快递行业大事件! 你今天被顺丰刷屏了吗?

 

这是否预示着中国快递领域又将产生一场全新的行业变革?...



说起顺丰,大家第一时间想起的应该是上个月顺丰小哥不小心把别人车给刮了,对方连环扇耳光的事吧。事情发酵了几天,又慢慢淡出人们的生活。然而今天,顺丰又刷了一波存在感,整个朋友圈、微博都在讨论着顺丰,到底发生了什么?

5月31日,突然之间“顺丰号”专列惊现地铁站的照片,在微信朋友圈及微博等社交媒体上疯传,刷屏来得太快就像龙卷风,当时就隐约感觉到了将有大事发生……

没错,事实就是,顺丰在北京、上海、广州、深圳、武汉、重庆六城地铁专列齐上线。同时,顺丰广告也在四大门户移动端新闻APP及微信朋友圈等强势移动端全面开花。顺丰竟然在我们没有一点点防备的情况下,线上线下双管齐下横扫全国,将“顺丰领先,不止于快”的品牌理念,传递得那叫一个“快准狠”。


这个时候,顺丰自然就成为了热点,朋友圈更是“炸锅”似地热聊起来……一向低调、默默无闻做品质的顺丰,为何突然这么高调了?可能,这一次,就是为了让大家看见不一样的顺丰吧。

原来大家眼中的顺丰是怎样的?一直以来,在快递界,通常只有顺丰和其他快递两类,就像手机界,只有苹果和其他手机两类一样,在大家的心中早已形成“顺丰就是快”的品牌印象。身边的人总在说,凡是紧急的或重要的物件,都要发顺丰才能安心;很多做电商的网店店主更是打出“满额顺丰包邮”的广告,足以说明“顺丰”这个品牌在社会上的影响力,以及大家对顺丰的信赖。

大家对顺丰的第一印象都是“快”,现在仔细一想,又发现事实上真的像广告中所说的那样——顺丰领先,不止于快。此话怎讲?你看,顺丰为客户提供多种可选时效以及安全保障赔付的时效系列产品。除了多样化产品,还有多元化的增值服务,例如“易碎保”、“顺丰特安”、“票据专送”、“保鲜服务”等,让用户有非一般的体验。另一方面,顺丰还提供高品质的航空重货快递服务重货快运、经济型物流服务物流普运、冷链物流、仓干配一体化电商解决方案、国际产品等多元化的产品和服务,满足客户更多不同的需求。可见顺丰在产品创新、服务质量提升方面,一直狠下功夫,不断优化营运资源、进行产品的优化与升级。

在产品和服务多元化之后,顺丰不断优化工具,提升用户体验。从很久之前,想邮寄要带着包裹去邮局,到现在信息时代便利快捷的寄件支付,从顺丰速运APP到顺丰微信公众号电子运单可以一键呼叫小哥上门取件,再到全新推出的“顺丰卡”,可实时查询交易记录和余额的便利功能的同时,还能享受到顺丰为客户提供的卡面定制化、个性化的尊享服务。
时代在改变,而顺丰一直走在时代的最前端作出调整,而顾客也就跟着顺丰一步一步的向前走着,体验着服务一步一步的优化,体验着顺丰为了优化用户体验所做出的的努力。

不止如此,顺丰早早就开启自有航空运力运输的加速时代,建立更强的服务保障和快速高效的配送体系,为客户提供更优质的快件空运服务。2009年12月31日,顺丰航空首架全货机在深圳启航,截止到2016年5月份,顺丰航空自有全货机已达30架,构建了以深圳、杭州为双枢纽,辐射全国的货运航线网络,点对点的运输方式正在向枢纽辐射式进化,地面保障自营的优势也正在显现,多机型并行形成的资源互补也正悄然发力,结合顺丰当前自有运输车辆约15000台、运输干线6200余条、网点约45000个(含合作网点),顺丰的配送体系日趋完善,成为快件运输中空地高效对接的强大推力。
以上,按需选择的各种时效产品、增值服务、安全保障,以及自身实力的提升,大概就是顺丰敢说“顺丰领先,不止于快”的底气吧。

2016年是全民奥运年,“更高、更快、更强”的奥运精神, 也正是顺丰品牌所要表达的“不断进取、永不满足”的品牌精神;我们可以看到,顺丰在用奥运会的口号来要求自己:
更快,不止于自我超越,更致力于高效驱动城市速度;

更高,不止于眼前的标准,更致力于专业实现品质飞跃;

更强,不止于当下的优势,更致力于卓越引领市场旗帜。
这是否预示着中国快递领域又将产生一场全新的行业变革?答案,将会慢慢浮现。


    关注 互联网热点资讯


微信扫一扫关注公众号

0 个评论

要回复文章请先登录注册

顺丰 相关文章