂舟抱病出走。在中国消费市场觉醒的黎明，亚细亚拔地而起，赢得了时代，但却最终输给了自己。从此，亚细亚风光不再。但是，在这第一轮商战中，郑州造就了一大批商业人才，无需外来商场，郑州自己足以撑起一片天。

“从积极的方面来看，亚细亚打破了国有商场的垄断地位，将服务理念引入商业经营，并对连锁经营模式进行了积极探索，他推行的军事化管理对后来的零售企业具有借鉴意义；然而，在另一方面，亚细亚给后来者的教训是，不要盲目扩张。每个区域的市场环境和消费习惯不一样，零售企业在跨区域发展的时候要特别注意。”高景远说。

于商战中，斗智斗勇，于硝烟中，摸清门路，于市场中，寻找规律。看似简单，实则紧张。那些我们所不曾体会到的硝烟在二七周围荡然无存。如今的二七街，店铺林立，高楼重重，消费者络绎不绝。行走其中，还能感受到二十多年前这里的那股疯狂吗？时代，在发展，和谐中的硝烟还在延续，也请别忘了，曾经的那些商战历史，因为它，造就了如今的二七，因为它，造就了如今的郑州。

“一个恢复自信的中国又回来了，商业的细胞开始复苏，一切都变得更加忙乱而骚动，一切，让我们重新想象。”